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기술 자료

기술 자료: 2719704 - 마지막 검토: 2013년 5월 24일 금요일 - 수정: 2.0

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현상

Windows 7 또는 Windows Server 2008 R2 실행 중인 컴퓨터를 일시적으로 충돌 합니다. 또한 사용자는 다음 중 하 나와 유사한 중지 오류 메시지가 나타납니다.


중지: 0x0000003b 오류 메시지가 나타난다 (0000000080000003, 매개 변수 2, 매개 변수 3, 0000000000000000)

STOP: 0x000000D5 (매개 변수 1, 매개 변수 2, 매개 변수 3, 매개 변수 4)

노트
  • 드라이버 확인 프로그램 유틸리티는 컴퓨터에 기본적으로 사용할 수 없는 경우 사용할 "0x0000003b 오류 메시지가 나타난다" Stop 오류가 받습니다.
  • 컴퓨터에서 드라이버 확인 프로그램 유틸리티를 사용 하는 경우 사용자는 "0x000000D5" Stop 오류가 나타납니다.
  • "0X0000003b 오류 메시지가 나타난다" Stop 오류가 있는 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 문제를 설명합니다.
  • "0X000000D5" Stop 오류가 있는 DRIVER_PAGE_FAULT_IN_FREED_SPECIAL_POOL 문제를 설명합니다.
  • 이러한 오류 메시지의 매개 변수는 컴퓨터의 구성에 따라 달라 집니다.
  • 모든 "0x0000003b 오류 메시지가 나타난다" 및 "0x000000D5" Stop 오류가이 문제로 인해 발생 합니다.

원인

Rdpdr.sys 사용할 수 없습니다 메모리를 참조 하려고 하기 때문에이 문제가 발생 합니다.

해결 방법

이 핫픽스를 사용할 수도 있습니다. Microsoft Update 카탈로그 (http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/Search.aspx?q=2719704) .

핫픽스 정보

지원되는 핫픽스를 Microsoft에서 구할 수 있습니다. 그러나, 이 핫픽스는 이 문서에서 설명하는 문제만을 해결하기 위해 만들어졌습니다. 이 문서에서 설명 하는 문제가 발생 하는 시스템에이 핫픽스를 적용 합니다. 이 핫픽스는 추가 테스트를 받아야 할 수도 있습니다. 따라서이 문제의 영향이 심각 하지 않으면이 핫픽스가 포함 된 다음 소프트웨어 업데이트가 나올 때까지 기다리는 것이 좋습니다.

핫픽스를 다운로드 할 수 있는 경우, 이 기술 자료 문서의 맨위에 "핫픽스 다운로드 가능" 섹션이 있습니다. 이 섹션이 표시 되지 않으면 Microsoft 고객 서비스 및 지원 핫픽스를 구하려면 문의 하십시오.

참고 추가 문제가 발생할 경우 또는 모든 문제 해결이 필요한 경우, 별도 서비스 요청을 해야 할 수도 있습니다. 평상시의 지원 비용은 이 특정 핫픽스에 한정되지 않는 추가 지원 질문과 문제에 적용됩니다. 전체 목록은 Microsoft 고객 서비스 및 지원 전화 번호 또는 별도 서비스 요청을 만들려면, 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문 하십시오.
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
참고 "핫픽스 다운로드 가능" 폼은 핫픽스를 사용할 수 있는 언어를 표시합니다. 사용자 언어가 표시되지 않는다면, 해당 언어로 핫픽스를 사용할 수 없기 때문입니다.

필수 구성 요소

이 핫픽스를 적용 하려면 Windows 7 서비스 팩 1 (SP1) 또는 Windows Server 2008 R2 서비스 팩 1 (SP1) 실행 해야 합니다.Windows 7 또는 Windows Server 2008 R2 서비스 팩을 구하는 방법에 대한 자세한 내용은, Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭하십시오.
976932  (http://support.microsoft.com/kb/976932/ ) Windows 7 및 Windows Server 2008 R2 서비스 팩 1에 대한 정보

레지스트리 정보

이 패키지에서 핫픽스를 사용 하려면 레지스트리를 변경할 필요가 없습니다.

다시 시작 요구사항

이 핫픽스를 적용 한 후 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.

핫픽스 대체 정보

이 핫픽스는 이전에 릴리스된 핫픽스를 대체 하지 않습니다.

파일 정보

이 핫픽스의 글로벌 버전은 다음 표에 나열된 특성을 갖는 파일을 설치합니다. 이러한 파일에 대한 시간과 날짜는 협정 세계시 (UTC) 에 나열됩니다. 로컬 컴퓨터에서 이러한 파일의 시간과 날짜는 현재 일광 절약 시간제 (DST) 바이어스와 함께 현지 시간으로 표시됩니다. 또한, 날짜와 시간은 파일에서 특정 작업을 수행할 때 변경될 수 있습니다.
Windows 7 및 Windows Server 2008 R2 파일 정보 노트
중요 Windows 7 핫픽스 및 Window Server 2008 R2 핫픽스는 동일한 패키지에 포함됩니다. 그러나 핫픽스 요청 페이지에 있는 핫픽스는 두 운영 체제 아래에 나열됩니다. 하나 또는 두 운영 체제에 적용되는 핫픽스 패키지를 요청하려면, "Windows 7/Windows에서 서버 2008 R2" 페이지에 나와있는 핫픽스를 선택합니다. 각 핫픽스가 적용되는 실제 운영 체제를 확인하려면 항상 문서의 "적용 대상" 절을 참조하십시오.
  • 적용할 특정 제품, 중요 시점 (RTM, SPn) 및 서비스 분기 (LDR, GDR) 파일은 다음 표에 나오는 것 처럼 파일 버전 번호를 검토 하 여 확인할 수 있습니다.
    표 축소표 확대
    버전제품중요 시점서비스 분기
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 및 Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • GDR 서비스 분기는 광범위하게 퍼져있는 중요한 문제점에 출시되는 픽스만 포함합니다. LDR 서비스 분기는 광범위하게 출시된 수정 외에 핫픽스도 포함합니다.
  • 설치 된 MUM 파일 (.mum) 각 환경에 대 한 매니페스트 파일 (.manifest) 이며 별도로 나열 "Windows Server 2008 R2 및 Windows 7에 대 한 정보 파일을 추가" 섹션. MUM 및 매니페스트 파일과 관련된 보안 카탈로그 (.cat) 파일은 업데이트 된 구성 요소의 상태 유지 관리에 중요합니다. 보안 카탈로그 파일을 위한 속성은 나열되지 않으며, Microsoft 디지털 서명으로 서명됩니다.
지원되는 모든 x86 기반 버전의 Windows 7에 대한
표 축소표 확대
파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간플랫폼
Rdpdr.sys6.1.7601.22014133,63208-6 월-201203:03x 86
지원되는 모든 x64 기반 버전의 Windows Server 2008 R2 및 Windows 7에 대한
표 축소표 확대
파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간플랫폼
Rdpdr.sys6.1.7601.22014166,40008-6 월-201203:48x 64
지원되는 모든 IA-64 기반 버전의 Windows Server 2008 R2 에 대한
표 축소표 확대
파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간플랫폼
Rdpdr.sys6.1.7601.22014421,88808-6 월-201203:04I A-64

현재 상태

Microsoft는 "적용 대상" 절에 나열된 제품에서 문제가 있음을 확인했습니다.

추가 정보

소프트웨어 업데이트 용어에 대한 자세한 내용을 보시려면, Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭하십시오.
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Microsoft 소프트웨어 업데이트 설명에 사용되는 표준 용어에 대한 설명

추가 파일 정보

Windows Server 2008 R2 및 Windows 7에 대한 추가 파일 정보

지원되는 모든 x86 기반 버전의 Windows 7에 대한 추가 파일
표 축소표 확대
파일 이름X86_a6988121df128b3068c969cf82bbcd29_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22014_none_6daa29b19cb79743.manifest
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기710
날짜 (UTC)08-6 월-2012
표준시 (UTC)08:08
플랫폼적용할 수 없습니다.
파일 이름X86_microsoft-windows-terminalservices-rdpdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22014_none_03caf438c067276f.manifest
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기4,720
날짜 (UTC)08-6 월-2012
표준시 (UTC)05:06
플랫폼적용할 수 없습니다.
지원되는 모든 x 64 기반 버전의 Windows Server 2008 R2 및 Windows 7용 추가 파일
표 축소표 확대
파일 이름Amd64_759694e2e0a554c440c0580250724c97_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22014_none_2da1371e14279416.manifest
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기714
날짜 (UTC)08-6 월-2012
표준시 (UTC)08:08
플랫폼적용할 수 없습니다.
파일 이름Amd64_microsoft-windows-terminalservices-rdpdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22014_none_5fe98fbc78c498a5.manifest
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기4,724
날짜 (UTC)08-6 월-2012
표준시 (UTC)06:05
플랫폼적용할 수 없습니다.
지원되는 모든 IA-64 기반 버전의 Windows Server 2008 R2에 대한 추가 파일
표 축소표 확대
파일 이름Ia64_44d9b8b6166e5a42817f2b6dd6e971f2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22014_none_bece7a1db5c9d82c.manifest
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기712
날짜 (UTC)08-6 월-2012
표준시 (UTC)08:08
플랫폼적용할 수 없습니다.
파일 이름Ia64_microsoft-windows-terminalservices-rdpdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22014_none_03cc982ec065306b.manifest
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기4,722
날짜 (UTC)08-6 월-2012
표준시 (UTC)05:39
플랫폼적용할 수 없습니다.

본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
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이 문서의 영문 버전 보기:2719704  (http://support.microsoft.com/kb/2719704/en-us/ )
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