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기술 자료

기술 자료: 229683 - 마지막 검토: 2006년 10월 17일 화요일 - 수정: 2.1

이 문서의 Microsoft Office 2003 및 Office XP 버전에 대한 내용은 290158  (http://support.microsoft.com/kb/290158/ ) 을 참조하십시오.

요약

이 문서에는 Windows Installer(Msiexec.exe)가 전반적인 프로세스를 수행하도록 호출될 때 나타날 수 있는 오류 코드 및 오류 메시지 텍스트 목록이 들어 있습니다.

참고: 이 문서의 오류 코드 정보를 사용하면 설치를 진단하는 데 도움을 줄 수 있지만 많은 문제가 하나의 오류 메시지를 발생시킬 수 있습니다. 따라서 이 문서의 정보는 문제의 원인을 해결하는 첫 단계일 뿐입니다. 문제 해결에 대한 자세한 내용은 본 문서의 "참조" 절을 참조하십시오.

추가 정보

다음은 Windows Installer 프로세스의 예입니다.
  • Microsoft Windows Installer 설치(Microsoft Windows 95 이상에서는 Instmsi.exe, Microsoft Windows NT 4.0에서는 Instmsiw.exe)
  • Microsoft Office 설치
  • Windows Installer 업데이트(패치) 적용
다음 표의 오류 코드는 "종료 코드" 또는 "반환 코드"로 간주될 수 있습니다. 이 코드는 Microsoft SMS(Systems Management Server)나 MS-DOS 배치 파일의 오류 수준 트래핑에 사용되어 프로세스의 최종 결과를 찾을 수 있습니다.

참고: 자세한 로그 파일을 만들지 않으면 Office 설치 프로그램에 의해 만들어진 Windows Installer 로그 파일의 해당 오류 코드가 나타나지 않습니다. 이 오류 코드는 자세한 로그 파일의 끝에 다음과 유사하게 나타납니다.
MSI (c) (33:8D): MainEngineThread is returning 1603
자세한 로그 파일을 만드는 작업에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
237957  (http://support.microsoft.com/kb/237957/ ) Office 2000 설치 로그 파일을 사용하여 설치 문제를 해결하는 방법
표 축소표 확대
오류 코드설명
ERROR_INSTALL_SERVICE_ FAILURE1601Windows Installer 서비스를 액세스할 수 없습니다. Windows Installer 서비스가 제대로 등록되어 있는지 담당자에게 문의하여 확인하십시오.
ERROR_INSTALL_USEREXIT1602사용자가 설치를 취소합니다.
ERROR_INSTALL_FAILURE1603설치를 하는 동안 치명적인 오류가 발생했습니다.
ERROR_INSTALL_SUSPEND1604설치가 중지되었고, 완료되지 않았습니다.
ERROR_UNKNOWN_PRODUCT1605이 작업은 현재 설치되어 있는 제품에만 실행할 수 있습니다.
ERROR_UNKNOWN_FEATURE1606기능 ID가 등록되지 않았습니다.
ERROR_UNKNOWN_COMPONENT1607구성 요소 ID가 등록되지 않았습니다.
ERROR_UNKNOWN_PROPERTY1608알 수 없는 속성입니다.
ERROR_INVALID_HANDLE_ STATE1609핸들이 잘못된 상태에 있습니다.
ERROR_BAD_CONFIGURATION1610이 제품의 구성 데이터가 손상되었습니다. 담당자에게 문의하십시오.
ERROR_INDEX_ABSENT1611구성 요소 한정자가 없습니다.
ERROR_INSTALL_SOURCE_ ABSENT1612이 제품에 대한 설치 원본을 사용할 수 없습니다. 원본이 있는지, 그리고 그 원본에 액세스할 수 있는지 확인하십시오.
ERROR_INSTALL_PACKAGE_ VERSION1613Windows Installer 서비스로 이 설치 패키지를 설치할 수 없습니다. 최신 버전의 Windows Installer 서비스가 들어 있는 Windows 서비스 팩을 설치해야 합니다.
ERROR_PRODUCT_ UNINSTALLED1614제품의 설치가 취소되었습니다.
ERROR_BAD_QUERY_SYNTAX1615SQL 쿼리 구문이 올바르지 않거나 지원되지 않습니다.
ERROR_INVALID_FIELD1616레코드 필드가 없습니다.
ERROR_INSTALL_ALREADY_ RUNNING 1618 다른 설치 작업이 이미 진행 중입니다. 다른 설치 작업을 끝낸 후 설치하십시오.
ERROR_INSTALL_PACKAGE_ OPEN_FAILED1619설치 패키지를 열 수 없습니다. 패키지가 실제로 있는지, 그리고 그 패키지에 액세스할 수 있는지 확인하십시오. 또는 제품을 구입한 대리점에 문의하여 Windows Installer 패키지가 제대로 된 것인지 확인하십시오.
ERROR_INSTALL_PACKAGE_ INVALID1620이 설치 패키지를 열 수 없습니다. 제품을 구입한 대리점에 문의하여 Windows Installer 패키지가 제대로 된 것인지 확인하십시오.
ERROR_INSTALL_UI_ FAILURE1621Windows Installer 서비스의 사용자 인터페이스에 오류가 생겼습니다. 전문가에게 문의하십시오.
ERROR_INSTALL_LOG_ FAILURE 1622 설치 로그 파일을 여는 데 오류가 생겼습니다. 지정한 로그 파일 위치가 실제로 있는지, 그리고 쓰기 가능한지 확인하십시오.
ERROR_INSTALL_LANGUAGE_ UNSUPPORTED1623시스템에서 이 설치 패키지의 언어를 지원하지 않습니다.
ERROR_INSTALL_PACKAGE_ REJECTED1625시스템에서 이 설치 작업을 허용하지 않습니다. 담당자에게 문의하십시오.
ERROR_FUNCTION_NOT_ CALLED1626함수를 실행하지 못했습니다.
ERROR_FUNCTION_FAILED 1627 함수가 실행되는 동안 실패했습니다.
ERROR_INVALID_TABLE 1628지정한 테이블이 잘못되었거나 알 수 없습니다.
ERROR_DATATYPE_MISMATCH 1629잘못된 종류의 데이터가 제공되었습니다.
ERROR_UNSUPPORTED_TYPE1630이 데이터 종류가 지원되지 않습니다.
ERROR_CREATE_FAILED1631Windows Installer 서비스를 시작하는 데 실패했습니다. 담당자에게 문의하십시오.
ERROR_INSTALL_TEMP_ UNWRITABLE 1632 temp 폴더가 꽉 찼거나 액세스할 수 없습니다. 임시 폴더가 있고 temp 폴더가 실제로 있는지, 그리고 그 폴더에 쓰기 가능한지 확인하십시오.
ERROR_INSTALL_PLATFORM_ UNSUPPORTED 1633이 플랫폼에서 이 설치 패키지를 지원하지 않습니다. 전문가에게 문의하십시오.
ERROR_INSTALL_NOTUSED1634 이 시스템에서 구성 요소가 사용되지 않습니다.
ERROR_INSTALL_TRANSFORM_ FAILURE 1624변환하는 중에 오류가 생겼습니다. 지정한 변환 경로가 맞는지 확인하십시오.
ERROR_PATCH_PACKAGE_ OPEN_FAILED1635이 패치 패키지를 열 수 없습니다. 패치 패키지가 실제로 있는지, 그리고 그 패키지에 액세스할 수 있는지 확인하십시오. 또는 제품을 구입한 대리점에서 Windows Installer 패치 패키지가 제대로 된 것인지 확인하십시오.
ERROR_PATCH_PACKAGE_ INVALID1636이 패치 패키지를 열 수 없습니다. 제품을 구입한 대리점에서 Windows Installer 패치 패키지가 제대로 된 것인지 확인하십시오.
ERROR_PATCH_PACKAGE_ UNSUPPORTED1637이 패치 패키지를 Windows Installer 서비스에서 처리할 수 없습니다. Windows Installer 서비스 최신 버전이 들어 있는 Windows Installer 팩을 설치해야 합니다.
ERROR_PRODUCT_VERSION1638 이 제품의 다른 버전이 이미 설치되어 있습니다. 기존에 있는 이 제품을 삭제하거나 구성하려면 제어판에서 "프로그램 추가/제거" 또는 "프로그램 추가/삭제"를 사용하십시오.
ERROR_INVALID_COMMAND_ LINE1639명령줄 인수가 잘못되었습니다. 명령줄 도움말에 대한 자세한 내용은 Windows Installer SDK를 참고하십시오.
ERROR_SUCCESS_REBOOT_ REQUIRED 3010설치를 완료하려면 다시 시작해야 합니다. 이것은 ForceReboot 동작이 실행되는 곳의 설치를 포함하지 않습니다. 설치 관리자의 향후 버전이 릴리스될 때까지 이 오류는 사용할 수 없습니다.

참조

이 문서는 일반 오류 참조만을 위한 것입니다. Office 설치 프로그램의 특정 오류 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
228658  (http://support.microsoft.com/kb/228658/ ) Office 2000 설치 프로그램을 실행하는 동안 "오류 1303. 이 디렉터리에 액세스할 수 있는 권한이 충분하지 않습니다" 오류 메시지가 나타난다
228592  (http://support.microsoft.com/kb/228592/ ) OFF2000: 오류 메시지: 관리자 설치를 위해 설치 프로그램을 실행하는 동안 오류 1316 발생
217666  (http://support.microsoft.com/kb/217666/ ) Office 2000을 설치할 때 "오류 1327. 사용할 수 없는 드라이브: C:\" 오류 메시지가 나타난다
236427  (http://support.microsoft.com/kb/236427/ ) OFF2000: Office 2000 설치 프로그램 실행 중 오류 1402
228655  (http://support.microsoft.com/kb/228655/ ) Office 2000을 설치할 때 "오류 1704. <Office 제품>의 설치가 현재 중지된 상태입니다." 오류 메시지가 나타난다
237294  (http://support.microsoft.com/kb/237294/ ) OFF2000: Office 2000 설치 중 오류 1904 발생
217648  (http://support.microsoft.com/kb/217648/ ) OFF2000: 설치 중 "경고 1909. 바로 가기를 만들 수 없습니다." 발생
217662  (http://support.microsoft.com/kb/217662/ ) OFF2000: /j 스위치를 사용하여 설치 프로그램을 실행할 때 오류 1925
240335  (http://support.microsoft.com/kb/240335/ ) Office 2000을 설치할 때 가능한 파일 손상으로 인해 "내부 오류 2336" 오류 메시지가 나타난다
217714  (http://support.microsoft.com/kb/217714/ ) OFF2000: 설치 프로그램이 응답을 중지한 것처럼 보이고 내부 오류 2336 또는 2755가 나타난다
228668  (http://support.microsoft.com/kb/228668/ ) OFF2000: 설치 도중 내부 오류 2343 발생
235662  (http://support.microsoft.com/kb/235662/ ) OFF: Office 설치 프로그램을 실행하면 내부 오류 2344가 발생한다
236437  (http://support.microsoft.com/kb/236437/ ) OFF2000: 오류 메시지: 설치하는 동안 "내부 오류 2351" 또는 "내부 오류 2355" 발생
220780  (http://support.microsoft.com/kb/220780/ ) Office 2000을 설치하거나 이전 Office 설치의 설치 로그 파일을 보면 "내부 오류 2755" 또는 "예외 코드: C0000005 ACCESS_VIOLATION" 오류 메시지가 나타난다
221374  (http://support.microsoft.com/kb/221374/ ) OFF2000: 긴 회사 이름을 지정할 때 내부 오류 2893 발생
236053  (http://support.microsoft.com/kb/236053/ ) OFF2000: Office 또는 Works 설치 중 내부 오류 2894 발생
230879  (http://support.microsoft.com/kb/230879/ ) OFF2000: 오류 메시지 로그 파일에는 항상 "내부 오류 2898: 자세한 사항은 기술 지원부에 문의하십시오."가 포함된다
Office 오류 문제를 해결하는 방법에 대한 일반적인 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
238259  (http://support.microsoft.com/kb/238259/ ) OFF2000: 설치 중 Office가 응답을 중지한다: Windows 95의 문제 해결 단계
245226  (http://support.microsoft.com/kb/245226/ ) CD에서 Office 2000 설치 문제를 해결하는 방법
200116  (http://support.microsoft.com/kb/200116/ ) OFF2000: Windows NT 4.0에서 Office 프로그램 문제 해결
218853  (http://support.microsoft.com/kb/218853/ ) OFF2000: Windows 98에서 Office Kernel32.dll 오류 문제 해결
218873  (http://support.microsoft.com/kb/218873/ ) Windows 95에서 Office 2000 Kernel32.dll 오류 문제 해결
238012  (http://support.microsoft.com/kb/238012/ ) Windows 98에서 Office 2000이 설치 중 응답을 중지한다
237957  (http://support.microsoft.com/kb/237957/ ) Office 2000 설치 로그 파일을 사용하여 설치 문제를 해결하는 방법
200375  (http://support.microsoft.com/kb/200375/ ) OFF2000: Windows 95를 새 폴더에 설치하여 Office 문제를 해결하는 방법




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본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Office 2000 Premium Edition
  • Microsoft Office 2000 Professional Edition
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Small Business Edition
  • Microsoft Office 2000 Developer Edition
  • Microsoft Access 2000 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
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