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기술 자료

기술 자료: 272227 - 마지막 검토: 2014년 1월 8일 수요일 - 수정: 8.0

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받은 편지함 오류 수정 도구를 사용하여 다음 단계에 따라 Outlook 개인 폴더 파일(.pst)을 복구하십시오. 자세한 내용 절 아래의 비디오: Outlook 개인 폴더(.pst) 파일을 복구하는 방법을 참조할 수도 있습니다.

1단계: Outlook을 끝내고 받은 편지함 오류 수정 도구 시작

자동으로 받은 편지함 오류 수정 도구 시작

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다음 링크를 클릭합니다. 그런 다음 파일 다운로드 대화 상자에서 열기 또는 실행을 클릭하고, Fix it 마법사의 단계를 수행합니다.받은 편지함 오류 수정 도구가 시작되면 2단계를 진행합니다. (받은 편지함 오류 수정 도구를 시작할 수 없습니까?)
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수동으로 받은 편지함 오류 수정 도구 시작

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수동으로 받은 편지함 오류 수정 도구를 시작하려면 Microsoft Windows 탐색기를 사용하여 다음 폴더 중 하나를 찾은 다음 Scanpst.exe 파일을 두 번 클릭합니다.

참고 이 파일이나 폴더는 숨겨져 있을 수 있습니다. 숨김 파일 및 폴더를 표시하는 방법에 대한 지침은 해당 운영 체제 설명서를 참조하십시오.
표 축소표 확대
일반 위치설명
<디스크 드라이브>\Program Files\Microsoft Office 15\root\office15Windows 32비트 버전의 Outlook 2013
<디스크 드라이브>\Program Files(x86)\Microsoft Office 15\root\office15Windows 64비트 버전의 Outlook 2013
<디스크 드라이브>:\Program Files\Microsoft Office\Office14Windows 32비트 버전의 Outlook 2010
<디스크 드라이브>:\Program Files\Microsoft Office(x86)\Office14Windows 64비트 버전의 Outlook 2010
<디스크 드라이브>:\Program Files\Microsoft Office\Office12Windows 32비트 버전의 Outlook 2007
<디스크 드라이브>:\Program Files(x86)\Microsoft Office\Office12Windows 64비트 버전의 Outlook 2007
<디스크 드라이브>:\Program Files\Common Files\System\Mapi\1033\기타 일반 위치
<디스크 드라이브>:\Program Files\Common Files\System\MSMAPI\1033기타 일반 위치
<디스크 드라이브>:\Program Files\Common Files\System\Mapi\1033\NT 기타 일반 위치(Windows NT 및 Windows 2000)
<디스크 드라이브>:\Program Files\Common Files\System\Mapi\1033\95기타 일반 위치(Windows 95 및 Windows 98)
(받은 편지함 오류 수정 도구를 찾을 수 없습니까?)
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2단계: .pst 파일 복구

받은 편지함 오류 수정 도구에서 개인 폴더(.pst) 파일의 경로와 이름을 입력하거나 찾아보기를 클릭하여 Windows 파일 시스템을 통해 파일을 찾고 시작을 클릭합니다.
참고 .pst 파일 위치를 모르는 경우 .pst 파일을 찾거나 이동하거나 백업하는 방법 (http://support.microsoft.com/kb/291636) 의 단계를 수행하십시오.
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받은 편지함 오류 수정 도구의 스크린샷.

참고 발견된 모든 문제를 받은 편지함 오류 수정 도구로 복구할 수 있는 것은 아닙니다. 일부 경우에 항목이 영구히 삭제되었거나 오류를 수정할 수 없게 손상되면 복구하지 못할 수 있습니다.

3단계: 오류가 수정된 항목을 새 .pst 파일로 복구

받은 편지함 오류 수정 도구를 실행한 후에 Outlook을 시작하고 오류가 수정된 항목을 복구할 수 있습니다. 필요에 따라 백업 개인 폴더에서 오류가 수정된 추가 항목을 복구하려고 할 수 있습니다.

시작하려면 프로필에 새 개인 폴더(.pst) 파일 항목을 만듭니다. 그런 후 오류가 수정된 항목을 새 개인 폴더(.pst) 파일로 이동할 수 있습니다.
  1. Outlook을 시작합니다. Outlook에서 여러 개의 프로필을 사용하는 경우 오류를 수정하려고 했던 개인 폴더(.pst) 파일이 들어 있는 프로필을 선택해야 합니다.
  2. Ctrl+6을 눌러 폴더 목록 보기를 켭니다.
  3. 폴더 목록에 아래와 같이 복구된 폴더가 나타나야 합니다.
       복구된 개인 폴더
    
          일정
          연락처
          지운 편지함
          받은 편지함
          업무 일지
          참고
          보낼 편지함
          보낸 편지함
          작업
    				
    참고 .pst 파일이 다시 만들어졌기 때문에 이러한 복구된 폴더는 대개 비어 있습니다. Lost and Found라는 폴더도 표시됩니다. 이 폴더에는 받은 편지함 오류 수정 도구가 복구한 폴더와 항목이 포함되어 있습니다. 그러나 Lost and Found 폴더에 없는 항목은 오류를 수정할 수 없습니다.
  4. 프로필에 새 개인 폴더(.pst) 파일을 만듭니다. 이 작업 단계는 실행 중인 Outlook 버전에 따라 다를 수 있습니다.

    Outlook 2010 및 Outlook 2013
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    1. 리본에서 파일 탭을 클릭한 다음 메뉴에서 정보 탭을 클릭합니다.
    2. 계정 설정 단추를 클릭하고 계정 설정을 다시 클릭합니다.
    3. 데이터 파일 탭을 클릭합니다.
    4. 추가를 클릭하여 Outlook 데이터 파일 만들기 또는 열기 대화 상자를 엽니다.
    5. 새 Outlook 데이터(.pst) 파일의 파일 이름을 입력한 후 확인을 클릭합니다.
    6. 사용자 프로필에는 새 Outlook 데이터 파일(.pst)이 하나 있어야 합니다.
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    Outlook 2007
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    1. 파일 메뉴에서 데이터 파일 관리를 클릭합니다.
    2. 추가를 클릭하여 새 Outlook 데이터 파일 대화 상자를 엽니다.
    3. 저장소 유형 상자에서 Office Outlook 개인 폴더 파일(.pst)을 클릭하여 선택한 다음 확인을 클릭합니다.
    4. Outlook 데이터 파일 만들기 또는 열기 대화 상자에서 새 개인 폴더(.pst) 파일의 위치 및 파일 이름을 선택한 후 확인을 클릭합니다.
    5. 확인을 클릭합니다.
    6. 사용자 프로필에는 새 개인 폴더 파일(.pst)이 하나 있어야 합니다.
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    Outlook 2003
    그림 축소그림 확대
    1. 파일 메뉴에서 새로 만들기를 가리킨 다음 Outlook 데이터 파일을 클릭합니다.
    2. 확인을 클릭하여 Outlook 데이터 파일 만들기 또는 열기 대화 상자를 엽니다.
    3. 새 개인 폴더(.pst) 파일의 파일 이름을 입력한 후 확인을 클릭하여 Microsoft 개인 폴더 만들기 대화 상자를 엽니다.
    4. 새 개인 폴더(.pst) 파일의 파일 이름을 입력한 후 확인을 클릭합니다.
    5. 사용자 프로필에는 새 개인 폴더 파일(.pst)이 하나 있어야 합니다.
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    Outlook 2002
    그림 축소그림 확대
    1. 파일 메뉴에서 새로 만들기를 가리킨 다음 개인 폴더 파일(.pst)을 클릭합니다.
    2. 만들기를 클릭하여 Microsoft 개인 폴더 만들기 대화 상자를 엽니다.
    3. 새 개인 폴더(.pst) 파일의 파일 이름을 입력한 후 확인을 클릭합니다.
    4. 사용자 프로필에는 새 개인 폴더 파일(.pst)이 하나 있어야 합니다.
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  5. 복구된 항목을 Lost and Found 폴더에서 새 개인 폴더(.pst) 파일로 끕니다.
  6. 모든 항목이 이동되면 복구된 개인 폴더 파일(.pst)을 사용자 프로필에서 제거할 수 있습니다. 여기에는 Lost and Found 폴더가 포함됩니다.
  7. 복구한 정보가 만족스러우면 완료된 것입니다. 그렇지만 추가 정보를 복구하려는 경우에는 "백업 파일에서 오류가 수정된 항목 복구"로 이동하십시오.

추가 정보

받은 편지함 오류 수정 도구란?

받은 편지함 오류 수정 도구(Scanpst.exe)는 개인 폴더 파일(.pst)과 관련된 문제의 오류 수정에 도움을 주도록 설계되었습니다.
받은 편지함 오류 수정 도구는 사용 중인 운영 체제에 따라 모든 영어 Microsoft Outlook 설치 옵션에서 자동으로 설치됩니다. 받은 편지함 오류 수정 도구에 대해 자세히 알아보십시오  (http://support.microsoft.com/kb/287497/[anySimpleType]/ ) .

받은 편지함 오류 수정 도구를 찾거나 시작할 수 없음

수동으로 또는 자동으로 받은 편지함 오류 수정 도구를 시작할 수 없는 경우 Office 프로그램 복구 (http://office.microsoft.com/ko-kr/outlook-help/repair-office-programs-HA010357402.aspx) 를 시도해 볼 수 있습니다.

백업 파일에서 오류가 수정된 항목 복구(옵션)

참고 받은 편지함 오류 수정 도구를 실행하기 전에 원본 개인 폴더(.pst) 파일을 열 수 없는 경우 다음 절차가 제대로 진행되지 않을 수 있습니다. 그렇다면 추가 정보를 복구할 수 없습니다. 해당 파일을 열 수 있으면 다음 절차가 손상된 개인 폴더(.pst) 파일에서 추가 항목을 복구하는 데 도움이 될 수 있습니다.

받은 편지함 오류 수정 도구를 실행할 때 원본 개인 폴더 파일(.pst)의 백업을 만드는 옵션이 자동으로 선택됩니다. 이 옵션은 하드 디스크에 이름이 "파일 이름.bak"(큰따옴표 제외)인 파일을 만듭니다. 이 파일은 다른 확장자를 갖는 원본 파일 이름.pst 파일의 사본입니다. 앞에 나온 절의 단계를 수행한 후에도 여전히 항목을 찾을 수 없으면 다음 단계를 수행하여 이 백업 파일에서 추가 정보를 복구할 수 있습니다.

.bak 파일을 찾습니다. 이 파일은 원본 개인 폴더(.pst) 파일의 폴더에 있습니다.
  1. .bak 파일을 찾습니다. 이 파일은 원본 개인 폴더(.pst) 파일의 폴더에 있습니다.
  2. .bak 파일 사본을 만든 후 .pst 확장자를 갖는 새 이름을 지정합니다. 예를 들어 파일 이름을 "새 이름.pst"(큰따옴표 제외)로 지정합니다.
  3. Outlook의 가져오기/내보내기 마법사를 사용하여 이전 단계에서 만든 새 이름.pst 파일을 가져옵니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
    1. 파일 메뉴에서 가져오기/내보내기를 클릭합니다.
      참고 Outlook 2010에서는 리본에서 파일 탭을 클릭하고 열기를 클릭한 다음 가져오기를 클릭합니다.
    2. 가져오기 - 다른 프로그램이나 파일을 클릭하고 다음을 클릭합니다.
    3. 개인 폴더 파일 (.pst)을 선택하고 다음을 클릭합니다.
    4. 가져올 파일에서 찾아보기를 클릭한 후 Newname.pst 파일을 두 번 클릭합니다.
    5. 옵션에서 같은 항목은 가져오지 않음을 클릭하고 다음을 클릭합니다.
    6. 가져올 폴더 선택에서 개인 폴더(.pst) 파일을 클릭하여 선택한 후 하위 폴더 포함을 클릭하여 선택합니다.
    7. 같은 폴더로 항목 가져오기를 클릭하여 선택한 후 새 개인 폴더(.pst)를 선택합니다.
    8. 마침을 클릭합니다.
    참고 백업 파일이 원래 손상된 파일이었으며 Lost And Found 폴더에서 복구한 것 이외의 파일은 복구할 수 없다는 것을 기억하십시오. Newname.pst파일을 Outlook으로 가져올 수 없는 경우에는 Lost And Found 폴더에 없는 정보는 모두 잃게 됩니다.

비디오: Outlook 개인 폴더(.pst) 파일을 복구하는 방법(영문 비디오 제공)

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uuid=864d6ddc-b810-4c61-9737-9c4a1d6ca023 VideoUrl=http://www.microsoft.com/ko-kr/showcase/details.aspx?uuid=864d6ddc-b810-4c61-9737-9c4a1d6ca023 (http://www.microsoft.com/ko-kr/showcase/details.aspx?uuid=864d6ddc-b810-4c61-9737-9c4a1d6ca023)
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본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Outlook 2013
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
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