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기술 자료

기술 자료: 2500376 - 마지막 검토: 2011년 3월 23일 수요일 - 수정: 2.0

현상

컴퓨터 이름을 바꾼 후에 다음 현상 중 하나가 나타납니다.

현상 1

Microsoft Dynamics CRM에서 오프라인으로 전환 단추를 클릭하면 다음 오류 메시지가 나타납니다.

데이터베이스 설치 중에 오류가 발생했습니다. 도움이 필요하면 Microsoft Dynamics CRM 관리자에게 문의하고 오프라인으로 다시 전환해 보십시오.

플랫폼 추적 오류:
 
dbInstaller.Install에서 예외가 발생했습니다. 분리한 후 제거하면 데이터베이스 파일이 미확정 상태가 됩니다. 로그온 실패: 알 수 없는 사용자 이름이거나 암호가 틀립니다.

Crm 예외: 메시지: 데이터베이스를 설치하는 동안 오류가 발생했습니다, ErrorCode: -2147204571

현상 2

Microsoft Office Outlook용 Microsoft Dynamics CRM을 구성할 때 다음 오류 메시지가 나타납니다.
네트워크 경로를 찾지 못했습니다.

원인

이 문제는 Microsoft Office Outlook용 Microsoft Dynamics CRM이 설치되는 동안 컴퓨터 이름이 변경되었기 때문에 발생합니다.

해결 방법

컴퓨터 이름을 바꾼 경우 다음과 같이 하십시오.
  1. Microsoft SQL Express 및 Microsoft Office Outlook용 Microsoft Dynamics CRM을 제거합니다.
  2. Microsoft Office Outlook용 Microsoft Dynamics CRM을 다시 설치합니다.

컴퓨터 이름을 바꾸려는 경우 다음과 같이 하십시오.
  1. 컴퓨터 이름을 바꾸기 전에 Microsoft SQL Express 및 Microsoft Office Outlook용 Microsoft Dynamics CRM을 제거합니다.
  2. Microsoft Office Outlook용 Microsoft Dynamics CRM을 다시 설치합니다.

키워드: 
kbmbsmigrate kbsurveynew KB2500376
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