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기술 자료

기술 자료: 313553 - 마지막 검토: 2013년 11월 20일 수요일 - 수정: 7.0

 

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요약

이 문서는 진단할 수 및 Microsoft Office Mac 응용 프로그램에 대 한 문서를 인쇄 하지 않습니다 문제를 해결 하는 방법으로 제안 합니다.
다음은 인쇄 문제의 예로:
  • 파일을 인쇄 하려고 할 때 오류 메시지와 기타 메시지가 나타납니다.
  • 프린터가 응답 하지 않습니다.
  • 파일은 의미 없는 기호로 인쇄합니다.

이 문서에서는 봉투 위치 문제, 그래픽 누락, 잘못 된 페이지 번호 등과 같은 프린터 출력 문제를 다루지 않습니다.

오류 메시지나 프린터 문제에 대 한 일치 하는 항목을 찾을 수 없는 경우에 printingproblem 문제를 해결 하려면이 문서의 단계를 따릅니다. Appplication에서 인쇄 문제를 해결 하려면 그 원인을 확인 해야 합니다. 일반적으로 원인이 다섯 가지 범주 중 하나에 맞게.
  • (파일 또는 프레젠테이션) 손상 된 문서 또는 문서, 프레젠테이션, 통합 문서 내 손상 된 내용입니다.
  • 자체 응용 프로그램입니다.
  • 프린터 드라이버입니다.
  • 연결 또는 하드웨어
  • 충돌 하는 응용 프로그램입니다.

인쇄 문제의 원인을 가정 하지 마십시오. 대신, 체계적인 문제 실제 원인을 표시 하려면 해결에 의존.

다음 테스트를 사용 하 여 해당 printingfailure에 대 한 원인의 유형을 결정 하는 데 도움이.

필수 구성 요소

아래 단계를 계속 진행 하기 전에 모든 Apple 소프트웨어 업데이트 설치 도움말 및 Apple 소프트웨어 업데이트를 설치 하는 방법에 문서의 참조 절을 참조 하십시오 있는지 확인 하십시오.


추가 정보


새 문서를 인쇄 하는 1 단계: 테스트

손상 된 그래픽 손상 된 문서 또는 포함 된 문서 또는 손상 된 글꼴이 있으면 인쇄 오류가 발생할 수 있습니다. 드라이버나 소프트웨어를 다시 설치 하기 전에 프로그램의 인쇄 기능을 테스트 합니다.
  1. Word에서 빈 문서를 새로 엽니다.
  2. 문서의 첫 번째 줄에 다음 텍스트를 입력 합니다: =rand(10)
  3. ENTER 키를 누릅니다. 샘플 텍스트 10 개 단락이 삽입 됩니다.
  4. 문서를 인쇄해 봅니다.
  5. 문서가 성공적으로 인쇄 하는 경우 다른 글꼴로 변경 하거나 클립 아트, 표 또는 그리기 개체를 삽입 합니다.

    글꼴을 변경 하려면 다음과이 같이 하십시오.
    1. 포인팅 장치를 사용 하 여 예제 텍스트를 선택 합니다.
    2. 글꼴을 클릭 합니다.
    3. 글꼴목록에서 다른 글꼴을 선택 하려면 클릭 하십시오.
    클립 아트를 삽입 하려면 다음과이 같이 하십시오.
    1. 삽입 메뉴를 클릭 하 고 그림 클립 아트를 클릭 합니다.
    2. 클립 아트 작업창의 검색 텍스트상자는 비워 및 클릭 합니다.
    3. 그림 중 하나를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 하 고 삽입을 클릭 합니다.
    4. 클립 아트 작업창을 닫습니다.
    표를 삽입 하려면 다음과이 같이 하십시오.
    1. 테이블을 클릭 한 다음 삽입 한 다음 테이블을 클릭.
    2. 열 및 행 원하는 수를 입력 한 다음 확인을 누릅니다.
    그리기 개체를 삽입 하려면 다음과이 같이 하십시오.
    1. 삽입및 clickPicture를 클릭 한 다음 도형을 선택 합니다.
    2. 셰이프 중 하나를 클릭 합니다. 문서에 도형을 그립니다.
이제 인쇄 기능을 테스트 합니다.


이러한 테스트의 성공 여부는 응용 프로그램을 일반적으로 인쇄할 수 있는지 보여 줍니다. 또한이 테스트를 통해 특정 글꼴이 나 응용 프로그램에서 인쇄할 수 없는 그래픽 알 수 있습니다.

테스트 문서에는 오류가 없지만 여전히 원래 문서를 인쇄할 수 없습니다, 경우 원래 문서가 손상 될 수 있습니다. 파일 손상 현상이 일부 컴퓨터 및 다른 사람에 나타나는 여러 가지 상황 때문에 다른 컴퓨터에서 동일한 문서를 인쇄할 수 있는 경우에 발생할 수 있습니다.

다시 문제의 원인을 추측 아닌 체계적인 문제 해결을 사용 합니다. 따라서 특정 문서는 인쇄할 수 있지만 다른 문서, 프레젠테이션, 워크시트를 인쇄할 수 있습니다, 손상된 된 문서를 할 수 있습니다. 그에 따라 문제를 해결 합니다. 손상 된 문서의 문제를 해결 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 합니다.

2362088 (http://support.microsoft.com/kb/2362088) 손상 된 Word 문서의 문제를 해결 하는 방법

응용 프로그램을 전혀 인쇄할 수 없습니다 또는 응용 프로그램 특정 글꼴이 나 특정 형식의 그래픽 인쇄할 수 없는 경우 2 단계로 이동 합니다.

다른 프로그램에서 인쇄

다른 Office Mac 응용 프로그램에서 인쇄해를 보십시오. Word 인쇄 되지 않을 경우 Excel을 보십시오.

다른 프로그램이 프린터와 프린터 드라이버 작동 여부와 통신할 수 있는지 여부를 테스트 하려면 미리 보기와 같은 다른 프로그램에서 인쇄해 봅니다.

다음이 단계에 따라 미리 프로그램으로 문서를 전송할 때 문서는 PDF 파일로 변환 됩니다.
  1. 인쇄 대화 상자에서 미리 보기를 클릭 합니다.

    참고미리 보기를 클릭 하면 미리 보기 프로그램이 시작 됩니다. 프로그램을 시작할 때 문서를 PDF 파일로 변환 됩니다.
  2. 문서 미리 보기 프로그램에 표시 되 면 파일 메뉴에서 인쇄 를 클릭 합니다.
  3. 인쇄 대화 상자에서 프린터를 선택한 저장 설정 설정은 해당 프린터에 적합 한 확인 하십시오. 그런 다음 인쇄를 클릭 합니다.
미리 보기 프로그램에서 문서를 열 수 없습니다 경우 아무 문제 없이 다른 문서를 인쇄할 수 있는 PDF 파일로 문서를 저장 하려고 합니다. PDF로 문서를 저장할 파일 출력 데이터 파일에는 프린터 드라이버의 기능을 테스트합니다. 이렇게 하려면, 다음과 같이 하십시오.
  1. 인쇄 문제를 일으키는 문서를 엽니다. 파일 메뉴에서 인쇄를 클릭 합니다.
  2. 복사본 & 페이지 목록, 출력 옵션을 클릭 합니다.
  3. 출력 옵션 영역에서 파일로 저장 확인란을 선택 합니다. 형식 목록에서 PDF클릭 한 다음 저장을 클릭 합니다.
  4. 저장 대화 상자에서 이름을 입력 하 고 파일 위치를 선택 합니다. 저장을 클릭 합니다.
  5. 미리 보기 프로그램을 사용 하 여 PDF 파일을 인쇄해 보십시오.

TextEdit에서 인쇄

TextEdit에 Mac OS X에 포함 되어 있는 기본 텍스트 편집 유틸리티입니다. 이렇게 하려면,

  1. 모든 응용 프로그램을 종료 합니다.
  2. 이동 메뉴에서 응용 프로그램을 선택 합니다.
TextEdit두 번 클릭 하 고 일부 텍스트를 입력 합니다. 문서를 인쇄 하려고 합니다. TextEdit 인쇄할 수 없는 경우 프린터 드라이버 또는 프린터 문제를 일으킬 수는 있습니다.

삭제 하 고 프린터를 추가 합니다.

삭제 하 고 프린터를 추가 하려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. 컨텐츠와 이동 메뉴를 클릭 유틸리티.
  2. 인쇄 설정 유틸리티를두 번 클릭 합니다.
  3. 프린터 목록에서 프린터를 선택 하려면 클릭 하십시오.
  4. 삭제를 클릭 합니다.
  5. 추가클릭 합니다.
  6. 연결 방법 목록에서 프린터에 사용 되는 연결 방법을 클릭 합니다.
  7. 프린터 목록에서 프린터를 추가 하려면를 클릭 하 고 추가클릭 합니다.

프린터 기본 설정 파일 바꾸기

손상 된 프린터 기본 설정 파일 인쇄 문제가 발생할 수 있습니다. 프린터 기본 설정 파일을 바꾸려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. 바탕 화면에서 파일새 폴더를 클릭 입력 인쇄 기본 설정를 선택 하 고 키보드의 RETURN 키를 누릅니다.
  2. 이동 메뉴에서 을 클릭 합니다.
  3. 라이브러리를 엽니다.
    참고라이브러리 폴더에 MAC OS X 사자 숨겨져 있습니다. 이 폴더를 표시 하려면 OPTION 키를 누른 채로 이동 메뉴를 클릭 합니다.
  4. 환경 설정을 클릭 합니다.
  5. Apple 또는 명령 키를 누른 채 각 com.apple.print.*.plist 파일을 클릭 합니다. 예를 들어, Apple 키com.apple.print.PrintCenter.plistcom.apple.print.PrintingPrefs.plist를 클릭 합니다. 이 예제에서는 com.apple.print.PrintCenter.plist 및 com.apple.print.PrintingPrefs.plist 파일이 강조 표시 됩니다.
  6. 1 단계에서 만든 인쇄 설정 폴더에 4 단계에서 선택한 파일을 끕니다.
  7. Apple 메뉴에서 다시 시작을 클릭 하 고 누른 다음 다시 시작합니다.
  8. Mac 프로그램에 대 한 Microsoft Office 인쇄해 봅니다.
참고 Office Mac 프로그램에서 인쇄할 수 없는 경우, 파일 인쇄 기본 설정 폴더에서 바탕 화면을 /Library/Preferences 폴더로 끕니다.
이 문서에서 설명하는 제3사 제품군 중 일부는 Microsoft와 무관한 회사에서 제조한 것입니다. Microsoft는 성능 또는 안정성 이러한 제품에 대 한 명시적이 든 묵시적이 든 어떠한 보증도 하지 않습니다.

Mac에서 일반적인 프린터 문제에 대 한 단계를 문제 해결을 위해 Apple의 기술 지원 문서를 참조 하십시오.

http://support.apple.com/kb/TS3140 (http://support.apple.com/kb/TS3140)

참조

사용 가능한 모든 OS X 업데이트를 설치 합니다. 최신 업데이트를 얻으려면 다음과이 같이 하십시오.

표 축소표 확대
1입니다.사과클릭 한 다음 선택소프트웨어 업데이트...
그림 축소그림 확대

2입니다.소프트웨어 업데이트 창을 열고 사용 가능한 업데이트를 확인 됩니다.
3입니다.소프트웨어 업데이트를 사용할 수 있는 경우계속을 클릭 합니다.

그림 축소그림 확대
4입니다.동의 함버튼을 번 누릅니다.
5입니다.다운로드를 시작 합니다.
그림 축소그림 확대

6입니다.다시 시작할 것인지 물으면다시 시작단추를 클릭 합니다. 컴퓨터를 다시 부팅 한 후 다시 설치 하십시오
Apple 업데이트를 업데이트 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 다음 Apple 웹 사이트를 방문 하십시오.

http://support.apple.com/kb/HT1338?viewlocale=en_US (http://support.apple.com/kb/HT1338?viewlocale=en_US)



본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Office Word 2008 for Mac
  • Microsoft Office PowerPoint 2008 for Mac
  • Microsoft Office Excel 2008 for Mac
  • Microsoft Excel 2011 for Mac
  • Microsoft Office for Mac 2011
  • Microsoft PowerPoint 2011 for Mac
  • Microsoft Word 2011 for Mac
키워드: 
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이 문서의 영문 버전 보기:313553  (http://support.microsoft.com/kb/313553/en-us/ )
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