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기술 자료

기술 자료: 241538 - 마지막 검토: 2004년 2월 26일 목요일 - 수정: 3.0

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요약

Outlook과 Microsoft Exchange Client는 인터넷을 통해 메시지를 보내기 위하여 때때로 정보를 패키징하는 특별한 방법을 사용합니다. 기술적인 용어로는 이 방법을 TNEF(Transport Neutral Encapsulation Format)라고 합니다.

TNEF에 대한 기술 정보는 다음 MSDN 웹 사이트를 참조하십시오.
http://www.microsoft.com/korea/msdn/default.asp (http://www.microsoft.com/korea/msdn/default.asp)

추가 정보

TNEF의 사용은 "Microsoft Outlook RTF"라고 하는 Outlook의 설정에 의해 주로 영향을 받습니다. RTF(서식 있는 텍스트)와 TNEF는 완전히 동일하지는 않지만 밀접한 관련이 있습니다.

TNEF 인코딩된 메시지에는 메시지의 일반 텍스트 버전과 원본 메시지의 여러 다른 부분을 "패키징"하는 이진 첨부 파일이 포함되어 있습니다. 대부분의 경우 이진 첨부 파일 이름은 Winmail.dat이며 다음을 포함할 수 있습니다.
  • 메시지의 서식이 지정된 텍스트 버전(예: 글꼴 정보와 색상)
  • OLE 개체(예: 포함된 그림, 포함된 Office 문서)
  • 특수한 Outlook 기능(예: 사용자 지정 양식, 응답 단추 및 모임 요청)
  • 원본 메시지에 추가된 일반 파일 첨부
앞에 나열한 정보 이외에 개인 폴더(PST) 파일 경로와 로그온 이름이 Winmail.dat 파일에 포함됩니다. 이 데이터는 받는 사람에게 명시적으로 노출되지 않지만 받는 사람이 편집을 위해 이진 또는 텍스트 편집기에서 Winmail.dat 파일을 여는 경우 경로와 로그온 이름을 볼 수 있습니다. 암호 정보는 표시되지 않습니다. PST 파일 경로나 로그온 이름이 Winmail.dat 첨부 파일에 포함되지 않도록 하려면 본 문서의 단계를 사용하여 Winmail.dat 파일이 포함되지 않은 메일을 보내십시오.

일부 Outlook 기능은 인터넷 전자 메일을 Outlook을 사용하여 받는 사람이 올바르게 인식하려면 TNEF 인코딩을 요구합니다. 예를 들어, 응답 단추가 있는 메시지를 인터넷을 통해 보낼 때 받는 사람에게 TNEF가 설정되어 있지 않으면 응답 단추를 받지 못합니다. 대신 일반 파일이 첨부된 메시지를 보내면 TNEF가 필요하지 않습니다. Outlook이나 Exchange Client를 사용하지 않는 사람에게 파일이 첨부된 전자 메일을 보낼 때는 TNEF가 필요하지 않은 전자 메일 형식(예: 일반 텍스트)을 사용하도록 수동으로 선택해야 합니다. TNEF 메시지를 보내지 않으면 받는 사람은 보내는 사람이 예상한 대로 첨부 파일을 보고 저장할 수 있습니다.

보내기 및 받기 문제

TNEF를 인식하지 못하는 메일 클라이언트가 TNEF 정보가 포함된 메시지를 받을 때 나타나는 가장 일반적인 세 가지 결과는 다음과 같습니다.
  • Winmail.dat이라는 파일이 첨부된 일반 텍스트 형식의 메시지를 받습니다. 이 파일은 특수한 TNEF 형식으로 되어 있기 때문에 받는 사람에게 유용한 정보는 들어 있지 않습니다.
  • ATT00008.dat이나 ATT00005.eml과 같은 일반 이름을 가진 파일이 첨부된 일반 텍스트 형식의 메시지를 받습니다. 이 경우 클라이언트는 메시지의 TNEF 부분을 인식할 수 없으며 Winmail.dat 파일 이름을 인식할 수 없으므로 TNEF 정보를 저장하기 위한 파일 이름을 만듭니다.
  • Winmail.dat 파일이 첨부된 일반 텍스트 형식의 메시지를 받지만 클라이언트가 첨부 파일을 무시합니다. 이것은 Microsoft Outlook Express에서 발견된 동작입니다. Outlook Express는 TNEF를 인식하지 못하지만 TNEF 정보를 무시할 수는 있습니다. 따라서 메시지가 일반 텍스트 형식으로 나타납니다.
메시지에서 TNEF 정보를 제거하는 것은 받는 클라이언트뿐 아니라 전자 메일 서버에서도 메일 메시지를 전달할 때 흔히 발생하는 일입니다. TNEF를 제거하는 서버 옵션이 설정되어 있으면 클라이언트는 항상 일반 텍스트 형식의 메시지를 받습니다. Microsoft Exchange Server는 메시지에서 TNEF를 제거하는 옵션을 가진 전자 메일 서버 응용 프로그램 중의 하나입니다.

메시지 인코딩

MIME(Multipart Internet Mail Extensions)과 UUENCODE는 TNEF와 독립적으로 사용됩니다. TNEF는 MIME 인코딩된 메시지에 "application/ms-tnef" 형식의 MIME 본문으로 존재하거나 UUENCODED 메시지에 Winmail.dat이라는 첨부 파일로 존재할 수 있습니다.

MIME을 사용하여 TNEF 메시지를 보내면 다음과 비슷한 항목이 메시지에 추가됩니다.
   ------ =_NextPart_000_01BA6275.348C1000
   Content-Type: application/ms-tnef
   Content-Transfer-Encoding: base64
 
   eJ8+IisSAQaQCAAEAAAAAAABAAEAAQeQBgAIAAAA5AQAAAAAAADoAAENgAQAAgAAAAEAAQ
   ABBJAGAEgBAAABAAAADAAAAAMAADACAAAACwAPDgAAAAACAf8PAQAAAHQAAAAAAAAAtTvC
   [. . .]

					
또는 UUENCODE를 사용하여 TNEF 메시지를 보내면 다음과 비슷한 정보가 메시지 아래에 추가됩니다.

   begin 600 WINMAIL.DAT
   M>)\^(C<.`0:0" `$```````!``$``0>0!@`(````Y 0```````#H``$%@ ,`
   M#@```,L'" `$``<`)P`O``4`0 $!"8 !`"$````S,S5$,C,W,#%"0T-#13$
   [. . .]

					
두 경우 모두 받는 사람에게 TNEF 인코딩이 보내지며 암호화된 정보가 제대로 나타나려면 받는 클라이언트가 인코딩을 인식해야 합니다.

메일 메시지에서 TNEF 제어

3가지 방법으로 TNEF를 제어할 수 있으며 Outlook 설치(Internet Mail 전용, 또는 회사나 작업 그룹)에 따라 다릅니다.
  • 전역: 기본 메일 형식을 일반 텍스트나 HTML로 변경하면 Outlook 기능에서 필요로 하지 않는 경우 TNEF가 보내지지 않습니다.
  • 메시지 단위: 메시지가 RTF 메시지이고 Internet Mail 전용(IMO) 설치 Outlook을 사용 중인 경우 한 번에 한 메시지에 대해 TNEF를 설정하거나 해제할 수 있습니다.
  • 받는 사람 단위: 받는 사람이 항상 메시지의 일반 텍스트 버전을 받도록 받는 사람의 전자 메일 주소에 TNEF를 보내지 않도록 지정할 수 있습니다.

Internet Mail 전용 설치에서 메일 형식을 지정하는 방법

전역 변경

TNEF를 해제하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 도구 메뉴에서 옵션을 누른 다음 메일 형식 탭을 누릅니다.
  2. 보낼 메시지 형식 목록에서 일반 텍스트HTML을 선택한 다음 확인을 누릅니다.
TNEF로 보내려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 도구 메뉴에서 옵션을 누른 다음 메일 형식 탭을 누릅니다.
  2. 보낼 메시지 형식 목록에서 Microsoft Outlook 서식 있는 텍스트를 선택한 다음 확인을 누릅니다.

메시지 단위 변경

TNEF를 해제하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 메시지를 엽니다.
  2. 파일 메뉴에서 등록 정보를 누릅니다.
  3. 일반 탭에서 Microsoft Outlook RTF로 보내기 확인란 선택을 취소합니다.
기본 메일 형식이 HTML이나 일반 텍스트이면 확인란이 나타나지 않습니다. TNEF의 메시지 단위 제어는 RTF 메시지에 대해서만 사용할 수 있습니다.

TNEF로 보내려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 메시지를 엽니다.
  2. 파일 메뉴에서 등록 정보를 누릅니다.
  3. 일반 탭에서 Microsoft Outlook RTF로 보내기 확인란을 선택합니다.

보낸 사람 단위 변경

TNEF를 해제하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 받는 사람이 아직 없는 경우 받는 사람에 대한 Outlook 연락처를 만듭니다.
  2. 연락처의 전자 메일 상자에 받는 사람의 전자 메일 이름을 입력합니다.
  3. 일반 텍스트로 보내기를 선택하여 TNEF를 해제합니다.
확인란을 선택하면 이 받는 사람에 보내는 메시지에 TNEF가 사용되지 않습니다.

TNEF로 보내려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 받는 사람이 아직 없는 경우 받는 사람에 대한 Outlook 연락처를 만듭니다.
  2. 연락처의 전자 메일 상자에 받는 사람의 전자 메일 이름을 입력합니다.
  3. 일반 텍스트로 보내기를 선택 취소하여 TNEF를 설정합니다.
확인란을 선택 취소한다고 해서 모든 메시지에 TNEF가 사용되는 것은 아닙니다. TNEF가 필요한 경우 사용된다는 의미입니다.

회사 또는 작업 그룹 설치에서 메일 형식을 지정하는 방법

전역 변경

TNEF를 해제하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 도구 메뉴에서 옵션을 누른 다음 메일 형식 탭을 누릅니다.
  2. 보낼 메시지 형식 목록에서 일반 텍스트HTML을 누른 다음 확인을 누릅니다.
TNEF로 보내려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 도구 메뉴에서 옵션을 누른 다음 메일 형식 탭을 누릅니다.
  2. 보낼 메시지 형식 목록에서 Microsoft Outlook RTF를 선택한 다음 확인을 누릅니다.

메시지 단위 변경

Outlook의 회사 또는 작업 그룹 설치에서는 메시지 단위로 TNEF를 지정할 수 없습니다.

받는 사람 단위 변경

연락처 폴더에서

TNEF를 해제하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 연락처 폴더에서 받는 사람의 레코드를 엽니다.
  2. 받는 사람의 전자 메일 주소를 두 번 누릅니다.
  3. 이 받는 사람에게는 항상 Microsoft Exchange 서식있는 텍스트로 보내기 확인란 선택을 취소한 다음 확인을 누릅니다.
TNEF로 보내려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 연락처 폴더에서 받는 사람의 레코드를 엽니다.
  2. 받는 사람의 전자 메일 주소를 두 번 누릅니다.
  3. 이 받는 사람에게는 항상 Microsoft Exchange 서식있는 텍스트로 보내기 확인란을 선택한 다음 확인을 누릅니다.
개인 주소록 목록에서

TNEF를 해제하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 개인 주소록에서 받는 사람을 찾습니다.
  2. 받는 사람의 전자 메일 주소를 두 번 누릅니다.
  3. 이 받는 사람에게는 항상 Microsoft Exchange 서식있는 텍스트로 보내기 확인란 선택을 취소한 다음 확인을 누릅니다.
TNEF로 보내려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 개인 주소록에서 받는 사람을 찾습니다.
  2. 받는 사람의 전자 메일 주소를 두 번 누릅니다.
  3. 이 받는 사람에게는 항상 Microsoft Exchange 서식있는 텍스트로 보내기 확인란을 선택한 다음 확인을 누릅니다.

일반적인 시나리오

  • 문제: 받는 사람이 Winmail.dat 첨부 파일을 받습니다.
    해결 방법: 받는 사람이나 전역에 대하여 TNEF를 해제하십시오.

  • 문제: 받는 사람이 ATT00001.DAT 첨부 파일을 받습니다.
    해결 방법: 받는 사람이나 전역에 대하여 TNEF를 해제하십시오.

  • 문제: 받는 사람이 일반 파일 첨부 파일을 받지 않습니다.
    해결 방법: 받는 사람이나 전역에 대하여 TNEF를 해제하십시오.

  • 문제: 받는 사람이 Outlook에서 응답 단추를 받지 않습니다.
    해결 방법: 받는 사람에 대하여 TNEF를 설정하십시오.

  • 문제: 받는 사람이 모임 요청을 일반 메일 메시지로 받습니다.
    해결 방법: 받는 사람에 대하여 TNEF를 설정하십시오.

  • 문제: 받는 사람이 사용자 지정 형식의 정보를 받지 않습니다.
    해결 방법: 받는 사람에 대하여 TNEF를 설정하십시오.

  • 문제: 받는 사람이 서식이 있는 메시지 텍스트를 받지 않습니다.
    해결 방법: 받는 사람에 대하여 TNEF를 설정하십시오.




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