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기술 자료

기술 자료: 315334 - 마지막 검토: 2005년 6월 10일 금요일 - 수정: 2.0

현상

Microsoft Windows Millennium Edition(Me) 또는 Microsoft Windows 98에서 Windows XP Professional 또는 Windows XP Home Edition으로 업그레이드할 때 다음과 유사한 오류 메시지 중 하나 또는 모두가 나타날 수 있습니다.
Windows upgrade cannot continue because it could not load a file

D:\i386\win9xupg\w95upg.dll

시스템에 부착된 장치가 작동하지 않습니다.
사용자의 Windows XP에서는 업그레이드만을 지원하지만, 업그레이드 기능을 사용할 수 없으므로 설치를 계속할 수 없습니다.
설치 프로그램에서 i386 폴더의 파일을 하드 디스크로 복사할 때 이러한 메시지가 나타날 수 있습니다.

원인

이 문제는 Roxio Easy CD Creator 프로그램이 컴퓨터에 설치된 경우 발생할 수 있습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 Windows XP 설치 프로그램을 실행하기 전에 Easy CD Creator를 삭제하거나, Windows 탐색기 및 Systray를 제외한 모든 프로그램을 종료한 다음 Windows XP 설치 프로그램을 다시 실행합니다. Windows 탐색기 및 Systray를 제외한 모든 프로그램을 종료한 다음 Windows XP 설치 프로그램을 다시 실행하려면 다음 단계를 수행하십시오.
  1. Ctrl+Alt+Del을 눌러 프로그램 종료 대화 상자를 엽니다.
  2. 실행 중인 프로그램 목록에서 Windows 탐색기나 Systray를 제외한 프로그램을 선택하고 작업 종료(Microsoft Windows 95)나 작업 마침(Microsoft Windows NT)을 눌러 선택한 프로그램을 종료합니다. Windows 탐색기와 Systray를 제외하고 실행 중인 모든 프로그램에 대해 이 단계를 반복한 다음 취소를 누릅니다.
  3. Windows XP 설치 파일이 들어 있는 폴더나 드라이브로 이동한 다음 Winnt32.exe를 두 번 누릅니다. 화면의 지시에 따라 컴퓨터의 운영 체제를 Windows XP로 업그레이드합니다.

추가 정보

Roxio(전 Adaptec)에 문의하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
65416  (http://support.microsoft.com/kb/65416/ ) A-K로 시작하는 하드웨어 및 소프트웨어 공급업체 연락처 목록

60781  (http://support.microsoft.com/kb/60781/ ) L-P로 시작하는 하드웨어 및 소프트웨어 공급업체 연락처 목록

60782  (http://support.microsoft.com/kb/60782/ ) Q-Z로 시작하는 하드웨어 및 소프트웨어 공급업체 연락처 목록
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  • Microsoft Windows XP Home Edition
키워드: 
kberrmsg ocsso kbprb KB315334
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