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기술 자료

기술 자료: 839210 - 마지막 검토: 2008년 5월 22일 목요일 - 수정: 5.8

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현상

USB CD-ROM 장치를 사용하여 Microsoft Windows Preinstall Environment(WinPE) CD-ROM이나 Microsoft Windows Server 2003 CD-ROM에서 컴퓨터를 시작하면 컴퓨터가 다시 시작될 수 있습니다. 블루 스크린에 다음과 같은 중지 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.

STOP 0x0000007B: INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
심각한 시스템 오류입니다.

원인

이 문제는 설치의 장치 검색 단계 후 USB 장치가 다시 열거될 때 발생할 수 있습니다. 이로 인해 컴퓨터가 시작될 때 사용 가능한 부팅 장치 목록에서 USB CD-ROM 장치를 찾을 수 없습니다.

해결 방법

Windows Server 2003

핫픽스 정보

지원되는 핫픽스를 Microsoft에서 구할 수 있지만 이 문서에서 설명하는 문제를 해결하기 위한 것일 뿐이므로 이러한 특정 문제가 발생하는 시스템에만 이 핫픽스를 적용하십시오. 이 핫픽스는 나중에 추가 테스트를 받아야 할 수도 있습니다. 따라서 이 문제의 영향이 심각한 경우가 아니면 이 핫픽스가 포함된 다음 소프트웨어 업데이트가 나올 때까지 기다리는 것이 좋습니다.

핫픽스를 다운로드할 수 있는 경우에는 이 기술 자료 문서의 맨 위에 "핫픽스 다운로드 가능" 절이 있습니다. 이 절이 나타나지 않으면 Microsoft 온라인 고객 서비스에 요청을 제출하여 핫픽스를 구하십시오. 핫픽스를 구하기 위한 온라인 요청을 제출하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://go.microsoft.com/?linkid=6294451 (http://go.microsoft.com/?linkid=6294451)
참고 문제가 추가로 발생하거나 문제 해결이 필요한 경우 별도의 서비스 요청을 해야 할 수도 있습니다. 이 특정 핫픽스로 해결할 수 없는 추가 질문과 문제에 대해서는 지원 비용이 청구됩니다. 별도의 서비스 요청을 하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
기술지원 서비스 안내 (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;ko;serviceoverview)
참고 "핫픽스 다운로드 가능" 절과 온라인 요청 양식에는 사용 가능한 핫픽스의 언어가 표시됩니다. 원하는 언어가 표시되지 않으면 해당 언어의 핫픽스를 사용할 수 없습니다.

전제 조건

전제 조건이 없습니다.

다시 시작 요구 사항

이 핫픽스를 적용한 후에는 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.

핫픽스 대체 정보

이 핫픽스는 다른 핫픽스를 대체하지 않습니다.

파일 정보

이 핫픽스의 영어 버전은 아래와 같거나 그 이상의 파일 특성을 갖습니다. 이 파일의 날짜와 시간은 UTC(Coordinated Universal Time)로 나열되며 파일 정보를 볼 때 로컬 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이를 보려면 제어판날짜 및 시간 도구에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.
Windows Server 2003 64-Bit Edition
표 축소표 확대
날짜시간버전크기파일 이름플랫폼
2004-07-2116:035.2.3790.1965,604,864Ntkrnlmp.exeIA-64
Windows Server 2003 32-Bit Edition
표 축소표 확대
날짜시간버전크기파일 이름플랫폼
2004-07-2116:175.2.3790.1962,407,424Ntkrnlmp.exex86
2004-07-2115:505.2.3790.1962,064,896Ntkrnlpa.exex86
2004-07-2115:505.2.3790.1962,108,928Ntkrpamp.exex86
2004-07-2116:055.2.3790.1962,207,744Ntoskrnl.exex86

Windows XP

핫픽스 정보

현재 지원되는 핫픽스를 Microsoft에서 구할 수 있지만 이 문서에서 설명하는 문제를 해결하기 위한 것일 뿐이므로 이러한 특정 문제가 발생하는 시스템에만 이 핫픽스를 적용하십시오. 이 핫픽스는 나중에 추가 테스트를 받아야 할 수도 있습니다. 따라서 이 문제의 영향이 심각하지 않으면 이 핫픽스가 포함된 다음 Windows XP 서비스 팩이 나올 때까지 기다리는 것이 좋습니다.

이 문제를 해결하려면 Microsoft 온라인 고객 서비스에 요청을 제출하여 핫픽스를 구하십시오. 핫픽스를 구하기 위한 온라인 요청을 제출하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://go.microsoft.com/?linkid=6294451 (http://go.microsoft.com/?linkid=6294451)
참고 문제가 추가로 발생하거나 문제 해결이 필요한 경우 별도의 서비스 요청을 해야 할 수도 있습니다. 이 특정 핫픽스로 해결할 수 없는 추가 질문과 문제에 대해서는 지원 비용이 청구됩니다. 별도의 서비스 요청을 하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
기술지원 서비스 안내 (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;ko;serviceoverview)

전제 조건

이 핫픽스를 적용하려면 Windows XP 서비스 팩 2가 설치되어 있어야 합니다.

다시 시작 요구 사항

이 핫픽스를 적용한 후에는 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.

핫픽스 대체 정보

이 핫픽스는 다른 핫픽스를 대체하지 않습니다.

파일 정보

이 핫픽스의 영어 버전은 아래와 같거나 그 이상의 파일 특성을 갖습니다. 이 파일의 날짜와 시간은 UTC(Coordinated Universal Time)로 나열되며 파일 정보를 볼 때 로컬 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이를 보려면 제어판날짜 및 시간 도구에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.
Windows XP 64-Bit Edition
표 축소표 확대
날짜시간버전크기파일 이름플랫폼
2004-05-0420:145.1.2600.15245,830,400Ntkrnlmp.exeIA-64
2004-05-0420:145.1.2600.15245,773,568Ntoskrnl.exeIA-64
Windows XP 32-Bit Edition
표 축소표 확대
날짜시간버전크기파일 이름
2004-05-0419:135.1.2600.15241,912,320Ntkrnlmp.exe
2004-05-0419:135.1.2600.15241,968,128Ntkrnlpa.exe
2004-05-0419:135.1.2600.15241,940,480Ntkrpamp.exe
2004-05-0421:135.1.2600.15242,064,256Ntoskrnl.exe
참고 이 핫픽스를 다운로드한 후에는 이러한 파일을 포함하도록 WinPE, Windows Server 2003 및 Windows XP 이미지를 다시 작성한 다음 CD-ROM을 새로 구워야 합니다. WinPE 이미지를 다시 작성하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://www.microsoft.com/technet/itsolutions/cits/dsd/wsrvdep/wsrvdc07.mspx (http://www.microsoft.com/technet/itsolutions/cits/dsd/wsrvdep/wsrvdc07.mspx) (영문)


현재 상태

Microsoft는 "본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다." 절에 나열한 제품에서 이 문제를 확인했습니다.

추가 정보

자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용되는 표준 용어에 대한 설명

본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2003
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