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기술 자료: 189655 - 마지막 검토: 2006년 10월 18일 수요일 - 수정: 4.0

이 문서는 이전에 다음 ID로 출판되었음: KR189655
발생한 오류 메시지에 대한 설명이 이 문서에 없으면 다음 Microsoft 기술 자료에서 오류 메시지를 설명하는 다른 문서를 참조하십시오.
315854  (http://support.microsoft.com/kb/315854/ ) Windows 98 및 Windows Me 오류 메시지 리소스 센터

중요: 이 문서에서는 레지스트리 편집 방법을 설명합니다. 레지스트리를 편집하려면 문제가 발생한 경우 복원하는 방법을 알고 있어야 합니다. 복원 방법에 대한 자세한 내용은 Regedit.exe의 "레지스트리 복원" 도움말 항목 또는 Regedt32.exe의 "레지스트리 키 복원" 도움말 항목을 참조하십시오.

Windows 98의 치명적인 오류 0E 오류에 적용할 수 있는 다른 문서의 목록을 보려면 다음 링크를 누르십시오.
Windows 98의 치명적인 오류 0E에 관한 문서의 목록을 보려면 여기를 누르십시오. (http://support.microsoft.com/search/default.aspx?catalog=lcid%3d1033&spid=1139&query=kbfatalexerr0e&adv=&mode=s&cat=false)
Windows Me의 치명적인 오류 0E 오류에 적용할 수 있는 다른 문서의 목록을 보려면 다음 링크를 누르십시오.Windows Me의 치명적인 오류 0E에 관한 문서의 목록을 보려면 여기를 누르십시오. (http://support.microsoft.com/search/default.aspx?catalog=lcid%3d1033&spid=6519&query=kbfatalexerr0e&adv=&mode=s&cat=false)
중요 이 문서에서는 컴퓨터에서 보안 설정 수준을 낮추거나 보안 기능을 해제하는 방법을 설명합니다. 특정 문제를 해결하기 위해 이와 같이 변경할 수 있습니다. 이렇게 변경하기 전에 특정 환경에서 이러한 문제 해결 방법을 사용하는 것과 관련된 위험을 평가하는 것이 좋습니다. 이 해결 방법을 사용하는 경우 적절한 시스템 보호 조치를 추가로 취하십시오.

현상

Windows 설치 후 Windows를 시작할 때 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
치명적인 오류 0E이(가) VXD SYMEvent(02)+XXXXXXXX의 0028:XXXXXXXX에서 발생하였습니다.

원인

이 문제는 이전 버전의 Symantec 프로그램(예: Norton AntiVirus)이 설치되어 있는 경우에 발생합니다.

해결 방법

경고 이 해결 방법으로 인해 컴퓨터나 네트워크가 악의적인 사용자나 바이러스 같은 악성 소프트웨어의 공격에 취약해질 수 있습니다. 이 해결 방법을 권장하지는 않지만 사용자 판단에 따라 해결 방법을 구현할 수 있도록 이에 대한 정보를 제공하고 있습니다. 이 해결 방법의 사용에 따른 모든 책임은 사용자에게 있습니다.

참고 바이러스 백신 프로그램은 컴퓨터를 바이러스로부터 보호하도록 설계되었습니다. 바이러스 백신 프로그램이 해제되었을 때 신뢰하지 않는 원본으로부터 파일을 다운로드하거나 열거나, 신뢰하지 않는 웹 사이트를 방문하거나, 전자 메일 첨부 파일을 열지 말아야 합니다.

컴퓨터 바이러스에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
129972  (http://support.microsoft.com/kb/129972/ ) 컴퓨터 바이러스: 설명, 예방 및 복구
경고: 레지스트리 편집기를 잘못 사용하면 심각한 문제가 발생할 수 있으며 문제를 해결하기 위해 운영 체제를 다시 설치해야 할 수도 있습니다. Microsoft는 레지스트리 편집기를 잘못 사용하여 발생하는 문제에 대한 해결을 보증하지 않습니다. 레지스트리 편집기의 사용에 따른 모든 책임은 사용자에게 있습니다.

레지스트리 편집 방법에 대한 자세한 내용은 레지스트리 편집기(Regedit.exe)의 "키 또는 값 변경(Windows 98)" 또는 "키와 값 변경(Windows Me)" 도움말 항목이나 Regedt32.exe의 "레지스트리의 정보 추가와 삭제" 와 "레지스트리 정보 편집" 도움말 항목을 참조하십시오. 레지스트리를 편집하기 전에 먼저 백업해야 합니다.

이 문제를 해결하려면 Symantec의 Symevnt.386 파일의 사용을 해제해야 합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 레지스트리 편집기를 사용하여 다음 레지스트리 키가 있으면 삭제합니다.

    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VxD\SymEvnt
  2. 시작을 누르고 실행을 누르고 sysedit를 입력한 다음 확인을 누릅니다.
  3. 메뉴에서 System.ini를 누릅니다.
  4. 검색 메뉴에서 찾기를 누릅니다.
  5. 찾기 상자에 symevnt.386을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  6. "symevnt.386"이 포함되어 있는 명령줄의 맨 앞에 세미콜론(;)을 입력합니다.
  7. 파일 메뉴에서 저장을 누른 다음 종료를 누릅니다.
  8. 컴퓨터를 다시 시작합니다.
  9. 설치가 성공적으로 완료되면 Symantec 프로그램을 다시 설치합니다. 문제가 계속 발생하면 Symantec에 연락하여 자세한 정보를 요청하십시오.

추가 정보

Symevnt.386 파일은 실제로 Symevnt.386, Symevnt1.dll 및 S32evnt1.dll이라는 파일 집합에 해당하는 "Symantec 이벤트 처리기"의 일부입니다. 이러한 Norton 파일은 시스템 정보를 모니터링하여 Norton AntiVirus와 다른 Symantec 유틸리티에 해당 정보를 보고합니다.



이 문서에서 언급한 다른 공급업체 제품은 Microsoft와 무관한 공급업체가 제조하는 것으로서 Microsoft는 이러한 제품의 성능과 신뢰성에 대해 어떠한 보증도 하지 않습니다.

Norton 제품을 업데이트하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 Symantec 웹 사이트를 참조하십시오.
http://www.symantec.com (http://www.symantec.com)
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