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기술 자료

기술 자료: 319293 - 마지막 검토: 2007년 8월 14일 화요일 - 수정: 7.1

 

이 페이지에서

현상

Microsoft Money 사용하여 전자 지불 (Epay) 전송할 때 다음과 유사한 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
지정되지 않은 오류.

사용자 지불 다음과 같은 이유로 처리하지 못했습니다.
알 수 없는 응답 코드로 인해 datepayeeamount 을 지불 지불 요청을 처리하지 못했습니다.
전송할 전자 전송 송금하는 신용 카드 계정을 해당 같은 금융 동시에 다른 계정 (Xfer) 하면 다음 오류 메시지가 표시됩니다.
사용자 지불 다음과 같은 이유로 처리하지 못했습니다: 오류 사람이. 전자 지불 페이지를 만들기 위해 되돌릴 변경 [확인]을 클릭하십시오.

원인

이 문제는 다음 조건 중 하나에 해당하면 발생합니다.
  • payee 주소 정보가 잘못된 주소를 있습니다.
  • payee 이름에 앰퍼샌드 (&).
  • Money의 입력한 주소 은행 서버에는 사용자 payee에 대한 주소가 다릅니다.
  • 다음 payee 계정 번호를 대시가 하나뿐입니다.
  • 다음 payee가 손상되었습니다.
  • 이 문제는 Microsoft Money 2005 신용 카드 계정을 전송을 지원하지 않기 때문에 발생합니다.
    참고 돈을 2005 신용 카드 계정의 전송을 지원하지 않습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 상황에 맞는 방법을 사용하십시오.
참고 Money 2005 사용하고 신용 카드 계정을 다른 계정으로 않은 전자 전송 돈에서 을 에서 전송 시도하는 할 금융 기관은 사용자의 웹 사이트를 사용하여 Money 2005이 이 유형의 트랜잭션 지원하지 않으므로 이 작업을 수행할 수 있습니다.

방법 1: payee 사용자의 주소 수정 및 다음 Epay 다시

  1. 계정 목록 을 엽니다.
  2. 특정 payee 레코드 지불 데 사용할 계정을 엽니다.
  3. 클릭하여 트랜잭션 폼 표시 확인란을 선택합니다.
  4. 특정 payee 기록된 트랜잭션을 중 하나를 클릭하십시오.
  5. 옵션 을 누른 다음 편집 주소 .
  6. Money 관련된 금융 유지하는 레코드 또는 자신의 레코드를 변경할지 여부를 선택하고 확인 을 클릭하십시오.
  7. 다음 payee 주소와 기타 정보를 입력한 다음 확인 을 클릭하십시오.
  8. 다음 Epay를 다시 보냅니다.
오류 메시지가 계속 발생하면 방법 2로 이동하십시오.

방법 2: 앰퍼샌드 기타 다른 특수 문자를 제거합니다

payee 정보에 들어 앰퍼샌드 기타 다른 특수 문자를 이 일으킬 수 오류가 지불 제출 있는 경우. 없으면 사용자의 payee 앰퍼샌드 또는 기타 특수 문자를 방법 3 진행합니다. 앰퍼샌드 또는 특수 문자를 제거하려면
  1. 수취인 목록을 엽니다.
    • Money 기초 , 은행업 을 클릭합니다 계정 도구 를 클릭한 다음 Payees 를 클릭합니다.
    • Microsoft Money 2005 및 이후 버전에서는 은행업 , 계정 도구 를 클릭하고 범주 및 Payees , Payees 을 클릭합니다.
    • Microsoft Money 2004 및 이전 버전의 계정 및 자재명세서 클릭하십시오, 범주 및 Payees 클릭합니다., Payees 을 클릭합니다.
  2. 앰퍼샌드 또는 기타 특수 문자가 들어 있는 payee 찾을 수 있는 payee 다음 단추로.
  3. 이름 바꾸기 를 누릅니다.
  4. 다음 payee 이름을 변경하여 앰퍼샌드 또는 기타 특수 문자가 들어 있지 않습니다. 예를 들어, payee 이름이 워싱턴 전원 & 밝은 경우 변경할 수 "워싱턴 전원 및 광원"
  5. 확인 을 클릭하십시오.
  6. 다음 Epay를 다시 보냅니다.
이 문제가 해결되지 않으면 방법 3으로 이동하십시오.

방법 3: 다음 payee에 대한 계정 번호의 대시를 제거합니다

  1. Money 시작하십시오.
  2. 수취인 목록을 엽니다.
    • Microsoft Money 2005 및 이후 버전에서는 은행 클릭합니다 계정 도구, 범주 및 Payees 클릭하고 Payees 클릭하십시오.
    • Microsoft Money 2004 및 이전 버전에서는 계정 및 자재명세서 클릭하고 범주 및 Payees 클릭한 다음 Payees 클릭하십시오.
  3. 오류를 일으키는 payee 찾아 수취인 이동 을 클릭하십시오.
  4. 변경 세부 사항 및 지불 옵션을 클릭하십시오.
  5. 드롭다운 메뉴에서 온라인 결제 정보 선택하고 확인 을 클릭하십시오.
  6. 주소 탭을 클릭한 다음 계정 번호를 모두 대시 제거하여 계정 번호를 변경하십시오.
  7. Funds 전송 탭에서 있고 수취인 ID 탭을 또한 이들 이 탭에 있는 계정 번호를 변경할 수 있는지 확인하십시오.
  8. 확인 을 누른 다음 완료 .
이 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 사용자의 payee 손상되었을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 방법 4로 이동하십시오.

방법 4: 약간 다른 이름을 사용하여 해당 payee 다시 만들기

손상된 경우 payee, payee 다시 있습니다. 이 문제를 해결하려면 손상된 payee 바꾸고 새 payee 만듭니다. 다음 이 단계를 수행하십시오.
  1. Money 엽니다.
  2. 손상된 payee 이름을 변경하십시오. 다음 이 단계를 수행하십시오.
    1. 은행업 탭을 클릭하십시오.
    2. 계정 도구 메뉴에서 범주 및 Payees 클릭하십시오..
    3. 왼쪽 창에서 Payees 를 클릭하십시오.
    4. payees 목록에서, 바꾸려는 payee 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 이름 바꾸기 .
    5. 수취인 이름 바꾸기 대화 상자에서 payee, 새 이름을 입력하고 확인 을 클릭하십시오.

      예를 들어, 손상된 payee "MyPayee"가 이름을 "MyPayeeOld"
  3. 손상된 payee 바꾸려면 새 payee를 만듭니다. 다음 이 단계를 수행하십시오.
    1. payees 목록 아래쪽에 를 클릭하십시오.
    2. 새 수취인 대화 상자에서 만들려는 payee 이름을 입력하고 확인 을 클릭하십시오.
  4. 새 payee 사용하여 온라인 청구서 지불 봅니다. 다음 이 단계를 수행하십시오.
    1. 자재명세서 요약 페이지를 열려면 자재명세서 탭을 클릭하십시오.
    2. 일반 작업 에서 일회성 지불 또는 전송 를 클릭한 다음 전자 지불 클릭하십시오 .
    3. 방금 만든 payee 지불 할 지시를 따릅니다. 다음 payee 올바른 계정 번호를 입력해야 합니다.
  5. 전자 결제 성공하면 3b 단계 사용된 것과 동일한 이름을 사용하여 손상된 payee를 이름을 바꿉니다. 다음 이 단계를 수행하십시오.
    1. 은행업 탭을 클릭하십시오.
    2. 계정 도구 메뉴에서 범주 및 Payees 클릭하십시오..
    3. 왼쪽 창에서 Payees 를 클릭하십시오.
    4. payees 목록에서 바꾸려면, 손상된 payee 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 이름 바꾸기 .
    5. 수취인 이름 바꾸기 대화 상자에서 payee, 새 이름을 입력하고 확인 을 클릭하십시오.

      예를 들어, 손상된 payee "MyPayeeOld"가 이름을 "MyPayee"
    6. 다음과 유사한 메시지가 나타날 때 클릭하여 결합하여 두 payees:

      payee 'MyPayee' 이름이 이미 존재합니다. 'MyPayeeOld' 대신 해당 payee 사용할 경우 payee 사용하여 모든 트랜잭션을 변경할 사용하시겠습니까?
이 문제가 해결되지 않으면 컴퓨터의 온라인 서비스 설정은 손상되었을 수 있습니다. 이 금액 온라인 지불을 할 수 없습니다 경우에만 문제를 수 있습니다. 문제가 하나 또는 두 payees 경우에만 포함됩니다, 문제를 온라인 서비스 설정을 포함하지 않는.

방법 5: 해제 및 온라인 서비스에 다시

.

본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Money Essentials
  • Microsoft Money Plus Deluxe
  • Microsoft Money Plus Home & Business
  • Microsoft Money Plus Premium
  • Microsoft Money Deluxe 2007
  • Microsoft Money 2007 Home & Business
  • Microsoft Money Premium 2007
  • Microsoft Money Deluxe 2006
  • Microsoft Money Premium 2006
  • Microsoft Money Small Business 2006
  • Microsoft Money Standard 2006
  • Microsoft Money 2005 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2005 Premium Edition
  • Microsoft Money 2005 Small Business Edition
  • Microsoft Money 2005 Standard Edition
  • Microsoft Money 2004 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2004 Premium Edition
  • Microsoft Money 2004 Small Business Edition
  • Microsoft Money 2004 Standard Edition
  • Microsoft Money 2003 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2003 Deluxe and Business Edition
  • Microsoft Money 2003 Standard Edition
  • Microsoft Money 2003 Suite
  • Microsoft Money 2002 Business & Personal Edition
  • Microsoft Money 2002 Deluxe and Business Edition
  • Microsoft Money 2002 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2002 Home Banking Edition
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