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サポート技術情報

文書番号: 120388 - 最終更新日: 2006年11月15日 - リビジョン: 1.1

 

現象

Windows 95 のインストール中に、次のエラー メッセージ表示されます。
セットアップ検出の警告
警告 SU-0014
ハードウェア デバイスが応答していないコンピューターに検出されました。 [続行このデバイスを再試行する] をクリックします。

それでも問題が解決しない場合は、セットアップの終了、プログラムをすべて終了して、ドライブからフロッピー ディスクを取り出し [コンピューターをオフにします。 コンピューターをオンし、セットアップをもう一度実行してください (メッセージが表示されたら修復を選択) します。

原因

このエラー メッセージは、次の条件のいずれかにより発生します。
  • ネットワークが応答を停止します。
  • CD-ROM が応答を停止します。
  • フロッピー ディスク ドライブが応答を停止します。
  • インストール処理を完了するハード ディスクにアクセスできなくがあります。
  • サポートされていないデバイスが検出されました。

回避策

(that is、コンピューターをオフ、コンピューターを有効にして Safe Recovery を選択するとセットアップを再実行し)、エラー メッセージで推奨事項に従ってこの問題を解決可能性があります。 しない場合が存在し、問題 (または問題) を修正して、上記の条件の決定する必要があります。

この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows 95
キーワード: 
kbmt KB120388 KbMtja
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英語版 KB:120388  (http://support.microsoft.com/kb/120388/en-us/ )
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