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기술 자료

기술 자료: 171371 - 마지막 검토: 2007년 1월 20일 토요일 - 수정: 1.1

 

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요약

이 문서에서는 받은 편지함 오류 수정 도구 (Scanpst.exe)를 사용하여 손상된 개인 폴더(.pst) 파일에서 폴더와 항목을 복구하는 방법에 대한 팁을 제공합니다.

추가 정보

받은 편지함 오류 수정 도구는 .pst 파일 및 오프라인 폴더 (.ost) 파일이 관련된 문제를 복구할 수 있도록 설계되었습니다. 받은 편지함 오류 수정 도구는 Microsoft Windows 95에 포함되어 있고 Microsoft Outlook 97 CD-ROM 및 Microsoft Office 97 CD-ROM 수도 있습니다.

설치 및 받은 편지함 오류 수정 도구를 실행하는 방법에 대한 자세한 내용은 아래 문서 번호를 눌러 Microsoft 기술 자료에 있는 문서를 클릭하십시오.
168648  (http://support.microsoft.com/kb/168648/EN-US/ ) OL97: 찾기 및 받은 편지함 오류 수정 도구 실행 방법
참고: 이 예제에서 다음 절차 있는 .pst 파일로 받은 편지함 오류 수정 도구를 사용합니다. 이 절차는 또한 .ost 파일에 적용됩니다. 스캔 파일 선택 아래에 오프라인 폴더(*.ost) 를 클릭하여 .ost 파일을 찾습니다.

받은 편지함 오류 수정 도구 기능

.pst 파일에서 받은 편지함 오류 수정 도구를 실행할 때:
  • 받은 편지함 오류 수정 도구를 .pst 파일이 폴더 구조와 항목 머리글을 분석하여 모든 폴더와 항목의 복구를 시도합니다.
  • .pst 파일의 받은 편지함 오류 수정 도구를 복구하는 경우 받은 편지함 오류 수정 도구가 문제를 찾을 수 및 받은 편지함 오류 수정 도구를 수정할 수 있는 모든 고정.
  • 받은 편지함 오류 수정 도구는 모든 파일을 .pst 파일로 끌 시도합니다. (실행 파일을 "Something.pst" 로 이름을 바꾸면 예를 들어, 받은 편지함 오류 수정 도구를 해당 파일을 탑재할 수 있는 .pst 파일로 변경됩니다.)

복구된 .pst 파일 함께 수행할 작업

받은 편지함 오류 수정 도구를 실행한 후:
  1. Outlook을 시작하십시오. 복구 한 .pst 파일이 들어 있는 프로필을 사용하십시오.
  2. 보기 메뉴에서 폴더 목록 보기를 해제하려면 폴더 목록 클릭하십시오. 사용자의 폴더 목록 에서 다음 복구된 폴더가 표시됩니다.

    • 복구된 개인 폴더
    • 달력
    • 연락처
    • 지운된 편지함
    • 받은 편지함
    • 업무 일지
    • 슬라이드 노트
    • 보낼 편지함
    • 보낸된 편지함
    • 작업

    폴더를 다시 빌드된 새 .pst 파일의 일부를 때문에 이러한 폴더는 대개 비어 있습니다. 또한 분실 폴더가 표시됩니다. 이 폴더에는 폴더 및 받은 편지함 오류 수정 도구가 복구한 항목이 들어 있습니다. 없는 항목은 복구할 수 있습니다.

복구 항목 복구

많은 항목을 새 .pst 파일을 프로필에 분실 폴더에서 이동:
  1. 프로필에 새 .pst 파일 만들기:
    1. Outlook을 시작하십시오. 복구된 개인 폴더에 들어 있는 프로필을 사용하십시오.
    2. 도구 메뉴에서 서비스 를 클릭하십시오.
    3. 서비스 탭에서 프로필 서비스 추가 대화 상자를 열려면 추가 클릭하십시오.
    4. 사용 가능한 정보 서비스 목록에서 개인 폴더 를 누른 다음 확인 을 누릅니다.
    5. 개인 폴더 파일 만들기/열기 대화 상자에서 폴더 선택 및 (기본 이름은 개인 폴더 "입니다) 새 .pst 파일의 이름을 입력한 다음 열기 를 클릭하십시오.
    6. 모든 대화 상자를 닫으려면 확인 을 클릭하십시오.
  2. 복구된 항목이 분실 폴더에서 새 .pst 파일 적절한 위치로 끌어 놓습니다.
  3. 모든 항목을 이동하는 끝나면 복구된 개인 폴더 분실 폴더가 포함된 사용자 프로필에서 제거할 수 있습니다.

백업 개인 폴더 파일에서 항목 복구

참고: 받은 편지함 오류 수정 도구를 실행하기 전에 원래 .pst 파일을 열 수, 다음 절차를 제대로 작동하지 않을 경우 사용자가 없습니다. 받은 편지함 오류 수정 도구를 실행하기 전에 원본 .pst 파일을 열 수 없다면 다음 절차를 사용하여 손상된 .pst 파일에서 추가 항목을 복구할 수 있는 작은 가능성이 있습니다.

받은 편지함 오류 수정 도구를 실행할 때 원래 .pst 파일의 백업을 만드는 옵션이 기본적으로 사용됩니다. 이 옵션을 사용하여 다른 파일 확장명을 원래 file_name .pst 파일의 백업 복사본인 하드 디스크의 file_name .bak 파일이 만들어집니다. 이 .bak 파일은 원래 .pst 파일이 같은 폴더에 위치합니다.

받은 편지함 오류 수정 도구를 복구할 수 있습니다. 없는 .bak 파일의 항목을 복구할 시도할 수 있습니다:
  1. .bak 파일 복사하고 새 이름을 .pst 확장명 가진 파일을 지정하십시오. 이 예를 들어, "Newname.pst" 파일의 이름을 지정합니다.
  2. Outlook을 시작하십시오. 이 문서에서는 항목 "절에서 만든 .pst 파일이 포함된 프로필을 사용하십시오.
  3. 이 다음은 Newname.pst 파일) 의 백업 .pst 파일을 가져오려면 Outlook 가져오기 및 내보내기 마법사를 사용하여 시도해 보십시오.
    1. 파일 메뉴에서 가져오기 및 내보내기 를 클릭하십시오. 마법사에서 가져오기 개인 폴더 파일 에서 (* .pst), 클릭하고 다음 을 클릭합니다.
    2. 가져올 파일 백업 .pst 파일을 클릭합니다 (이 예제에서는 Newname.pst 을 클릭합니다). 옵션 에서 같은 항목은 가져오지 않음 을 누르고 을 누릅니다.
    3. 가져올 폴더 선택 에서 백업 .pst 파일의 이름을 클릭한 다음 하위 폴더 포함을 클릭하십시오. 같은 폴더로 가져오기 폴더 를 누른 다음 이 문서의 항목 "절에서 만든 새 .pst 파일.
    4. 마침 을 클릭하십시오.
백업 파일이 원래 손상된 .pst 파일 및 받은 편지함 오류 수정 도구를 분실 폴더에서 복구한 이상 복구할 수 않을 것을 염두에 두십시오. 이 다음은 Newname.pst 파일) 의 백업 .pst 파일을 Outlook으로 가져올 수 없습니다, 분실 폴더에 있는 모든 정보를 잃게 됩니다.

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  • Microsoft Outlook 97 Standard Edition
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