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기술 자료

기술 자료: 2566899 - 마지막 검토: 2014년 10월 27일 월요일 - 수정: 22.0

 

소개

이 문서는 Microsoft Office 365 데스크톱 설치 도구는 Microsoft Outlook, Microsoft Lync 및 Microsoft SharePoint Online 등의 풍부한 클라이언트를 구성할 수 없습니다 하는 시나리오를 설명 합니다. 발생 하는 문제를 해결 하려면 이러한 시나리오를 사용할 수 있습니다.

프로시저

다음 섹션에서는 예상 대로 프로그램이 작동에서 하지 못할 수 있습니다 문제를 설명 합니다.

Outlook을 구성할 수 없습니다 또는 Outlook에서 표시 되지 않습니다.

다음 중 하나 이상에 해당할 경우 Outlook을 구성 하려면 못할 수 있습니다.
  • Office 365 데스크톱 설치 도구에 대 한 새 Outlook 프로필을 만들기 이 문제를 해결 하려면 Outlook을 시작 하 고 자동 검색을 사용 하 여 메일 프로필을 만듭니다. Office 365에 대 한 Outlook을 수동으로 설정 하는 방법에 대 한 정보를 Office 365 도움말의 다음 문서를 참조.
    Outlook 데스크톱 응용 프로그램에 연결 하는 Office 365 (http://onlinehelp.microsoft.com/en-us/office365-enterprises/ff637593.aspx)
    시나리오 실패 Outlook의 자동 구성에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조로 이동.
    2404385  (http://support.microsoft.com/kb/2404385/en-US/ ) Outlook에서 Office 365의 Exchange 온라인 사서함에 대해 Exchange 자동 검색을 사용하여 새 프로필을 설정할 수 없습니다.
  • Microsoft Exchange Online에 대 한 사용자 사용이 허가 되지 않은 또는 Exchange 온라인 사용자의 위치에 액세스 하지 못하도록 합니다. Outlook을 설정 하 고 하는 것을 금지 하는 UI 설정을 다음과 같습니다.

    그림 축소그림 확대
    Microsoft Exchange Online에 대 한 사용자 사용이 허가 되지 않은 경우 Outlook 구성 페이지의 스크린 샷
  • Outlook은 최신 버전이 아닙니다.
  • 잘못 된 버전의 Outlook이 설치 되어 있습니다.
  • Microsoft Online Services 로그인 길잡이 설치 되지 않습니다.
  • 사용자가 컴퓨터에 대 한 권한을 제한 합니다.

Lync 클라이언트를 구성할 수 없습니다.

다음 중 하나 이상에 해당할 경우 Lync를 구성 하려면 못할 수 있습니다.
  • 사용자 Lync 온라인 허가 되지 않은 또는 Lync 온라인 사용자의 위치에 액세스 하지 못하도록 합니다. Lync 설치 되지 못하게 하는 UI 설정을 다음과 같습니다.

    그림 축소그림 확대
    스크린 구성 페이지 샷 사용자 Lync 온라인 허가 되지 않은 경우
  • Microsoft Online Services 로그인 길잡이 설치 되지 않습니다.
  • 사용자가 컴퓨터에 대 한 권한을 제한 합니다.

SharePoint Online 또는 Internet Explorer 구성할 수 없습니다.

SharePoint Online을 구성할 수 없습니다 또는 Internet Explorer 하나 이상 다음 중:
  • 사용자 SharePoint Online에 대 한 사용이 허가 되지 않은 또는 SharePoint Online 서비스에 사용자의 위치에 액세스 하지 못하도록 합니다. 설정 하 고 SharePoint Online 방해 하는 UI 설정을 다음과 같습니다.

    그림 축소그림 확대
    사용자 SharePoint Online에 대 한 사용이 허가 되지 않은 경우 구성 페이지의 스크린 샷
  • 잘못 된 버전의 Internet Explorer 설치 되어 있습니다.
  • 사용자가 컴퓨터에 대 한 권한을 제한 합니다.
기술 관련된 문제에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조로 이동.
2637629  (http://support.microsoft.com/kb/2637629/ ) 브라우저 이외의 응용 프로그램에 Office 365, Azure Intune에 로그인 할 수 없습니다 문제를 해결 하는 방법

여전히 도움이 필요 하십니까? 이동 하는 Office 365 커뮤니티 (http://community.office365.com/) 웹 사이트입니다.

본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Office 365
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이 문서의 영문 버전 보기:2566899  (http://support.microsoft.com/kb/2566899/en-us/ )
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