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기술 자료

기술 자료: 875556 - 마지막 검토: 2007년 1월 9일 화요일 - 수정: 6.6

이 페이지에서

현상

Microsoft Update 웹 사이트 또는 자동 업데이트를 통해 Microsoft Office 2003 프로그램을 업데이트하려고 하면 다음과 유사한 내용의 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
오류 0x51F
마찬가지로, Microsoft Office 다운로드 센터나 Microsoft Update에서 Microsoft Office 2003 프로그램을 업데이트하려고 하면 다음과 유사한 내용의 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
설치 오류: 파일을 찾을 수 없습니다.
설치 파일 filename.CAB을 찾을 수 없습니다.

원래 설치 원본:

CD에서 program name을(를) 설치한 경우 CD를 삽입하십시오. 컴퓨터 네트워크상에 program name을(를) 설치한 경우 네트워크의 설치 원본을 찾으십시오. 설치 원본을 찾았으면 확인을 클릭하십시오.
참고 파일 이름은 대부분 SKUxxx.cab 형태로 되어 있습니다. 여기서 xxx는 제품 코드의 두 번째, 세 번째 및 네 번째 숫자를 나타냅니다.
Office 2003에서 사용하는 제품 코드 번호 매기기에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
832672  (http://support.microsoft.com/kb/832672/ ) Office 2003에서 제품 코드 GUID의 번호 매기기 개요
참고 Office 2003의 업데이트를 찾으려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://office.microsoft.com/ko-kr/officeupdate/default.aspx (http://office.microsoft.com/ko-kr/officeupdate/default.aspx)

원인

이 문제는 다음과 같은 경우에 발생할 수 있습니다.
  • C:\MSOCache\All Users\90000409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9 폴더의 원본 파일이 없습니다.
  • MSOCache 폴더를 삭제했습니다.
  • 프로그램의 LIS(로컬 설치 원본)에 문제가 있습니다.

해결 과정

이 문제를 해결하려면 다음 절에 나오는 방법 중 하나를 사용하십시오.

참고 Office 2003 프로그램 CD가 있으면 아래에 나와 있는 방법 중 무엇을 사용하든지 이 문제를 해결할 수 있습니다. 이 문제를 영구적으로 해결하려면 로컬 설치 원본 도구를 사용하여 로컬 설치 원본을 복구하십시오. 로컬 설치 원본 도구 사용에 대한 자세한 내용은 "로컬 설치 원본 도구 사용" 절을 참조하십시오.

방법 1: 이 프로그램을 처음 설치할 때 사용한 원래 원본 제공

"현상" 절에 설명되어 있는 오류 메시지가 나타나면 다음 단계 중 하나를 수행하여 프로그램 설치에 사용한 원래 원본을 제공합니다.
  • Office 2003을 설치할 때 사용한 원래 Office 2003 프로그램 CD를 삽입한 다음 확인을 누릅니다.
  • 찾아보기를 누르고 네트워크상의 Office 2003 프로그램 설치 폴더로 이동한 다음 확인을 누릅니다.
이러한 방법으로 설치 원본 파일에 대한 요구 사항을 해결할 수 있고 업데이트를 지속할 수 있습니다. 그러나 다음에 Office Update 웹 사이트에서 Office 2003 프로그램을 업데이트하려고 하면 이 문제가 발생할 수 있습니다.

참고 방법 1에 나열된 단계로 해결되지 않으면 사용자가 제공한 CD의 파일과 MSOCache\All Users\download code 폴더의 파일이 일치하지 않기 때문일 수 있습니다. 요청한 제품에 맞는 CD를 삽입했는지 확인하십시오. 예를 들어, 컴퓨터에 설치된 제품은 Microsoft Office Professional Edition 2003이지만 CD에는 Microsoft Office Professional Enterprise Edition 2003용 파일이 있는 경우가 있습니다. 이러한 경우에는 Microsoft Office 제품을 제거한 다음 사용 가능한 CD에서 제품을 다시 설치하십시오.

참고 Toshiba는 아래 폴더에 위치한 "Toshiba Recovery and Applications / Drivers" DVD에서 OneNote CD의 압축 이미지를 제공합니다.
CDROM Drive\COMPS\MICROSOFT OFFICE ONENOTE 20030\MANUAL
이 폴더에는 B21654A.exe라는 파일이 하나 있습니다. B21654A.exe 파일을 추출하려면 다음 단계를 수행하십시오.
  1. B21654A.exe 파일을 두 번 누릅니다.

    Winzip Self Extractor 경고 대화 상자에 다음 메시지가 나타납니다.
    Microsoft Office OneNote 2003 W32 English OPK v. 11.5510.5606 Setup will start when the extraction is complete. Please restart your computer after the installation is completed.
  2. 확인을 누릅니다.

    다양한 설치 옵션을 제공하는 대화 상자가 나타납니다.
  3. Microsoft Office OneNote 2003을 설치하지 않고 파일을 추출하려면 When done unzipping open: SETUP.exe 확인란을 선택 취소합니다. 기본적으로 C:\OneNote2003.temp 폴더에 파일의 압축이 풀립니다. 다른 위치에 파일의 압축을 풀려면 위치를 변경하십시오.
  4. Unzip을 누릅니다.
  5. 추출이 끝나면 다음과 같은 Winzip Extractor 대화 상자가 나타납니다.
    53 file(s) unzipped successfully
    OK를 누릅니다.
  6. WinZip Self-Extractor - B21654A.exe 대화 상자를 닫으려면 Close를 누릅니다.
Office 2003 SP1 업데이트에서 파일의 위치를 물어오면 추출된 파일이 있는 위치를 지정합니다.

참고 일부 OEM 컴퓨터에는 Microsoft Office OneNote 2003 또는 Microsoft Office 2003 평가판이 미리 설치되어 있습니다. 하지만 CD가 제공되지 않거나 원본이 미디어의 추출 파일을 제공하지 않는 복구 디스크에 있을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행하십시오.
  1. 컴퓨터와 함께 제공된 OneNote 2003 또는 Microsoft Office 제품 키를 찾을 수 있는지 확인합니다. OneNote 2003 또는 Office 제품 키는 정품 인증서에 있습니다.
  2. 기존 OneNote 2003 설치를 제거합니다.
  3. 다음 Microsoft 웹 사이트에서 Microsoft Office OneNote 2003 평가판을 다운로드합니다.
    http://www.microsoft.com/korea/office/trial/onenote_download/default.asp (http://www.microsoft.com/korea/office/trial/onenote_download/default.asp)
    그림 축소그림 확대
    OneNote 2003 평가판 - Microsoft Internet Explorer
  4. OneNote 2003 평가판 또는 Office Standard 2003 평가판을 설치한 다음 3단계에서 참조한 웹 페이지에서 제공된 정품 인증서 대신 1단계에 있는 정품 인증서의 Office 제품 키를 입력합니다.
  5. OneNote 2003을 시작하거나 Office Standard 2003 평가판을 시작한 다음 메시지가 표시되면 등록 라이선스를 등록합니다. OneNote 2003 평가판이 Microsoft Office OneNote 서비스 팩 1로 업데이트됩니다. Office Standard 2003 평가판이 있는 경우에는 다음 Microsoft Office Update 웹 사이트에서 Microsoft Office 2003 서비스 팩 1을 설치해야 합니다.

    http://office.microsoft.com/ko-kr/officeupdate/default.aspx (http://office.microsoft.com/ko-kr/officeupdate/default.aspx)
    이 Office Standard 2003 평가판에는 컴퓨터에 미리 설치된 평가판 제품 중 일부가 포함되지 않을 수 있습니다.

방법 2: Office Update 사용

Microsoft Update는 사용자 개입 없이 업데이트를 설치하도록 설계되었습니다. 예를 들어, Microsoft Update를 사용하는 경우 프로그램 CD를 제공할 필요가 없습니다. 그러나 Office Update를 사용하는 경우에는 컴퓨터의 로컬 설치 원본에 문제가 있을 경우에만 프로그램 CD-ROM을 넣으라는 메시지가 나타납니다.

Office Update 웹 사이트에서 사용자 컴퓨터에 설치해야 하는 필수 업데이트를 검색하도록 하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.

http://office.microsoft.com/ko-kr/officeupdate/default.aspx (http://office.microsoft.com/ko-kr/officeupdate/default.aspx)
확인하러 가기를 누릅니다. 검색이 완료되면 권장 업데이트 목록이 표시됩니다. 설치 시작을 눌러 업데이트 과정을 완료합니다.

그림 축소그림 확대
Office Update 웹 사이트 - Microsoft Internet Explorer


참고 업데이트 설치를 위해 Office Update 웹 사이트를 사용할 때 프로그램 CD를 준비해 놓고 CD를 넣으라는 메시지가 나타나면 CD를 삽입하십시오.

방법 3: Microsoft 다운로드 센터 사용

다음과 같은 경우 Microsoft 다운로드 센터를 사용하여 업데이트의 전체 파일 버전을 다운로드할 수 있습니다.
  • 프로그램 CD를 사용할 수 없습니다.
  • 로컬 설치 원본의 문제로 인해 업데이트를 설치하는 데 문제가 발생했습니다.
Microsoft 다운로드 센터를 사용하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://www.microsoft.com/downloads/search.aspx?displaylang=ko (http://www.microsoft.com/downloads/search.aspx?displaylang=ko)
설치할 업데이트를 검색하려면 다음 단계를 수행하십시오.
  1. 설치할 업데이트 이름을 아는 경우 키워드(선택 사항) 상자에 해당 업데이트 이름을 입력한 다음 찾기를 누릅니다.

    그림 축소그림 확대
    Microsoft 다운로드 센터 - Microsoft Internet Explorer


    또는 업데이트하려는 프로그램에 대한 사용 가능한 업데이트를 찾으려는 경우 제품/기술 상자에서 해당 프로그램을 선택한 후 찾기를 누릅니다.

    그림 축소그림 확대
    Microsoft 다운로드 센터 - Microsoft Internet Explorer

  2. 설치하려는 업데이트를 찾아서 누릅니다.

    그림 축소그림 확대
    Microsoft 다운로드 센터 - Microsoft Internet Explorer

  3. 업데이트에 대한 다운로드 웹 페이지를 읽고 업데이트의 전체 파일 버전이 사용 가능한지 여부를 확인합니다. 업데이트의 전체 파일 버전이 사용 가능한 경우 해당 업데이트의 전체 파일 버전을 누른 다음 지침에 따라 업데이트를 다운로드하고 설치합니다.
    그림 축소그림 확대
    Microsoft 다운로드 센터 - Microsoft Internet Explorer

추가 정보

Office 2003 프로그램을 설치할 경우 디스크 공간 부족 문제로 인해 원본 로컬 설치 기능이 해제되지 않는 한 설치 프로그램은 Office 2003 프로그램의 원본 파일을 사용 가능한 로컬 하드 디스크 드라이브의 다음 폴더로 복사합니다.
Drive:\MSOCache\All Users\90000409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9

로컬 설치 원본 도구를 사용하는 방법

  1. 모든 Office 2003 프로그램을 종료합니다.
  2. 다음 Microsoft 웹 사이트로 이동합니다.
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=10FA7AA3-695B-42C3-9045-B812BA0FED3E (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=10FA7AA3-695B-42C3-9045-B812BA0FED3E)


    그림 축소그림 확대
    Microsoft Internet Explorer

  3. Download를 누릅니다.

    그림 축소그림 확대
    Microsoft Internet Explorer

  4. 파일 다운로드 대화 상자에서 저장을 누릅니다.

    그림 축소그림 확대
    파일 다운로드 대화 상자

  5. LISTool.exe 파일을 저장할 폴더를 선택한 다음 확인을 누릅니다.

    그림 축소그림 확대
    다른 이름으로 저장 대화 상자

  6. Windows Explorer를 시작합니다.

    그림 축소그림 확대
    실행 대화 상자

  7. Windows 탐색기를 시작하고 LISTool.exe 파일을 다운로드한 폴더를 연 다음 LISTool.exe를 두 번 누릅니다.

    그림 축소그림 확대
    데스크톱

  8. 폴더의 전체 경로를 입력한 다음 OK를 누릅니다.

    또는 Browse를 눌러 LISTool.exe 파일을 추출할 폴더를 엽니다.

    그림 축소그림 확대
    Microsoft 대화 상자


    그림 축소그림 확대
    Microsoft 대화 상자
로컬 설치 원본에 문제가 있는 경우 로컬 설치 원본 도구를 사용하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.

프로그램의 로컬 설치 원본을 삭제하고 비활성화하려면 다음 단계를 수행하십시오.
  1. 로컬 설치 원본 도구를 추출한 폴더를 연 다음 LISTool.exe 파일을 두 번 누릅니다.
    그림 축소그림 확대
    Windows 탐색기

  2. Delete and disable LIS를 누른 후 Next를 누릅니다.

    그림 축소그림 확대
    Microsoft Office 로컬 설치 소스 도구

  3. 최종 사용자 사용권 계약서를 읽고 동의한 후 Next를 누릅니다.
    그림 축소그림 확대
    Microsoft Office 로컬 설치 소스 도구

  4. 로컬 설치 원본을 비활성화할 프로그램(예: Microsoft Office Professional Edition 2003)의 확인란을 선택한 다음 Next를누릅니다.

    그림 축소그림 확대
    Microsoft Office 로컬 설치 소스 도구

  5. Delete를 누릅니다.

    그림 축소그림 확대
    Microsoft Office 로컬 설치 소스 도구

  6. 다음 메시지가 나타나면 OK를 누릅니다.
    Microsoft Office Local Installation Source has been successfully deleted and disabled.


    그림 축소그림 확대
    Microsoft Office 로컬 설치 소스 도구

프로그램의 로컬 설치 원본을 활성화하려면 다음 단계를 수행하십시오.

참고 이 단계를 완료하려면 프로그램 CD가 있어야 합니다.
  1. 프로그램 CD의 복사본을 찾습니다.
  2. 로컬 설치 원본 도구를 추출한 폴더를 연 다음 LISTool.exe를 두 번 누릅니다.

    그림 축소그림 확대
    Windows 탐색기

  3. Enable LIS를 누른 다음 Next를 누릅니다.

    그림 축소그림 확대
    Microsoft Office 로컬 설치 소스 도구

  4. 최종 사용자 사용권 계약서를 읽고 동의한 후 Next를 누릅니다.

    그림 축소그림 확대
    Microsoft Office 로컬 설치 소스 도구

  5. 로컬 설치 원본을 활성화할 프로그램(예: Microsoft Office Professional Edition 2003)의 확인란을 선택한 다음 Next를 누릅니다.

    그림 축소그림 확대
    Microsoft Office 로컬 설치 소스 도구

  6. Enable을 누릅니다.

    그림 축소그림 확대
    Microsoft Office 로컬 설치 소스 도구

  7. 프로그램 CD가 들어 있는 드라이브의 전체 경로를 입력한 다음 OK를 누릅니다.

    또는 Browse를 눌러 해당 드라이브를 엽니다.

    그림 축소그림 확대
    Microsoft Office 로컬 설치 소스 도구

  8. 아래와 유사한 내용의 메시지가 나타나면 OK를 누릅니다.
    Microsoft Office Local Installation Source has been successfully enabled


    그림 축소그림 확대
    Microsoft Office 로컬 설치 소스 도구
원본 로컬 설치 기능에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
830168  (http://support.microsoft.com/kb/830168/ ) Office 2003의 원본 로컬 설치 기능에 대한 질문과 대답
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