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기술 자료

기술 자료: 2390723 - 마지막 검토: 2011년 12월 2일 금요일 - 수정: 6.0

현상

Microsoft Office for Mac 2011의 정품 인증을 받으려고 하면 다음 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.

제품 키가 허용되는 최대 횟수만큼 사용되었기 때문에 온라인 정품 인증이 완료되지 못했습니다.
뒤로 이동을 클릭하고 올바른 제품 키를 입력했는지 확인한 다음 정품 인증을 다시 클릭합니다. 인터넷에 연결되어 있지 않은 경우에는 전화로 정품 인증을 받을 수 있습니다.

원인

이 오류 메시지는 다음 조건 중 하나에 해당하는 경우 나타납니다.

  • 여러 대의 컴퓨터에서 동일한 제품 키를 사용하려고 하며 Microsoft 소프트웨어 사용 조건에 지정된 제한을 초과합니다. Microsoft 소프트웨어 사용 조건은 컴퓨터의 제품 설치 폴더에 있습니다. 일부 제품의 경우 이 사용 조건에 둘 이상의 컴퓨터에서 정품 인증을 받을 수 있도록 허용되어 있습니다. 정품 인증을 받을 수 있는 컴퓨터 수를 비롯한 자세한 정보를 보려면 Microsoft 소프트웨어 사용 조건을 참조하십시오.
  • 새 RAM 카드, 비디오 카드 또는 기타 하드웨어를 설치하는 경우처럼 컴퓨터 하드웨어를 대폭 변경했습니다.
  • 하드 디스크를 포맷했습니다.

해결 방법



라이선스 정보:
표 축소표 확대
Home and Business 1PK – Mac 1대(사용자 1명)에 사용 가능
Hme and Business 2PK – 사용자 1명이 두 대의 Mac에 설치 가능
Home and Student 1PK – Mac 1대에서 가정용 및 학생용으로 사용 가능
Home and Student Family Pack - 1가구당 Mac 3대에서 가정용 및 학생용으로 사용 가능
Academic 버전 – 공인 학술기관이 Mac 1대에서 사용 가능
27자리 PIN이 있는 카드 구입:
Home and Business 2 Pack – 사용자 1명이 두 대의 Mac에 설치 가능

제품에 대한 정품 인증 횟수가 Microsoft 소프트웨어 사용 조건이 허용하는 정품 인증 횟수(위의 표 참조)를 초과할 경우 제품의 추가 사본을 구입해야 합니다. 이렇게 하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.

http://www.mactopia.com/ (http://www.mactopia.com/)

정품 인증을 받을 수 있는 횟수에 대한 자세한 내용은 Microsoft 소프트웨어 사용 조건을 참조하십시오. 제품 버전에 대한 섹션에서 설치 및 사용 권한을 읽으십시오. 예를 들어 Office Home and Business 2011이 있는 경우에는 섹션 2를 확인하고 2. 설치 및 사용 권한을 읽어보십시오. 조건을 보려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.

http://www.microsoft.com/About/Legal/EN/US/IntellectualProperty/UseTerms/Default.aspx (http://www.microsoft.com/About/Legal/EN/US/IntellectualProperty/UseTerms/Default.aspx)

http://download.microsoft.com/Documents/UseTerms/Office%20for%20Mac_2011_English_9b97495f-e3b7-464c-bd3c-4959f0104e7e.pdf (http://download.microsoft.com/Documents/UseTerms/Office%20for%20Mac_2011_English_9b97495f-e3b7-464c-bd3c-4959f0104e7e.pdf)  
Microsoft 소프트웨어 사용 조건에서 허용하는 정품 인증 수를 초과하지 않은 경우에는 전화로 정품 인증 단추를 클릭하고 위치를 찾은 다음 표시되는 전화 번호로 전화하십시오. 예를 들어 미국의 경우는 (866) 825-4797번으로, 영국의 경우는 (44) (203) 147-4930번으로 전화하십시오.

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본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Office for Mac 2011
키워드: 
dftsdahomeportal KB2390723
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