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기술 자료

기술 자료: 2784236 - 마지막 검토: 2014년 2월 15일 토요일 - 수정: 4.1

 

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현상

8 Windows Phone에 대 한 초기 설치 과정을 진행 하 고 Microsoft 계정을 추가 하려고 하면 다음 오류 메시지 중 하나가 가져오기:

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연결할 수 없습니다.

로그인에 문제가 발생 했습니다. 양호한 수신 했는지 확인 합니다. 이렇게 하면 다른 쪽 문제일 수 있습니다. 잠시 기다린 후 다시 시도 하십시오.


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로그인에 문제가

우리는 정말 죄송 하지만 한 문제에 직면 한 우리 고 우리가 확실 하지 않은 이유가. 지원 서비스, 여기에 도움이 될 수 있는 오류 코드 문제를 파악 하 고 나중에 다시 시도 하지만이 오류를 표시 하는 경우 수정 하는 일시적인 문제일 수 있습니다.

0x80048264 또는 FFFFFE70

원인

경우 이러한 오류 중 하나가 나타날 수 있습니다.

  • 전화는 잘못 된 날짜와 시간을 설정 했습니다.
  • 데이터 연결을 사용할 필요가 없습니다.
  • 전화는 "잘못 된 상태입니다."

해결 방법

1. 시간을 재설정 합니다.

수동으로 Windows Phone 8 사용자의 시계를 다시 설정:
  1. 시작에서 목록에서 왼쪽 긋기를 누릅니다 설정
    그림 축소그림 확대
    을 누른 다음 D먹어 + 시간.
  2. 자동Off로 전환 하려면 누릅니다.
  3. 현재표준 시간대, 날짜시간을 설정 하려면 옵션을 누릅니다. 완료 되 면 휴대폰의 뒤로 버튼을 누릅니다.

    중요계속 진행 하기 전에 일, 월 및 연도 표시 모두 정확한 지 확인 합니다.
  4. 로 이동 하 여 해당 Microsoft 계정으로 다시 로그인 설정
    그림 축소그림 확대
    한 다음 전자메일 + 계정을합니다.


2. Wi-fi에 연결 합니다.

이전 단계에서 도움이 되지 않은 경우 또는 날짜와 시간이 올바르게 설정 된 경우 Wi-fi에 연결 하 고 다시 로그인 해 보십시오.

  1. 시작에서 목록에서 왼쪽 긋기를 누릅니다 설정
    그림 축소그림 확대
    를 한 다음 Wi-fi를 누릅니다. Wi-fi 네트워크를 선택 하 고 연결 합니다.
  2. 로 이동 하 여 해당 Microsoft 계정으로 다시 로그인 설정
    그림 축소그림 확대
    및 다음 이메일 + 계정.


3. 전화를 재설정 합니다.


위의 단계도 도움이 되지 않은 경우 전화 전화 원래 공장 설정으로 재설정 하 고 다시 설정 해야 합니다 즉 잘못 된 상태에 수 있습니다.

참고전화를 다시 설정 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 도움말 & 방법 문서에서 찾을 수 있습니다.내 전화를 재설정 합니다. (http://www.windowsphone.com/en-US/how-to/wp8/basics/reset-my-phone) .

전화를 다시 설정 하려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. 시작에서 목록을 왼쪽으로 이동할 및 설정을 누릅니다.
  2. 에 대 한누르고 전화를 재설정합니다.
  3. 를 누른 다음 다시 를 누릅니다.

설치 마법사를 다시 단계별로 실행 합니다. 설치 하는 동안수동으로 날짜와 시간을 설정, Wi-fi에 연결 (있는 경우)을 확인 하 고 Microsoft 계정을 추가 해 보십시오.

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이 문서의 영문 버전 보기:2784236  (http://support.microsoft.com/kb/2784236/en-us/ )
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