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기술 자료

기술 자료: 2523192 - 마지막 검토: 2014년 7월 11일 금요일 - 수정: 38.0

 

문제

Office 365, Azure 또는 Windows Intune에서 사용자의 사용자 이름이 사용자의 온-프레미스 사용자 계정 이름 (UPN)를 일치 하지 않으면 확인 Microsoft Azure 액티브 디렉터리 동기화 도구를 실행 하는 경우 또는 대체 로그인 id입니다. UPN 또는 다른 로그인 ID는 사용자의 사용자 이름, 전자 메일 주소 또는 일부 다른 특성을 수 있습니다.

원인

이 문제의 원인은 세 가지가 있습니다.
  • 회사 도메인은 아직 확인 되지 않습니다. 다른 로그인 ID 또는 온-프레미스 UPN 도메인 관리 계정에서 아직 확인 되지 않은 도메인이입니다.
  • 클라우드로 관리 되는 사용자에 게 라이센스 합니다. 사용자 계정이 조직에 페더레이션 되지 및 라이선스가 할당 된.
  • UPN 도메인 접미사가 다른 로그인 ID 페더레이션된 한 도메인에서 다른 페더레이션된 도메인으로 변경 되었습니다.

해결 방법

시나리오 1: 회사 도메인은 아직 확인 되지

조직에 UPN 도메인 접미사가 다른 로그인 ID 확인을 해야 합니다. 도메인을 확인 하기 전에 사용자가 동기화 할 사용자의 사용자 이름은 적절 하 게 변경 됩니다.
도메인 접미사를 UPN에 대 한 확인 하는 방법
도메인 컨트롤러 또는 Windows Server 관리 Toolkit가 설치 된 컴퓨터에서 다음과이 같이 하십시오.
  1. Active Directory 사용자 및 컴퓨터를 엽니다. 이렇게, 시작을 누르고 실행을 형식 dsa.msc를 누른 다음 확인을 클릭 합니다.
  2. 도메인을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 찾기를 클릭 합니다.
  3. 이름 상자에 사용자의 표시 이름을 입력 한 다음 지금 찾기를클릭 합니다.
  4. 검색 결과에 사용자 이름을 두 번 클릭 하 고 다음을 클릭 하면 계정이 탭입니다.
  5. 사용자 로그온 이름은 사용자 로그온 이름이 도메인 부분이 note입니다. 이 UPN 접미사로 알려져 있습니다.

    그림 축소그림 확대
    사용자 속성 대화 상자의 사용자 로그온 이름 표시
다른 로그인 ID에 대 한 도메인 접미사를 확인 하는 방법
다른 로그인 ID에 대 한 도메인 접미사를 확인 하려면 Active Directory 서비스 인터페이스 편집기 (ADSI Edit) 도메인 컨트롤러 또는 Windows Server 관리 Toolkit가 설치 된 컴퓨터에서 사용할 수 있습니다. 이 작업을 수행 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 참조 하십시오.ADSI를 사용 하 여 Active Directory를 편집 하려면 편집 특성 (http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb124152(v=EXCHG.65).aspx) .

참고 도메인 접미사가 없으면 등록 된 도메인, 도메인 등록자를 사용 하 여 도메인을 등록 하거나 등록 된 도메인에 사용자의 도메인 접미사를 변경 합니다. 조직의 계정에 도메인 확인 도메인 등록자를 사용 하 여이 도메인 접미사를 등록 합니다.

시나리오 2: 클라우드 관리 되는 사용자에 게 라이선스

라이선스 할당 된 클라우드로 관리 되는 사용자의 UPN을 업데이트 하려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. Azure 활성 디렉터리 모듈에 대 한 Windows PowerShell 시작 하 고 Azure Active Directory (AD Azure)에 연결 합니다. 이 작업을 수행 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 이동.
    Windows PowerShell 사용 하 여 Azure AD에 연결 (http://aka.ms/aadposh#BKMK_connect)
  2. 다음 Windows PowerShell cmdlet를 실행 합니다.

    Set-MsolUserPrincipalName -UserPrincipalName [CurrentUPN] -NewUserPrincipalName [NewUPN]

다른 페더레이션된 도메인을 페더레이션된 도메인 간 시나리오 3: 도메인 접미사가 UPN 또는 다른 로그인 ID 변경

다음 Microsoft 기술 자료 문서의 단계를 따르십시오.
2669550  (http://support.microsoft.com/kb/2669550/ ) 다른 페더레이션 도메인 사용자 계정의 UPN을 변경 하면 변경 사항이 Azure 활성 디렉터리 동기화 도구에서 동기화 되지

자세한 내용

이 문서에는 Windows PowerShell 명령에는 Azure Active Directory 모듈에 대 한 Windows PowerShell 필요합니다. 자세한 내용을 보시려면, 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문해 주십시오. 추가 및 Office 365에서 도메인을 확인 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 이동.
Office 365에 도메인 추가 (http://office.microsoft.com/redir/HA102818660.aspx)
동기화 된 다른 특성을 업데이트 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 합니다.
2643629  (http://support.microsoft.com/kb/2643629/ ) Azure 활성 디렉터리 동기화 도구를 사용 하는 경우 하나 이상의 개체 동기화 안 함
도움이 더 필요하십니까? 이동 하는 Office 365 커뮤니티 (http://community.office365.com/) 웹 사이트 또는 Azure Active Directory 포럼 (http://social.technet.microsoft.com/Forums/windowsazure/en-US/home?forum=windowsazureaditpro) !

본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Azure
  • Microsoft Office 365
  • Windows Intune
  • CRM Online via Office 365 E Plans
  • Microsoft Azure Recovery Services
  • Office 365 Identity Management
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이 문서의 영문 버전 보기:2523192  (http://support.microsoft.com/kb/2523192/en-us/ )
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