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기술 자료

기술 자료: 2328240 - 마지막 검토: 2011년 5월 11일 수요일 - 수정: 2.0

현상

Windows 7 또는 Windows Server 2008 R2가 실행되는 컴퓨터에서 다음과 비슷한 오류가 응용 프로그램 로그에 로깅됩니다.
로그 이름: 응용 프로그램
원본: Microsoft-Windows-CAPI2
날짜: Date and time
이벤트 ID: 4107
작업 범주: 없음
수준: 오류
키워드: 클래식
사용자: N/A
컴퓨터: Computer name
설명:
다음 오류와 함께 <http://www.download.windowsupdate.com/msdownload/update/v3/static/trustedr/en/authrootstl.cab (http://www.download.windowsupdate.com/msdownload/update/v3/static/trustedr/en/authrootstl.cab) >의 자동 업데이트 CAB에서 제3 루트 목록의 추출에 실패하였습니다. 현재 시스템 시간을 확인하거나 서명된 파일의 스탬프를 확인하는데 필요한 인증서가 유효 기간 내에 있지 않습니다.
또는Windows Vista 또는 Windows Server 2008이 실행되는 컴퓨터에서 다음과 비슷한 오류가 응용 프로그램 로그에 로깅됩니다.

로그 이름: 응용 프로그램
원본: Microsoft-Windows-CAPI2
날짜: Date and time
이벤트 ID: 11
작업 범주: 없음
수준: 오류
키워드: 클래식
사용자: N/A
컴퓨터: Computer name
설명:
다음 오류와 함께 <http://www.download.windowsupdate.com/msdownload/update/v3/static/trustedr/en/authrootstl.cab (http://www.download.windowsupdate.com/msdownload/update/v3/static/trustedr/en/authrootstl.cab) >의 자동 업데이트 CAB에서 제3 루트 목록의 추출에 실패하였습니다. 현재 시스템 시간을 확인하거나 서명된 파일의 스탬프를 확인하는데 필요한 인증서가 유효 기간 내에 있지 않습니다.

원인

이 오류는 Microsoft 인증서 신뢰 목록 게시자 인증서가 만료되었기 때문에 발생합니다. 만료된 서명 인증서를 포함하는 CTL 사본이 CryptnetUrlCache 폴더에 있습니다.

해결 방법

Microsoft에서 이 문제를 해결할 수 있도록 하려면 "해결 지원" 절로 이동하십시오. 이 문제를 직접 해결하려면 직접 해결 절로 이동하십시오.

해결 지원



이 문제를 자동으로 해결하려면 Fix it 단추나 링크를 클릭합니다. 그런 다음 파일 다운로드 대화 상자에서 실행을 클릭하고 Fix it 마법사의 단계를 따릅니다.

문제 자동 해결
Microsoft Fix it 50531


참고
  • 이 마법사는 영어로만 제공될 수 있습니다. 그러나 다른 언어 버전의 Windows에서도 자동 해결 기능을 사용할 수 있습니다.
  • 현재 문제가 있는 컴퓨터에서 작업하고 있지 않은 경우 Fix it 솔루션을 플래시 드라이브 또는 CD에 저장한 후 문제가 있는 컴퓨터에서 실행하십시오.

그런 다음 "문제가 해결되었습니까?" 절로 이동하십시오.



직접 해결

이 문제를 직접 해결하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 명령 프롬프트를 엽니다. 이렇게 하려면 시작
    그림 축소그림 확대
    시작 단추
    , 모든 프로그램, 보조프로그램을 차례로 클릭한 후 명령 프롬프트를 클릭합니다.
  2. 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
    certutil -urlcache * delete
    참고 certutil 명령은 워크스테이션의 모든 사용자에 대해 실행되어야 합니다. 각 사용자는 로그인한 후 위의 1,2단계를 진행해야 합니다.
  3. 만료된 인증서가 로컬 시스템 프로필 중 하나에 캐시될 경우 Windows 탐색기를 사용해서 일부 디렉터리의 내용을 삭제해야 합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
    1. Windows 탐색기를 시작합니다. Windows 탐색기를 열려면 시작, 프로그램, 보조프로그램, Windows 탐색기를 차례로 클릭합니다.

      참고 내용을 삭제해야 하는 디렉터리를 보기 위해서는 숨김 폴더를 사용하도록 설정해야 합니다. 숨김 파일과 폴더를 사용하도록 설정하려면 다음과 같이 하십시오.
      1. 구성을 클릭한 다음 폴더 및 검색 옵션을 클릭합니다.
      2. 보기 탭을 클릭합니다.
      3. 숨김 파일 및 폴더 표시 확인란을 선택합니다.
      4. 알려진 파일 형식의 파일 확장명 숨기기 확인란의 선택을 취소합니다.
      5. 보호된 운영 체제 파일 숨기기(권장) 확인란 선택을 취소합니다.
      6. 를 클릭하여 경고를 삭제한 후 확인을 클릭하여 변경 내용을 적용하고 대화 상자를 닫습니다.
    2. 여기에 나열된 디렉터리 내용을 삭제합니다. (%windir%은 Windows 디렉터리입니다.)

      참고 폴더 액세스 권한이 없다는 메시지가 표시될 수도 있습니다. 이 메시지가 나타나면 계속을 클릭합니다.

      LocalService

      %windir%\ServiceProfiles\LocalService\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\Content
      %windir%\ServiceProfiles\LocalService\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\MetaData

      NetworkService:
      %windir%\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\Content
      %windir%\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\MetaData

      LocalSystem:
      %windir%\System32\config\systemprofile\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\Content
      %windir%\System32\config\systemprofile\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\MetaData

문제가 해결되었습니까?

  • 문제가 해결되었는지 확인합니다. 문제가 해결된 경우는 이 절에 설명된 작업이 끝난 것이지만 문제가 해결되지 않은 경우에는 기술 지원 서비스에 문의 (http://support.microsoft.com/contactus) 할 수 있습니다.
  • 의견을 보내 주셔서 감사합니다. 의견을 보내거나 이 해결 방법에 대한 문제점을 보고하려면 "Fix it for me (http://blogs.technet.com/fixit4me/) " 블로그에 의견을 남겨 주시거나 전자 메일 (mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB) 을 보내 주십시오.

추가 정보

또한 이벤트 ID 4107이 "현재 시스템 시간을 확인하거나 서명된 파일의 스탬프를 확인하는 데 필요한 인증서가 유효 기간 내에 있지 않습니다" 오류 대신 “데이터가 올바르지 않습니다." 오류와 함께 로깅될 수도 있습니다.

오류 “데이터가 올바르지 않습니다.”는 네트워크에서 반환된 개체가 유효한 cab 파일이 아니므로 Windows에서 올바르게 구문 분석할 수 없음을 나타냅니다. 이러한 오류의 경우 cab 파일에 대한 네트워크 검색 시도가 프록시를 통과하지 못할 때 발생할 수 있습니다. 프록시가 표준 HTTP 오류 코드 대신 일부 데이터나 메시지를 반환할 경우 Windows는 프록시에서 받은 메시지가 cab일 것으로 예상하고 구문 분석하려고 합니다. 이 작업은 "데이터가 올바르지 않습니다.” 오류와 함께 실패합니다.

이 오류를 해결하려면 "해결 방법" 절에 설명된 단계에 따라 캐시에서 유효하지 않은 항목을 지워야 합니다.


참고 이것은 Microsoft 기술 지원 서비스 내에서 직접 작성한 “빠른 게시” 문서입니다. 여기에 포함된 정보는 발생한 문제에 대해 있는 그대로 제공됩니다. 이 문서는 즉시 참조할 수 있도록 빠르게 작성되어서 표기상의 오류가 포함되어 있을 수 있고 언제든지 예고 없이 수정될 수 있습니다. 기타 고려 사항은사용 약관 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151500) 을 참조하십시오. 정보

본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008
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  • Windows Server 2008 Datacenter
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