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サポート技術情報

文書番号: 315621 - 最終更新日: 2006年2月17日 - リビジョン: 4.0

この記事は、以前は次の ID で公開されていました: JP315621

現象

完全修飾ドメイン名 (FQDN) を使用して、Microsoft Internet Information Server (IIS) Web サーバー上の、基本認証を必要とする Web フォルダに接続できないことがあります。

たとえば、ネットワーク プレースの追加ウィザードを使用して server.domain.company.com の Web フォルダを [マイ ネットワーク] に追加するときに、接続するためにユーザー名およびパスワードを入力するように求められます。有効なユーザー名およびパスワードを入力しても、ユーザー名およびパスワードを入力するように再び求められます。

原因

この問題は、Microsoft Windows XP の WebDAV (Web Distributed Authoring and Versioning) リダイレクタが FQDN サーバー名と共に基本資格情報を送信しても、IIS Web サーバーで受け入れられないために発生します。

解決方法

この問題を回避するには、FQDN の代わりに NetBIOS 名 (http://server など) を使用してサーバーに接続するか、[ユーザー名] ボックスにユーザー名だけを入力するのではなく、サーバーの NetBIOS 名に続けて \user name と入力します。たとえば、単に user name と入力するのではなく、server\user name と入力し、[パスワード] ボックスにパスワードを入力します。

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の冒頭に記載したマイクロソフト製品の問題として認識しています。

この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows 2000 Professional
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
キーワード: 
kbfix kbnetwork kbprb kbui KB315621
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