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기술 자료

기술 자료: 145926 - 마지막 검토: 2006년 11월 15일 수요일 - 수정: 2.1

 

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요약

이 문서에서는 Windows 95에서 문제를 다시 종료 해결할 도움이 될 수 있는 문제 해결 단계를 설명합니다. 이 정보는 우리 Windows 95 시작 및 종료 문제 해결 마법사를 사용할 수도 있습니다. 우리가 또한 편의를 위해 이 텍스트 기반 문서를 만든 수 있지만 이 마법사를 사용하는 것이 좋습니다. 참고: 아키텍처 차이점을 인해 Microsoft Windows 98 및 Windows 95, 이 정보는 Windows 98 기반 컴퓨터의 문제를 해결하는 데 사용할 수 없습니다.

추가 정보

Windows 95 종료할 때 디스크 캐시 및 실행 중인 응용 프로그램에 대한 창 닫기 코드를 포함하는 모든 현재 실행 중인 프로그램에 닫는 플러시 및 다시 리얼 모드, 모든 디스크 쓰기 기능 완료 모든 보호 모드 드라이버 전환 비롯한 많은 기능을 수행합니다. Windows 95 올바르게 종료되지 않는 경우 몇 분 동안 "잠시 컴퓨터를 종료하는 동안 기다려 주십시오" 화면에서 보유하는 응답을 중지한 것처럼 보일 수 있습니다.

호환되지 않는 손상되었거나 충돌하는 장치 드라이버, 손상된 종료 사운드 파일 또는 잘못 구성되었거나 손상된 하드웨어에 의해 Windows 95에서 종료 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작 폴더에서 로드하는 프로그램에서 종료 문제가 발생한 경우 결정하십시오. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

    1. 컴퓨터를 다시 부팅하고 Windows 95 로드될 때까지 Shift 키를 누릅니다.
    2. 시작 단추를 클릭한 다음 종료 를 누릅니다.
    3. 컴퓨터 아래로 종료 를 누른 다음 예를 클릭하십시오. Windows 95 종료하도록 세 정도 기다립니다.
    Windows 95, 로드되는 프로그램이 응답하지 있지 않은 경우 해당 시작 폴더에 있는 문제를 일으킬 수 있습니다.

    종료 문제를 일으키는 프로그램을 확인하려면 한 번에 시작 폴더의 하나를 아이콘을 제거하십시오. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

    1. 시작 단추를 클릭한 설정을 가리킨 다음 작업 표시줄을 클릭하십시오.
    2. 시작 메뉴 프로그램 탭을 클릭한 다음 고급을 클릭하십시오.
    3. 프로그램 폴더를 두 번 누른 다음 시작을 두 번 클릭하여 폴더.
    4. 모든 아이콘을 시작 폴더에서 프로그램 폴더로 끌어 다음 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
    5. Windows 95 아래로 종료하십시오. Windows 95 종료할 때까지 기다립니다.
    6. A-E 반복하여 더 이상 종료 문제가 발생합니다.
    종료 문제를 일으키는 프로그램이 식별되면 프로그램 제조업체에 문의하십시오. 시작 폴더에서 모든 아이콘을 제거하는 문제가 해결되지 않으면 다음 이 단계를 계속하십시오.
  2. Win.ini 파일에서 자동으로 로드하는 명령줄에서 종료 문제가 발생한 경우 결정하십시오. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

    1. 시작, 실행, 열기 상자에 sysedit 입력합니다 누른 다음 확인을 누릅니다.
    2. Win.ini 창을 클릭하십시오.
    3. 찾고 있는 "로드 =" 및 "실행 =" Win.ini 파일의 줄. 세미콜론 (;) 으로 배치할 각 줄의 시작 부분에.
    4. Win.ini 파일에 변경 내용을 저장하고 시스템 구성 편집기를 끝냅니다.
    5. Windows 95 아래로 종료하십시오. Windows 95 종료할 때까지 기다립니다.
    Windows 95 종료하는 동안 응답하지 않을 경우 문제가 에서 로드되고 프로그램에서 발생할 수 있는 "로드 =" 또는 "실행 =" Win.ini 파일에서 줄을. 문제를 일으키는 프로그램을 확인하려면 다음과 같이 하십시오.

    1. 시작, 실행, 열기 상자에 sysedit 입력합니다 누른 다음 확인을 누릅니다.
    2. Win.ini 창을 클릭하십시오.
    3. 새로 만들기 "로드 =" 및 "실행 =" Win.ini 파일의 줄. 한 명령에 원래 선을 추가하십시오.
    4. 파일 저장 및 시스템 구성 편집기를 끝냅니다.
    5. Windows 95 아래로 종료하십시오. Windows 95 종료할 때까지 기다립니다.
    6. A-B, 원래 줄 하나 이상의 명령을 추가하여 반복한 다음 D E. 반복하십시오 Windows 95 종료 프로세스 동안 응답하지 않는 때까지 이 과정을 반복하십시오.
    7. A-B 단계를 반복하여 에서 문제를 일으키는 프로그램을 제거한 다음 "로드 =" 또는 "실행 =" 선 을 누른 다음 D E. 반복합니다
    8. 문제를 일으키는 프로그램을 확인한 후에는 프로그램 제조업체에 문의하십시오. 이러한 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 3단계를 계속하십시오.
  3. Autoexec.bat 또는 Config.sys 파일에서 로드되는 명령에 의해 문제가 인한 것인지 확인하십시오. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

    1. Windows 95를 다시 시작하십시오. Windows 95 시작 메시지가 나타날 때 F8 키를 누른 다음 단계별 확인 시작 메뉴에서 선택하십시오.
    2. 다음 프롬프트가 각각 하나씩 Y를. 다른 프롬프트에 대해서는 N 누릅니다.

      • Doublespace 드라이버 로드
      • 시스템 레지스트리를 처리합니다
      • DEVICE=C:\WINDOWS\HIMEM.SYS
      • DEVICE=C:\WINDOWS\IFSHLP.SYS
      • Windows 그래픽 사용자 인터페이스 로드
      • 모든 Windows 드라이버를 로드합니다
    3. Windows 95 아래로 종료하십시오. Windows 95 종료할 때까지 기다립니다.
    Windows 95 올바르게 종료되면 문제가 Autoexec.bat 또는 Config.sys 파일에 명령줄을 인해 발생할 수 있습니다. 문제를 일으키는 줄을 확인하려면 다음과 같이 하십시오.

    1. Windows 95를 다시 시작하십시오. Windows 95 시작 메시지가 나타날 때 F8 키를 누른 다음 단계별 확인 시작 메뉴에서 선택하십시오.
    2. Y를 한 추가 명령을 더한 다음 프롬프트가 각각 누릅니다. 다른 프롬프트에 대해서는 모두 N 누릅니다.

      • Doublespace 드라이버 로드
      • 시스템 레지스트리를 처리합니다
      • DEVICE=C:\WINDOWS\HIMEM.SYS
      • DEVICE=C:\WINDOWS\IFSHLP.SYS
      • Windows 그래픽 사용자 인터페이스 로드
      • 모든 Windows 드라이버를 로드합니다
    3. Windows 95 아래로 종료하십시오. Windows 95 종료할 때까지 기다립니다.
    4. A-C 반복하여 문제가 발생합니다.
    문제가 발생하면 문제를 일으키는 명령을 확인했습니다. 명령이 들어 있는 파일을 편집하고 명령을 해제하십시오. 이러한 단계로 문제가 해결되지 않는 경우 4 단계로 계속 진행하십시오.
  4. 의해 Emm386.exe Config.sys 파일에서 로드할 때 여전히 존재하는 메모리 충돌 문제를 인한 것인지 확인하십시오. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

    1. 시작, 실행, 열기 상자에 sysedit 입력합니다 누른 다음 확인을 누릅니다.
    2. Config.sys 창을 클릭하십시오.
    3. Config.sys 파일에 다음 줄을 이 순서대로 있어야 합니다:
                device=c:\windows\himem.sys
                device=c:\windows\emm386.exe noems x=a000-f7ff
      								
    4. Config.sys 파일에 저장하고 시스템 구성 편집기를 끝냅니다.
    5. 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
    6. Windows 95 아래로 종료하십시오. Windows 95 종료할 때까지 기다립니다.
    Windows 95 올바르게 종료되면 문제는 Emm386.exe Config.sys 파일에서 로드할 때 여전히 존재하는 메모리 충돌로 인해 발생할 수 있습니다. 메모리 충돌 정확한 위치를 확인하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오: 112816  (http://support.microsoft.com/kb/112816/EN-US/ ) Locating 및 이러한 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 UMA RAM/ROM 주소 제외 5 단계로 계속 진행합니다.
  5. System.ini 파일에서 로드되는 가상 장치 드라이버에서 문제가 인한 것인지 확인하십시오. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

    1. 시작, 실행, 열기 상자에 sysedit 입력합니다 누른 다음 확인을 누릅니다. System.ini 창을 클릭하십시오.
    2. 파일의 [386Enh] 섹션에 찾습니다.
    3. [386Enh] 섹션에서 배치할 세미콜론 (;) 으로 시작하는 각 줄의 시작 부분에 "장치 = 및" 로 끝나는. 386 ".
    4. System.ini 파일에 저장하고 시스템 구성 편집기를 끝냅니다.
    5. Windows 95를 다시 시작하십시오.
    6. Windows 95 아래로 종료하십시오. Windows 95 종료할 때까지 기다립니다.
    Windows 95 종료 프로세스 동안 응답하지 않을 경우 문제가 System.ini 파일에서 로드되는 가상 장치 드라이버로 인해 발생할 수 있습니다. 어떤 드라이버가 문제의 원인인지 확인하려면 다음과 같이 하십시오.

    1. 시작, 실행, 열기 상자에 sysedit 입력합니다 누른 다음 확인을 누릅니다. System.ini 창을 클릭하십시오.
    2. 파일의 [386Enh] 섹션에 찾습니다.
    3. C 위의 단계에서 추가한 세미콜론 중 하나를 제거하십시오.
    4. System.ini 파일에 저장하고 시스템 구성 편집기를 끝냅니다.
    5. Windows 95를 다시 시작하십시오.
    6. Windows 95 아래로 종료하십시오. Windows 95 종료할 때까지 기다립니다.
    7. A-F 반복하여 문제를 reoccurs.
    문제가 reoccurs 때 문제가 가상 장치 드라이버를 찾았습니다. 드라이버의 제조업체에 문의하십시오. 이러한 단계로 문제가 해결되지 않는 경우 6 단계로 계속 진행하십시오.
  6. 종료 문제가 손상된 종료 사운드 파일로 인한 것인지 확인하십시오. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

    1. 제어판에서 사운드를 두 번 클릭하십시오.
    2. 이벤트 상자에서 Windows 종료를 클릭하십시오.
    3. 이름 상자에서 없음 을 클릭하십시오.
    4. 확인을 클릭하십시오.
    5. Windows 95 아래로 종료하십시오. Windows 95 종료할 때까지 기다립니다.
    Windows 95 종료 프로세스 동안 응답하지 않을 경우 문제가 손상된 종료 사운드 파일로 발생할 수 있습니다. 백업에서 사운드 파일을 복원하거나 사운드 파일을 제공한 프로그램을 다시 설치하십시오. 이러한 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 7단계로 진행하십시오.
  7. 고급 전원 관리(APM) 종료 문제를 일으키는지 확인하십시오. 이렇게 하려면 다음 이 단계를 수행하여 비활성화하십시오.

    참고: 모든 컴퓨터에 APM 기능이 있습니다. 컴퓨터에 APM 기능이 없을 경우 8단계로 건너뜁니다.

    1. 제어판 에서 시스템을 두 번 누른 다음 장치 관리자 탭을 누릅니다.
    2. 확장한 시스템 장치 분기를 두 번 클릭하십시오.
    3. 장치 목록에서 고급 전원 관리를 두 번, 설정 탭을 누른 다음 전원 관리 사용 확인란을 클릭하여 선택을 취소하십시오.
    4. 제어판으로 돌아갈 때까지 확인을 클릭하십시오.
    5. Windows 95를 다시 시작하십시오.
    6. Windows 95 아래로 종료하십시오. Windows 95 종료할 때까지 기다립니다.
    Windows 95 올바르게 종료되면 APM에 의해 문제가 발생할 수 있습니다. 컴퓨터 제조업체에 문의하십시오. 이러한 단계로 문제가 해결되지 않는 경우 8 단계를 계속 진행하십시오.

    APM 사용 종료 문제에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오: 136651  (http://support.microsoft.com/kb/136651/EN-US/ ) "수신자 대기 While..." 후 종료 응답하지 않는다 화면
  8. Windows 95 파일 시스템 설정에 따라 시스템 종료 문제가 발생한 경우 결정하십시오. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

    1. 제어판 에서 시스템을 두 번 누른 다음 성능 탭을 누릅니다.
    2. 파일 시스템을 클릭한 다음 문제 해결 탭을 클릭하십시오.
    3. 모든 선택할 확인란을 클릭하십시오.
    4. 확인, 닫기 를 누른 다음 예를 클릭하십시오.
    5. Windows 95를 다시 시작하십시오.
    6. Windows 95 아래로 종료하십시오. Windows 95 종료할 때까지 기다립니다.
    Windows 95 올바르게 종료되면 파일 관련된 문제가 발생한 시스템 설정. 이러한 단계로 문제가 해결되지 않는 경우, 9 단계를 계속 진행하십시오.
  9. Windows 95 장치 드라이버가 종료 문제의 원인이 되는 또는 장치를 설치한 경우 컴퓨터가 잘못 구성된 또는 제대로 작동하고 있는지 여부를 확인할 수 있습니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

    1. 제어판, 시스템을 두 번 클릭하고 하드웨어 프로필 탭을.
    2. 현재 사용 중인 하드웨어 프로필을 누른 다음 복사를 클릭하십시오.
    3. 테스트 구성 "받는 사람 상자에 입력한 다음 확인을 누릅니다.
    4. 장치 관리자 탭을 누릅니다.
    5. 모든 장치를 두 번 클릭한 다음 테스트 구성을 확인란을 클릭하여 선택을 취소합니다. 모든 장치를 사용할 수 있을 때까지 이 단계를 반복하십시오. 시스템 장치 사용 안 함으로 설정하지 마십시오.
    6. Windows 95를 다시 시작할 것인지 물으면 을 번호

      참고: Windows 95를 다시 PCI 하드 디스크 컨트롤러를 사용하지 않으면 선택하십시오. PCI 하드 디스크 컨트롤러 동적으로 언로드할 수 없습니다.
    7. Windows 95를 다시 시작하십시오. Windows 95를 다시 시작할 때 다음과 같은 메시지가:
                Windows cannot determine what configuration your computer is in.
                Select one of the following:
      								
      구성 목록 선택 테스트 구성. Windows 95 시작될 때 다음 오류 메시지가 나타납니다:
                Your Display Adapter is disabled. To correct the problem, click
                OK to open Device Manager.
      								
      [취소]를 클릭하십시오. 디스플레이 등록 정보 대화 상자를 열면, 취소 [NULL]를 클릭하십시오.
    8. Windows 95 아래로 종료하십시오. Windows 95 종료할 때까지 기다립니다.
    Windows 95 올바르게 종료될 경우 문제는 Windows 95 장치 드라이버 또는 장치가 잘못 구성되었거나 제대로 작동하고 있는 컴퓨터에 설치된 인해 발생할 수 있습니다. 장치 드라이버 또는 장치가 문제의 원인인지 확인하려면 다음과 같이 하십시오.

    1. 제어판 에서 시스템을 두 번 누른 다음 장치 관리자 탭을 누릅니다.
    2. E 위의 단계에서 사용할 장치를 두 번 클릭한 다음 테스트 구성 확인란을 선택하려면 클릭하십시오.
    3. Windows 95를 다시 시작할 것인지 묻는 메시지가 나타나면 예를 클릭하십시오.
    4. Windows 95 아래로 종료하십시오. Windows 95 종료할 때까지 기다립니다.
    5. A-D 반복하여 문제를 reoccurs. 문제가 reoccurs 때 장치 또는 장치 드라이버에 문제가 확인되었습니다.
    참고: 종료 문제가 잘못 구성되었거나 제대로 작동하지 않는 플러그 앤 플레이 장치에 의해 인한 경우, 현재 하드웨어 프로필에서 장치 제거 문제를 수정합니다. 현재 하드웨어 프로필에서 장치 제거 및 Windows 95를 다시 시작할 장치와 관련된 드라이버를 메모리에서 제거할 후 종료 문제가 발생하지 않습니다. 그러나 Windows 95 시작되면 PnP 장치 됩니다 수 자동으로 검색되어 현재 하드웨어 프로필에서 설치된. 두 번째 Windows 95를 다시 시작할 때 해당 장치와 연결된 드라이버를 다시 메모리 및 시스템 종료 로드되는 문제가 반환합니다.

    Windows 95 계속 응답하는 경우 사용자가 완료한 후 시스템 종료 A-H 단계, Windows 95 손상된 파일의 가능성을 out 규칙 다른 폴더를 다시 설치하십시오. 예를 들어, Windows 95 Windows 폴더에 현재 설치되어 있는 경우 Win95는 폴더에 설치하십시오. 플러그 앤 플레이 BIOS 컴퓨터인 경우 Windows 95 사용하여 다시 있는 "/P 설치 I" 결함이 플러그 앤 플레이 BIOS 규칙 명령.

    이를 다시 설치한 후에 Windows 95 종료 프로세스 동안 계속 응답하지 않으면 컴퓨터 하드웨어 결함 또는 RAM, CPU, 마더보드, 또는 내부 또는 외부 캐시를 포함하여 결함이 있는 시스템 구성 요소가 있을 수 있습니다. 컴퓨터 제조업체에 문의하십시오.
  10. 문제를 정확하게 Bootlog.txt 파일을 봅니다.

    Windows 95 여전히 종료 프로세스 동안 응답하지 않는 경우에 대한 Bootlog.txt 파일을 검토하여 "종료 =" 항목. 이러한 항목은 파일 끝에 있는 그리고 문제의 원인을 단서를 제공할 수 있습니다.

    각 "종료"일치하는 항목이 합니다"= EndTerminate =" 성공적인 종료 시 항목. Bootlog.txt 파일 마지막 줄에서 경우 "EndTerminate 커널, =" Windows 95 성공적으로 종료되었습니다. Bootlog.txt 파일 마지막 줄에서 다음 항목 중 하나인 경우 나열된 가능한 원인을 확인하십시오:
           Last line                  Possible cause
           -------------------------------------------------------------------
           Terminate=Query Drivers    Possible QEMM or other memory manager
                                      issue.
    
           Terminate=Unload Network   Possible conflict with real-mode network
                                      driver in the Config.sys file.
    
           Terminate=Reset Display    Disable video shadowing. You may also
                                      need an updated video driver.
    
           Terminate=RIT              Possible timer-related problems with the
                                      sound card or an old mouse driver.
    
           Terminate=Win32            Problem with a 32-bit program blocking
                                      a thread. Possibly Microsoft Visual C
                                      for Windows.
    						
  11. 이 문서에서는 이전 단계에서 문제가 해결되지 않으면 컴퓨터의 CMOS 설정을 공장 기본값으로 다시 시도하십시오. 컴퓨터의 CMOS 설정을 변경하는 방법에 대한 자세한 내용은 컴퓨터 설명서를 참조하거나 제조업체에 문의하십시오.

    경고: 컴퓨터의 CMOS 설정을 공장 기본값으로 다시 전에 아래로 CMOS 설정을 쓸 수 있는지 확인하십시오.
PC 스피커 드라이버가 (Speaker.drv) 참고: Windows 95 종료 또는 시작 시 응답하지 발생할 수 있습니다. PC 스피커 드라이버를 해제하려면 System.ini 파일에서 "wave=speaker.drv" 줄을 비활성화하십시오. 세미콜론 (;)이 이 줄 사용하지 않으려면 배치할 줄의 시작 부분에. 이 변경한 후 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

Windows Update 사용하여 Internet Explorer 4.01

Windows 바탕 화면 업데이트 구성 요소가 설치된 Microsoft Internet Explorer 4.01 있는 컴퓨터에 종료 문제가 발생할 경우 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
178941  (http://support.microsoft.com/kb/178941/EN-US/ ) Windows 데스크톱 업데이트와 함께 종료를 컴퓨터가 중단됨 구성 요소



컴퓨터 클린 부팅

클린 부팅 문제 해결을 컴퓨터 환경으로 인해 발생할 수 있는 문제를 줄이는 방법을 말합니다. 충돌하는 드라이버, 종료 및-상주 프로그램 (TSR) 및 컴퓨터가 시작될 때 로드되는 다른 설정 때문에 많은 문제가 발생합니다. 클린 부팅 방법에 대한 자세한 내용은 컴퓨터, Microsoft 기술 자료 문서를 보려면 해당 자료의 문서를 참조하십시오.
243039  (http://support.microsoft.com/kb/243039/EN-US/ ) Windows 95에서 클린 부팅을 수행하는 방법

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  • Microsoft Windows 95
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