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기술 자료

기술 자료: 252304 - 마지막 검토: 2013년 11월 18일 월요일 - 수정: 2.0

 
소규모 비즈니스 고객 인 경우 추가 문제 해결 및 학습 리소스에서 찾기는 중소기업에 대 한 지원 (http://smallbusiness.support.microsoft.com) !

이 페이지에서

현상

Windows XP를 실행 하는 컴퓨터에서 Microsoft Outlook을 시작 하려고 하면 오류 메시지가 나타날 수 있습니다 및 Outlook을 시작 하지 않습니다.

오류 메시지 정보

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Microsoft Outlook 2010

Microsoft Outlook에 문제가 있어서 프로그램을 종료 해야 합니다. 우리는 불편을 드려 죄송 합니다.

오류 보고서 내용에 보면 다음과 유사한 오류 서명 정보가 표시 됩니다.

응용 프로그램 이름: Outlook.exe
버전: 14.0.4760.1000
버전: 14.0.4760.1000
모듈 이름: Kernel32.dll
모듈 버전: 5.1.2600.5512
오프셋: 00012aeb



Microsoft Office Outlook 2007

기본 전자 메일 폴더를 열 수 없습니다. 정보 저장소를 열 수 없습니다.

Microsoft Office Outlook 2003

Microsoft Office Outlook 시작할 수 없습니다. Outlook 창을 열 수 없습니다.

Microsoft Outlook 2002 및 Microsoft Outlook 2000

Outlook 창을 열 수 없습니다.
프로필이 생성 되었습니다.
프로필 목록을 로드할 수 없습니다. 예기치 않은 오류가 발생 했습니다.
그림 축소그림 확대

해결 방법

해결 지원


자동으로이 문제를 해결 하려면 해당 수정 단추 또는 링크 합니다. 누른 다음 실행 파일 다운로드 대화 상자에서 입력 한 Fix it 마법사의 단계를 따릅니다.
그림 축소그림 확대
이 문제를 해결합니다. (http://go.microsoft.com/?linkid=9783670)
Microsoft 자동 문제 해결 50769
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노트
  • 이 마법사 영어로 될 수 있습니다만, 그러나 자동 수정 다른 언어 버전의 Windows 에서도 작동 합니다.
  • 문제가 있는 컴퓨터를 사용하지 않고 있는 경우, 플래시 드라이버 또는 CD에 Fix it 솔루션을 저장하고 문제가 있는 컴퓨터에서 실행합니다.

그런 다음 해당 "이 문제가 해결 되었습니까?"섹션입니다.



내가 직접 해결

이 문제를 해결 하려면, 다음과 같이 하십시오.
  1. Outlook.exe를 찾습니다.

    Outlook.exe는 일반적으로 실행 중인 Outlook 버전에 따라 다음 폴더 중 하나에 있습니다.
    • Outlook 2010
      C:\Program 서식 Office\Office14
    • Outlook 2007
      C:\Program 다음 Office\Office12
    • Outlook 2003
      C:\Program 바로 11
    • Outlook 2002
      C:\Program 바로 10
    • Outlook 2000
      C:\Program 바로 9
  2. Outlook.exe마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 속성을 클릭 합니다.
  3. 호환성 탭의 대해 호환성 모드로이 프로그램 실행 확인란의 선택을 취소 하려면 클릭 하십시오.

    그림 축소그림 확대
    스크린 샷을 OUTLOOK 속성 창의 호환성 탭에 대 한
  4. 확인을 클릭 합니다.
  5. Outlook을 시작 하십시오.

이 문제가 해결 되었습니까?

  • 문제가 해결 되었는지 확인 하십시오. 문제가 해결 될 경우이 섹션을 완료 됩니다. 문제가 해결 되지 않으면 다음을 수행할 수 있습니다. 지원 서비스에 문의 (http://support.microsoft.com/contactus) .
  • 우리는 여러분의 의견을 부탁드립니다. 메모에 두십시오 피드백을 제공 하거나이 솔루션을 사용 하 여 문제를 보고 하는 "해결 지원 (http://blogs.technet.com/fixit4me/) "블로그 보내기 또는 전자 전자 메일 (mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB) .

추가 정보

Outlook에서 프로필을 만드는 방법에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료에 있는 다음 문서 번호를 클릭 합니다.
195718  (http://support.microsoft.com/kb/195718/ ) Outlook 2000에서 새 전자 메일 프로필을 만드는 방법
195723  (http://support.microsoft.com/kb/195723/ ) Outlook 2000에서 인터넷 메일 전용 (IMO) 메일 계정에 대 한 새 개인 폴더 (.pst) 파일을 만드는 방법
Windows 프로그램 호환 모드에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 합니다.
292533  (http://support.microsoft.com/kb/292533/ ) Windows XP에서 Windows 프로그램 호환 모드를 사용 하는 방법

고급 정보

Outlook.exe 파일을 열려면 Windows 프로그램 호환 모드 설정을 사용 하 여 구성 된 경우 Windows XP를 실행 하는 컴퓨터에서이 문제가 발생할 수 있습니다. Windows 95 또는 Windows 98 또는 Windows Millennium Edition에 대 한 호환성을 설정 하면이 오류 메시지가 표시 됩니다. 이 레지스트리의 Outlook 프로필 정보 위치 보다는 Windows 95, Windows 98 또는 Windows Millennium Edition을 실행 하는 컴퓨터에서 Windows XP 기반 컴퓨터에서 다르기 때문에 발생 합니다.
참고 이것은 Microsoft 기술 지원 서비스 내에서 직접 작성한 “빠른 게시” 문서입니다. 여기에 포함된 정보는 발생한 문제에 대해 있는 그대로 제공됩니다. 이 문서는 즉시 참조할 수 있도록 빠르게 작성되어서 표기상의 오류가 포함되어 있을 수 있고 언제든지 예고 없이 수정될 수 있습니다. 기타 고려 사항은사용 약관 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151500) 을 참조하십시오. 정보

본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Outlook 2010 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003 with Business Contact Manager
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
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이 문서의 영문 버전 보기:252304  (http://support.microsoft.com/kb/252304/en-us/ )
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