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サポート技術情報

文書番号: 812467 - 最終更新日: 2005年11月29日 - リビジョン: 8.0

現象

この資料の対象製品として記載されているマイクロソフト ゲームのいずれかをインストールする際に、プロダクト キーを入力しようとすると、次のようなエラー メッセージが表示されることがあります。
プロダクト キーが無効です。

原因

この問題は、次の 1 つ以上の条件に該当する場合に発生することがあります。
  • プロダクト キーが正しく入力されていません。
  • プロダクト キーではなく、CD セット番号、ディスク アセンブリ番号、または、パーツ番号が入力されました。
  • 別の製品のプロダクト キーが入力されました。

解決方法

この問題を解決するには、以下の手順を実行します。
  1. 入力しようとしている番号が、CD セット番号、ディスク アセンブリ番号、またはパーツ番号ではなく、プロダクト キーであることを確認します。

    プロダクト キーは、次に示す形式で CD ケースの内側か、裏側にある四角いシールに記載されています。
    PRODUCT KEY: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
  2. プロダクト キーを再入力します。正しく入力するように注意してください。

    入力された文字が正しいことを確認します。誤って入力されることが多い文字を次に示します。
    • B と 8
    • G と 6
    • U と V
    • Q と O
    • 文字の O と数字の 0 (ゼロ)
    • 文字の L と数字の 1
  3. 正規製品のプロダクト キーを使用していることを確認します。プロダクト キーは、対象製品に対してのみ有効です。

この資料は以下の製品について記述したものです。
  • マイクロソフト エイジ オブ エンパイア III
  • マイクロソフト エイジ オブ ミソロジー
  • マイクロソフト エイジ オブ ミソロジー ゴールド エディション
  • マイクロソフト エイジ オブ ミソロジー 拡張パック : アトランティスの巨神たち
  • マイクロソフト ダンジョン シージ 2
  • フェイブル : ロスト チャプター
  • マイクロソフト へイロー コンバット エボルヴ
  • Microsoft MechWarrior 4:Clan Mech Pak
  • Microsoft MechWarrior 4:Inner Sphere Mech Pak
  • マイクロソフト ライズ オブ ネイション ~民族の興亡~
  • マイクロソフト ライズ オブ ネイション ~民族の興亡~ : ゴールド エディション
キーワード: 
kberrmsg kbprb kbconfig KB812467
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