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サポート技術情報

文書番号: 2848815 - 最終更新日: 2014年3月3日 - リビジョン: 3.8

現象

Microsoft Excel 2013 でセルに複数の漢字を入力し、文字間にスペースを連続して入力すると、Excel がフリーズする (動作を停止する) ことがあります。また、環境によっては PC の再起動が必要となる場合もあります。

解決方法

この問題は更新プログラムを適用することで修正されます。

Office 2013のインストール方式によって更新プログラムの適用方法が異なりますので、下記の手順を参考にインストール方式を確認して、更新プログラムを適用してください。

1. Office 2013  のインストール方式の確認方法
2. 更新プログラムの適用方法

  1. Office 2013  のインストール方式の確認方法

    i. Excel 2013 を起動し、Excel ファイルを開きます。
    ii. [ファイル] タブをクリックします。
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    [ファイル] メニューをクリック

     
    iii. [アカウント] をクリックします。
     
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    アカウント


    iv. 右側に表示される [製品情報] 以下の情報を確認して、下記のいずれであるかをご確認ください。

    [Office 更新プログラム] と [Excel のバージョン情報] が上下に並んで表示されている場合は、クイック実行によってインストールされた Office 2013 となります。

     
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    [Office 更新プログラム] と [Excel のバージョン情報] が上下に並んで表示されている場合


    [Excel のバージョン情報] のみが表示されている場合は、従来の Windows インストーラー (MSI) を使ってインストールされた Office 2013 となります。
     
    元に戻す画像を拡大する
    [Excel のバージョン情報] のみが表示されている場合

  2. 更新プログラムの適用方法
    クイック実行でインストールされた Office 2013 をご利用の場合
    既定では自動更新が有効になっているため、更新プログラムをダウンロードして適用する必要はありません。インストールされているバージョンが下記のサイトに記載されているバージョンと同じであることを確認してください。

    Microsoft Office 2013 クイック実行 (http://support.microsoft.com/gp/office-2013-click-to-run?ln=ja)

    MSIを使ってインストールされた Office 2013 をご利用の場合
    Windows Updateを使用して更新プログラムを適用してください。Windows Update の利用手順について詳しくは、下記のサイトを参照してください。

    多くの場合、更新プログラム KB2827238 (32 ビット版 (http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=40684) / 64 ビット版 (http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=40666) ) を適用することで、この現象は回避されますが、Excel や Office に関する他の更新プログラムについても適用することをお勧めします。

    http://www.microsoft.com/ja-jp/security/pc-security/j_musteps.aspx (http://www.microsoft.com/ja-jp/security/pc-security/j_musteps.aspx)



この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Excel 2013
キーワード: 
kbharmony kbtshoot KB2848815
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