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기술 자료

기술 자료: 224836 - 마지막 검토: 2005년 9월 9일 금요일 - 수정: 2.2

이 문서는 이전에 다음 ID로 출판되었음: KR224836
발생하는 오류 메시지에 대한 설명이 이 문서에 없으면 다음 Microsoft 기술 자료에서 오류 메시지를 설명하는 다른 문서를 참조하십시오.
315854  (http://support.microsoft.com/kb/315854/ ) Windows 98 및 Windows Me 오류 메시지 리소스 센터

현상

새 폴더나 정리된 하드 디스크에 Windows 95나 Windows 98을 설치하려고 하면 다음 중 하나 이상의 오류 메시지가 나타납니다.
SUWIN
An error has occurred in your application. If you choose ignore you should save your work in a new file. If you choose close, your application will terminate.
또는
SUWIN caused a general protection fault in module SETUPX.DLL
또는
모듈 KRNL386.EXE에서 SUWIN 일반 보호 오류 발생

원인

다음과 같은 경우 이러한 오류가 발생할 수 있습니다.
  • 마더보드에 내장된 주변 기기 장치에 대한 BIOS(기본 입/출력 시스템) 설정(예: 캐시 설정, CPU 타이밍, 하드 디스크 등)이 올바르지 않은 경우
  • EDO와 비 EDO RAM을 사용하거나 다른 RAM 속도를 사용할 때 컴퓨터에 잘못되거나 일치하지 않는 RAM 또는 캐시가 있는 경우
  • 컴퓨터의 마더보드가 제대로 작동하지 않는 경우

해결 방법

이 문제를 해결하려면 BIOS 설정을 변경하여 컴퓨터의 속도를 낮추십시오. 이 설정을 변경하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 컴퓨터와 함께 제공된 문서를 참조하거나 하드웨어 제조업체에 문의하십시오.

경고: 컴퓨터의 BIOS 설정을 잘못 변경하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다.

참고: 다음 사항을 한 번에 하나씩 변경하십시오. 변경할 때마다 설정을 저장하고 BIOS를 종료한 다음 설치 프로그램을 다시 실행해 보십시오. 해당 단계에서 문제가 해결되지 않으면 다음 단계를 시도하십시오.
  1. 버스 마스터링 설정을 수정합니다.
  2. 외부 또는 내부 캐시 설정을 수정합니다.
  3. RAM 설정을 수정합니다.
  4. BIOS에 관한 설정과 컴퓨터 실행 속도에 영향을 주는 설정을 수정합니다.
  5. 설치 동안 BIOS Setup 도구에서 Level 1 및 Level 2 캐시를 해제합니다.
  6. 하드 디스크 또는 CD-ROM 드라이브에 대한 Ultra DMA 설정이 있는 경우 해당 설정을 해제합니다. 이들 설정을 변경하는 방법에 대한 자세한 내용은 컴퓨터와 함께 제공된 문서를 참조하십시오.
위의 단계를 수행해도 오류 메시지가 계속 나타나면 하드웨어가 손상되었을 수도 있습니다. 하드웨어 제조업체에 문의하십시오.

추가 정보

SUWIN 오류 메시지에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
129971  (http://support.microsoft.com/kb/129971/ ) Windows 95, Windows 98, Windows Me 설치 프로그램의 "SU" 오류 메시지 목록
187580  (http://support.microsoft.com/kb/187580/ ) Windows 98 설치 시 "SUWIN Warning SU0167" 메시지가 나타난다
188107  (http://support.microsoft.com/kb/188107/ ) Windows 95/98 설치 시 Setupx.dll에 Suwin 오류 발생
124177  (http://support.microsoft.com/kb/124177/ ) 응용 프로그램 오류: SUWIN Caused an Illegal Instruction
135162  (http://support.microsoft.com/kb/135162/ ) 설치 시 최종 사용자 사용권 계약 이후 일반 보호 오류 발생
136415  (http://support.microsoft.com/kb/136415/ ) Windows 95를 설치할 때 "0006:6EB8의 모듈 SUWIN.EXE에서 SUWIN 일반 보호 오류 발생"이라는 오류 메시지가 나타난다
187268  (http://support.microsoft.com/kb/187268/ ) Windows 98 설치 Pidgen.dll에서 SUWIN 오류 발생
232963  (http://support.microsoft.com/kb/232963/ ) 오류 메시지: Suwin.exe Caused an Invalid Page Fault in Setupx.dll




Microsoft 제품 관련 기술 전문가들과 온라인으로 정보를 교환하시려면 Microsoft 뉴스 그룹 (http://support.microsoft.com/newsgroups/default.aspx) 에 참여하시기 바랍니다.

본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Windows 95
  • Microsoft Windows 98 Second Edition
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