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기술 자료

기술 자료: 2494581 - 마지막 검토: 2013년 7월 16일 화요일 - 수정: 1.1

 
중요 이 문서에서는 레지스트리를 변경 하는 방법에 대 한 정보가 포함 되어 있습니다. 이 변경 하기 전에 레지스트리를 백업 하는 것이 있는지 확인 합니다. 문제가 발생할 경우 레지스트리 복원 방법을 확인해야 합니다. 백업, 복원 및 레지스트리를 변경 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조를 클릭 합니다.
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Windows에서 레지스트리를 백업하고 복원하는 방법

현상

Microsoft Office Outlook 대 한 Microsoft Dynamics CRM 클라이언트를 설치 하 고 다음 Microsoft Office Outlook 2010에서 Microsoft Dynamics CRM 폴더를 찾은 후, Outlook 및 CRM 리본 사라집니다. 또한 Microsoft Dynamics CRM 사용 하지 않도록 설정 하지 않으면 Office Outlook 리본 메뉴는 다시 나타나지 않습니다.

원인

이 문제는 Microsoft Outlook의 이전 버전에서 남겨진 레지스트리 키 때문에 발생할 수 있습니다.

해결 방법

경고 레지스트리 편집기를 사용하거나 다른 메서드를 사용하여 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 문제는 운영 체제를 다시 설치 해야 할 필요할 수 있습니다. Microsoft는 이러한 문제를 해결할 수 있습니다 보장할 수 없습니다. 자신의 위험에 레지스트리를 변경 합니다.

이 문제를 해결 하려면, 다음과 같이 하십시오.
  1. Outlook을 종료합니다.
  2. 클릭 시작를 클릭 실행 하 고, 형식 regedit를 클릭 하 고 다음을 클릭 확인.
  3. 다음 레지스트리 하위 키를 찾습니다.
    HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{2DF8D04C-5BFA-101B-BDE5-00AA0044DE52}
  4. 2.4 레지스트리 키를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 선택 내보내기. 내보내기 백업을 만들려면 바탕 화면에 저장 합니다.
  5. 2.4 키를 다시 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 선택삭제.
  6. Outlook을 시작합니다.


본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Dynamics CRM 2011
  • Microsoft Dynamics Live CRM Professional Edition 을(를) 다음과 함께 사용했을 때
    • Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook
    • Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook with Offline Access
키워드: 
kbmbsmigrate kbsurveynew kbmt KB2494581 KbMtko
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이 문서의 영문 버전 보기:2494581  (http://support.microsoft.com/kb/2494581/en-us/ )
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