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기술 자료

기술 자료: 218153 - 마지막 검토: 2011년 10월 21일 금요일 - 수정: 2.0

현상

Office 문서에서 하이퍼링크를 만든 다음 이 링크를 클릭하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
<URL>을(를) 열 수 없습니다. 인터넷 서버 또는 프록시 서버를 찾을 수 없습니다.
여기서 <URL>은 삽입한 하이퍼링크입니다.

참고: 하이퍼링크를 브라우저에 직접 입력하거나, 시작을 클릭하고 실행을 클릭한 다음 실행 대화 상자의 열기 상자에 하이퍼링크를 입력하면 하이퍼링크가 작동하지 않습니다.

원인

이 문제는 다음과 같은 경우 발생합니다.

  • Microsoft Internet Explorer에서 다음을 사용하는 경우

    • 프록시 서버

    • 로컬 네트워크에서 HTTP를 요청할 수 없도록 하는 방화벽
    -및-

  • Internet Explorer가 기본 브라우저로 지정되어 있지 않은 경우

    -및-

  • 다음 레지스트리 키가 없거나 1로 설정되어 있지 않은 경우
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet

    *64비트 Windows의 32비트 Office:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet

해결 과정

중요 이 절, 방법 또는 작업에는 레지스트리를 수정하는 방법에 대한 단계가 포함되어 있습니다. 그러나 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수도 있으므로 다음 단계를 주의하여 수행해야 합니다. 추가 보호 조치로 레지스트리를 수정하기 전에 해당 레지스트리를 백업하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 문제가 발생하는 경우 레지스트리를 복원할 수 있습니다. 레지스트리 백업 및 복원 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ko/ ) Windows에서 레지스트리를 백업, 편집 및 복원하는 방법

Microsoft에서 대신 이 문제를 해결하도록 하려면 "해결 지원" 절로 이동하십시오. 이 문제를 직접 해결하려면 "직접 해결" 절로 이동하십시오.

해결 지원



이 문제를 자동으로 해결하려면 Fix it 단추나 링크를 클릭합니다. 파일 다운로드 대화 상자에서 실행을 클릭하고 Fix it 마법사의 단계를 따릅니다.


문제 자동 해결
Microsoft Fix it 50655


참고
  • 이 마법사는 영어로만 제공될 수도 있습니다. 그러나 다른 언어 버전의 Windows에서도 자동 해결 기능을 사용할 수 있습니다.
  • 현재 문제가 있는 컴퓨터에서 작업하고 있지 않은 경우 Fix it 솔루션을 플래시 드라이브 또는 CD에 저장한 후 문제가 있는 컴퓨터에서 실행하십시오.

그런 다음 "문제가 해결되었습니까?" 절로 이동하십시오.



직접 해결

이 문제를 해결하려면 Internet 하위 키가 없을 경우 이 하위 키를 추가한 다음 값 데이터를 설정하거나 Internet 하위 키가 있을 경우 이 하위 키의 값 데이터를 설정하십시오.

레지스트리에 Internet 하위 키 추가 및 값 데이터 설정

  1. 실행 중인 프로그램을 모두 끝냅니다.
  2. 시작을 클릭하고 실행을 클릭합니다. 열기 상자에 regedit를 입력한 다음 확인을 클릭합니다.
  3. 레지스트리 편집기에서 다음 하위 키를 찾습니다.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common
    참고 이 레지스트리 키는 "본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다." 절에 나열한 모든 버전에서 동일합니다. 즉, 버전은 달라도 이 레지스트리 키는 동일합니다. 64비트 Windows에서 32비트 Office를 실행하는 경우 Wow6432Node HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet을 사용해야 합니다.
  4. 편집 메뉴에서 새로 만들기를 가리킨 다음 를 클릭합니다.
  5. 새 하위 키의 이름을 Internet으로 지정합니다.
  6. Internet 하위 키가 선택되어 있는지 확인합니다. 편집 메뉴에서 새로 만들기를 가리킨 다음 DWORD 값을 클릭합니다. 다음 레지스트리 값을 추가합니다.
    값 이름: ForceShellExecute
  7. ForceShellExecute를 두 번 클릭한 다음 값 데이터1로 설정합니다. 확인을 클릭합니다.
  8. 레지스트리 메뉴에서 끝내기를 클릭합니다.

값 데이터 설정

  1. 실행 중인 프로그램을 모두 끝냅니다.
  2. 시작을 클릭하고 실행을 클릭합니다. 열기 상자에 regedit를 입력한 다음 확인을 클릭합니다.
  3. 레지스트리 편집기에서 다음 하위 키를 찾습니다.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet

    참고 이 레지스트리 키는 "본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다." 절에 나열한 모든 버전에서 동일합니다. 즉, 버전은 달라도 이 레지스트리 키는 동일합니다. 64비트 Windows에서 32비트 Office를 실행하는 경우 Wow6432Node HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet을 사용해야 합니다.
  4. Internet 하위 키가 선택되어 있는지 확인합니다. 편집 메뉴에서 새로 만들기를 가리킨 다음 DWORD 값을 클릭합니다. 다음 레지스트리 값을 추가합니다.
    값 이름: ForceShellExecute
  5. ForceShellExecute를 두 번 클릭한 다음 값 데이터1로 설정합니다. 확인을 클릭합니다.
  6. 레지스트리 메뉴에서 끝내기를 클릭합니다.

문제가 해결되었습니까?

  • 문제가 해결되었는지 확인합니다. 문제가 해결된 경우는 이 절에 설명된 작업이 끝난 것이지만 문제가 해결되지 않은 경우에는 기술 지원 서비스에 문의 (http://support.microsoft.com/contactus?ln=ko#tab3) 할 수 있습니다.
  • 의견을 보내 주셔서 감사합니다. 의견을 보내거나 이 해결 방법에 대한 문제점을 보고하려면 "Fix it for me (http://blogs.technet.com/fixit4me/) " 블로그에 의견을 남겨 주시거나 전자 메일 (mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB) 메시지를 보내 주십시오.

추가 정보

운영 체제가 Microsoft Windows 2000이면 Hlink.dll 파일을 업그레이드해야 합니다. 이 업데이트는 Windows 2000 서비스 팩 1에 포함되어 있습니다.

이 해결 방법을 사용한 후 하이퍼링크를 사용하여 Microsoft Word 문서나 Microsoft Excel 워크시트로 이동하지 못할 수도 있습니다. 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.
280680  (http://support.microsoft.com/kb/280680/ko/ ) Office 문서로 연결된 하이퍼링크로 이동할 수 없음

본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Word 2010
  • Microsoft Excel 2010
  • Microsoft PowerPoint 2010
  • Microsoft Outlook 2010
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