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기술 자료

기술 자료: 815304 - 마지막 검토: 2007년 9월 7일 금요일 - 수정: 5.1

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현상

Microsoft Windows XP 기반 컴퓨터가 최대 절전 모드(S4)에서 다시 시작되거나 대기 모드(S3)에서 Wake-on-LAN 모드로 전환하려고 하면 다음 현상 중 하나 이상이 발생할 수 있습니다.
  • 화면이 올바르게 표시되지 않으며 잘못된 문자가 나타날 수 있습니다.
  • 빈 화면이 나타납니다.
  • 컴퓨터가 응답하지 않습니다.
사용 중인 컴퓨터에 설치된 비디오 어댑터에 따라 현상은 다양할 수 있습니다.

원인

이 문제는 다음 시나리오 중 하나에서 발생할 수 있습니다.
  • Windows XP 서비스 팩 1(SP1)을 설치했습니다.
  • 다음 Microsoft 기술 자료 문서에서 설명하는 핫픽스를 설치했습니다.
    306676  (http://support.microsoft.com/kb/306676/ ) Direct3D 기반 화면 보호기가 실행되고 있는 컴퓨터에서 대기 모드나 최대 절전 모드로 전환되지 않는다
  • Windows XP 서비스 팩 2(SP2)를 실행하는 컴퓨터에서 Wake-on-LAN을 사용하고 있고, RDP(원격 데스크톱 프로토콜) 연결에서 생성되는 요청과 같은 네트워크 ping 요청 때문에 해당 컴퓨터가 S3(대기 모드) 전원 상태에서 다시 시작됩니다.

해결 방법

핫픽스 정보

현재 지원되는 핫픽스를 Microsoft에서 구할 수 있지만 이 문서에서 설명하는 문제를 해결하기 위한 것일 뿐이므로 이러한 특정 문제가 발생하는 시스템에만 이 핫픽스를 적용하십시오. 이 핫픽스는 나중에 추가 테스트를 받아야 할 수도 있습니다. 따라서 이 문제의 영향이 심각하지 않으면 이 핫픽스가 포함된 다음 서비스 팩이 나올 때까지 기다리는 것이 좋습니다.

이 문제를 해결하려면 Microsoft 온라인 고객 서비스에 요청을 제출하여 핫픽스를 구하십시오. 핫픽스를 구하기 위한 온라인 요청을 제출하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://go.microsoft.com/?linkid=6294451 (http://go.microsoft.com/?linkid=6294451)
참고 문제가 추가로 발생하거나 문제 해결이 필요한 경우 별도의 서비스 요청을 해야 할 수도 있습니다. 이 특정 핫픽스로 해결할 수 없는 추가 질문과 문제에 대해서는 지원 비용이 청구됩니다. 별도의 서비스 요청을 하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
기술지원 서비스 안내 (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;ko;serviceoverview)

파일 정보

이 핫픽스의 영어 버전은 아래와 같거나 그 이상의 파일 특성을 가집니다. 이 파일의 날짜와 시간은 UTC(Coordinated Universal Time)로 나열되며 파일 정보를 볼 때 로컬 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이를 보려면 제어판날짜 및 시간 도구에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.
Windows XP 64비트 버전
표 축소표 확대
날짜시간버전크기파일 이름플랫폼
2005-01-1416:445.1.2600.16191,485,312User32.dllIA-64
2005-01-1405:015.1.2600.16195,630,080Win32k.sys
2005-01-1416:475.1.2600.1619557,056Wuser32.dllx86
Windows XP 32비트 버전
표 축소표 확대
날짜시간버전크기파일 이름플랫폼
2005-01-1416:475.1.2600.1619574,464User32.dllx86
2005-01-1405:285.1.2600.16191,845,888Win32k.sysx86
2005-01-1405:505.1.2600.25971,836,032Win32k.sysx86

해결 과정

최대 절전 모드(S4) 문제를 해결하려면 최대 절전 기능을 임시로 해제합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작을 누른 다음 제어판을 누릅니다.
  2. 전원 옵션을 두 번 누릅니다.
  3. 최대 절전 모드 탭을 누릅니다.
  4. 최대 절전 모드 사용 확인란을 눌러 선택 취소한 다음 확인을 누릅니다.

    참고 이 문서에서 설명하는 수정 프로그램을 제외하고 S3으로부터의 Wake on LAN 문제에 대한 해결 방법은 없습니다.

현재 상태

Microsoft는 "본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다." 절에 나열한 제품에서 이 문제를 확인했습니다.



Microsoft 제품 관련 기술 전문가들과 온라인으로 정보를 교환하시려면 Microsoft 뉴스 그룹 (http://support.microsoft.com/newsgroups/default.aspx) 에 참여하시기 바랍니다.

본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
키워드: 
kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB815304
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