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サポート技術情報

文書番号: 319368 - 最終更新日: 2004年4月7日 - リビジョン: 1.0

現象

マウントされたドライブに保存してあるフォルダを削除して、ごみ箱に送ろうとすると、次のエラー メッセージが表示されることがあります。
フォルダ名を削除できません。アクセスできません。送り側のファイルが使用中の可能性があります。

原因

ごみ箱ではマウントされたドライブが認識されないため、この問題が発生します。たとえば、次のドライブ レイアウトを使用しているとします。
ドライブ C は、NTFS ファイル システムを使用する 1 ギガバイト (1GB) のドライブ
C:\Host-dir は別の 9GB ドライブに対するマウント ポイント
パス C:\Host-dir\Mydir でフォルダを削除しようした場合、エクスプローラは、そのフォルダが C : ドライブ上にあると解釈し、ドライブ C 上のごみ箱に移そうとして失敗します。

解決方法

この問題を回避するには、次のいずれかの方法を使用します。
  • エクスプローラを使用してファイルやフォルダを削除する場合は、Shift + Del キーの組み合わせを使用します。この操作では、ごみ箱が使用されません。
  • コマンド プロンプト ウィンドウを開き、rd /s /q コマンドを使用して、ファイルやフォルダを削除します。
: これらの方法では、データが完全に削除されます。バックアップがない場合、データは復元できません。

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の冒頭に記載したマイクロソフト製品の問題として認識しています。

関連情報

この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 319368  (http://support.microsoft.com/kb/319368/EN-US/ ) (最終更新日 2002-08-06) を基に作成したものです。

この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
キーワード: 
kberrmsg kbui kbprb KB319368
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"
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