DetailPage-MSS-KB

기술 자료

기술 자료: 312368 - 마지막 검토: 2006년 3월 29일 수요일 - 수정: 2.2

사용 가능한 핫픽스 다운로드
핫픽스 보기 및 다운로드 요청하기
 
이 문서는 이전에 다음 ID로 출판되었음: KR312368
참고: 이 문서의 정보는 컴퓨터 제조업체에서 Windows XP를 미리 설치한 컴퓨터에만 적용됩니다.

현상

Windows XP를 다시 설치, 복구 또는 업그레이드한 후에 All Users 폴더에 저장된 데이터와 기본 사용자 폴더에 저장된 기본 프로그램 템플릿 및 설정이 손실될 수 있습니다. 또한 시작 메뉴 바로 가기, 시작프로그램 그룹의 항목 및 공유 문서 폴더에 저장된 문서, 사진 또는 음악 파일이 손실될 수 있습니다.

컴퓨터 제조업체가 Windows XP를 미리 설치한 컴퓨터(OEM이라고도 함)에서 다음과 같은 작업을 수행하면 이런 문제가 발생할 수 있습니다.
  • Winnt32.exe를 실행한 후에 업그레이드(권장)를 누르거나 Windows XP CD-ROM을 삽입하면 나타나는 "Microsoft Windows XP 시작" 화면에서 Windows XP 설치 링크를 눌러 같은 폴더에 Windows XP를 다시 설치했습니다. 이런 작업을 적절한 업그레이드 또는 적절한 설치를 수행한다고 합니다.
  • Windows XP CD-ROM에서 컴퓨터를 시작하고 Enter 키를 눌러 Windows XP를 설치한 다음 R 키를 눌러 선택된 설치를 복구하여 Windows XP를 복구했습니다.
  • 컴퓨터 제조업체에서 미리 설치한 Windows XP Home Edition 설치를 Windows XP Professional의 일반 정품 버전으로 업그레이드했습니다.

원인

이 문서의 "현상" 절에 나열된 동작을 수행할 때 컴퓨터 제조업체에서 Windows XP를 미리 설치한 컴퓨터 하드 디스크의 Windows\System32 폴더에 Undo_guimode.txt 파일이 있는 경우 이런 문제가 발생할 수 있습니다. 컴퓨터 제조업체에서 Windows XP를 미리 설치한 컴퓨터를 처음 시작할 때 실행되는 마법사가 Undo_guimode.txt 파일을 만듭니다.

참고 Undo_guimode.txt 파일은 OEM OOBE(Out-of-Box Experience)에 의해 잘못 생성됩니다. 이 파일은 설치를 다시 시작할 때 GUI 모드 설치에서만 사용합니다. OOBE에서 이 파일을 생성한 경우 설치 프로그램이 업그레이드를 수행할 때 이 파일을 확인하고 설치를 다시 시작하는 것으로 간주하여 이 문서의 앞부분에서 설명한 프로필을 삭제합니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 Windows XP용 최신 서비스 팩을 구하십시오. 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
322389  (http://support.microsoft.com/kb/322389/ ) 최신 Windows XP 서비스 팩을 구하는 방법
이 문제를 해결하려면 손실된 데이터와 프로그램 바로 가기를 백업에서 복원하십시오.

이 문제가 발생하지 않도록 하려면 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
312369  (http://support.microsoft.com/kb/312369/ ) Windows XP를 다시 설치, 복구 또는 업그레이드한 후 데이터나 프로그램 설정이 손실될 수 있다
이 문제를 해결하는 OEM Preinstall Kit(OPK) 업데이트가 컴퓨터 제조업체에 배포되었습니다.

이 업데이트는 Microsoft 고객기술지원부에서도 구할 수 있습니다. 이 수정 프로그램의 영어 버전은 아래와 같거나 보다 최신 날짜 스탬프를 갖고 있어야 합니다.
표 축소표 확대
날짜시간버전크기파일 이름
2001-08-1109:125.1.2600.19927,232Syssetup.dll

추가 정보

OEM 사전 설치 환경에서 이 핫픽스가 제대로 작동하려면 운영 체제를 설치하기 전에 핫픽스를 설치 소스 디렉터리(i386)에 적용(slipstream)해야 합니다. 이렇게 하지 않으면 원본 버전의 Syssetup.dll 파일이 \Windows\System32\Undo_GUImode.txt 파일을 생성하며 이 문서의 앞부분에 설명한 현상이 나타납니다.

핫픽스를 설치 소스 디렉터리에 적용(slipstream)하려면 다음 절차를 수행하십시오.
  1. 핫픽스 패키지의 이름을 8.3 형식을 사용하는 이름으로 변경합니다.

    이렇게 하려면 명령 프롬프트에서 다음 명령줄( q######는 해당 핫픽스와 연관된 Q 번호)을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
    ren q######_wxp_spx_x86_enu.exe q######.exe
    참고: Windows XP 설치 프로그램은 긴 파일 이름을 인식하지 못하기 때문에 핫픽스 파일의 이름을 반드시 변경해야 합니다.
  2. 압축을 푼 핫픽스 패키지의 내용물을 보관할 임시 디렉터리를 만듭니다.

    이렇게 하려면 명령 프롬프트에서 다음 명령줄( q######는 핫픽스 패키지의 이름)을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
    md c:\q######
  3. 핫픽스 패키지의 압축을 풀어 파일을 추출합니다. 이렇게 하려면 명령 프롬프트에서 다음 명령줄( q######는 핫픽스 패키지의 이름)을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
    q######.exe /x
  4. 파일의 압축을 풀 폴더를 묻는 메시지가 나타나면 다음 명령줄을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
    c:\q######
  5. 메모장 같은 텍스트 편집기를 사용하여 \Opktools\Lang\ENU\SKU\Pro\x86\i386\Dosnet.inf 파일을 엽니다.
  6. Dosnet.inf 파일에 다음 명령줄을 추가하고 파일을 저장한 다음 닫습니다.
    [OptionalSrcDirs]
    svcpack
  7. i386 폴더에서 Svcpack.in_ 파일을 삭제하고 핫픽스 내의 파일로 대체된 모든 원본 파일을 삭제합니다.
  8. 대체할 파일을 임시 핫픽스 폴더에서 i386 폴더로 복사합니다. 이렇게 하려면 명령 프롬프트에서 다음 명령줄( q######는 핫픽스 패키지의 이름)을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
    copy c:\q######\syssetup.dll c:\opktools\lang\enu\sku\pro\x86\i386\syssetup.dll
  9. \Opktools\Lang\ENU\SKU\Pro\x86\i386 폴더에 Svcpack 폴더를 만듭니다.
  10. \Opktools\Lang\ENU\SKU\Pro\x86\i386 폴더에 메모장 같은 텍스트 편집기를 사용하여 다음 명령줄을 포함하는 새로운 Svcpack.inf 파일을 만듭니다.
    [Version]
    Signature="$Windows NT$"
    BuildNumber=2600
    MajorVersion=5
    MinorVersion=1

    [SetupData]
    CatalogSubDir="i386\svcpack"

    [ProductCatalogsToInstall]
    sp1.cat

    [SetupHotfixesToRun]
    q###### -q -n -z
    여기서 q######는 핫픽스 패키지의 이름입니다.
  11. Sp1.cat 파일을 c:\q######\Update 폴더에서 C:\Opktools\Lang\ENU\SKU\Pro\x86\i386\Svcpack 폴더로 복사합니다.

    이렇게 하려면 명령 프롬프트에서 다음 명령줄( q######는 핫픽스 패키지의 이름)을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
    copy c:\q######\update\sp1.cat c:\opktools\lang\enu\sku\pro\x86\i386\svcpack\sp1.cat
  12. C:\Opktools\Lang\ENU\SKU\Pro\x86\i386\Svcpack 폴더로 Q######.exe 파일을 복사합니다.

    이렇게 하려면 명령 프롬프트에서 다음 명령줄( q######는 핫픽스 패키지의 이름)을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
    copy q######.exe c:\opktools\lang\enu\sku\pro\x86\i386\svcpack\q######.exe

현재 상태

Microsoft는 본 문서의 시작 부분에 나열한 Microsoft 제품에서 이 문제를 확인했습니다. 이 문제는 Windows XP 서비스 팩 1에서 처음 수정되었습니다.



Microsoft 제품 관련 기술 전문가들과 온라인으로 정보를 교환하시려면 Microsoft 뉴스 그룹 (http://support.microsoft.com/newsgroups/default.aspx) 에 참여하시기 바랍니다.

본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
키워드: 
kbbug kbfix kbqfe kbenv kbsetup kbwinxpsp1fix kbhotfixserver KB312368
공유
추가 지원 옵션
Microsoft Community 지원 포럼
직접 문의하기
Microsoft Certified Partner 찾기
Microsoft Store
소기업이 아닙니까?
다음에서 팔로우하십시오.