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기술 자료

기술 자료: 310602 - 마지막 검토: 2007년 12월 1일 토요일 - 수정: 1.2

현상

자동으로 시작되는 서비스나 장치 드라이버가 현재 Windows 버전과 호환되지 않는 경우 이러한 서비스나 장치로 인해 Windows가 충분히 오랫 동안 실행될 수 없어 사용자가 해당 서비스를 종료하거나 구형의 장치 드라이버를 해제하지 못할 수 있습니다.

원인

Windows와 호환되지 않는 장치나 서비스를 설치하는 하드웨어나 소프트웨어가 설치된 경우에 이러한 문제가 발생할 수 있습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 복구 콘솔을 시작하고 컴퓨터에 로그온하십시오.
  1. Windows 부팅 디스크나 컴퓨터가 CD-ROM 부팅을 지원하는 경우 Windows CD-ROM으로 컴퓨터를 시작합니다.
  2. 설치 프로그램을 시작합니다. 대화 상자가 표시되면 복구를 위해 R 키를 누른 다음 C 키를 눌러 복구 콘솔을 시작합니다.
  3. Windows를 설치하도록 선택하고 Administrator 계정을 사용하여 컴퓨터에 로그온합니다.
  4. 명령 프롬프트에서 %SystemRoot%\System32 폴더로 이동하고 listsvc를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  5. 제공된 목록에서 문제를 일으키는 서비스나 드라이버를 찾습니다.

    참고: 잘못된 서비스나 장치를 선택하면 다른 문제가 추가로 발생할 수 있습니다.
  6. disable servicename(여기서 servicename은 서비스의 이름임)을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

    참고: disable 명령은 SERVICE_DISABLED로 재설정하기 이전의 서비스 start_type(시작 종류)을 출력합니다. 서비스를 다시 설정해야 할 경우에 대비하여 이전 start_type을 기록해 두어야 합니다.
  7. exit를 입력하면 컴퓨터가 자동으로 다시 시작됩니다. 컴퓨터가 정상적으로 부팅되도록 합니다.

추가 정보

복구 콘솔을 설치하거나 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
229716  (http://support.microsoft.com/kb/229716/KO/ ) Windows 2000 복구 콘솔에 대한 설명




Microsoft 제품 관련 기술 전문가들과 온라인으로 정보를 교환하시려면 Microsoft 뉴스 그룹 (http://support.microsoft.com/newsgroups/default.aspx) 에 참여하시기 바랍니다.

본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
키워드: 
kbenv kbprb KB310602
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