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기술 자료

기술 자료: 892050 - 마지막 검토: 2007년 10월 31일 수요일 - 수정: 4.2

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현상

새 USB(범용 직렬 버스) 장치를 컴퓨터의 USB 2.0 허브에 연결하면 컴퓨터에서 USB 장치가 검색되지 않습니다. 이러한 현상은 컴퓨터에서 다음 운영 체제 중 하나를 실행하는 경우에 발생합니다.
  • Microsoft Windows XP 서비스 팩 2(SP2)
  • Microsoft Windows Server 2003 서비스 팩 1(SP1)
  • Microsoft Windows Server 2003 x64 버전
또한 컴퓨터에 이미 연결되어 있는 다른 USB 장치는 작동을 멈추고, USB 장치를 검색하려면 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.

원인

이 문제는 Microsoft USB 2.0 드라이버가 EHCI(Enhanced Host Controller Interface) 사양을 위반했기 때문에 발생합니다.

해결 방법

Windows XP 핫픽스 정보

현재 지원되는 핫픽스를 Microsoft에서 구할 수 있지만 이 문서에서 설명하는 문제를 해결하기 위한 것일 뿐이므로 이러한 특정 문제가 발생하는 시스템에만 이 핫픽스를 적용하십시오. 이 핫픽스는 나중에 추가 테스트를 받아야 할 수도 있습니다. 따라서 이 문제의 영향이 심각하지 않으면 이 핫픽스가 포함된 다음 서비스 팩이 나올 때까지 기다리는 것이 좋습니다.

이 문제를 해결하려면 Microsoft 온라인 고객 서비스에 요청을 제출하여 핫픽스를 구하십시오. 핫픽스를 구하기 위한 온라인 요청을 제출하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://go.microsoft.com/?linkid=6294451 (http://go.microsoft.com/?linkid=6294451)
참고 문제가 추가로 발생하거나 문제 해결이 필요한 경우 별도의 서비스 요청을 해야 할 수도 있습니다. 이 특정 핫픽스로 해결할 수 없는 추가 질문과 문제에 대해서는 지원 비용이 청구됩니다. 별도의 서비스 요청을 하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
기술지원 서비스 안내 (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;ko;serviceoverview)

전제 조건

이 핫픽스를 설치하려면 컴퓨터에 Windows XP SP2가 설치되어 있어야 합니다.

다시 시작 요구 사항

이 핫픽스를 적용한 후에는 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.

핫픽스 대체 정보

이 핫픽스는 다른 핫픽스를 대체하지 않습니다.

파일 정보

이 핫픽스의 영어 버전은 아래와 같거나 그 이상의 파일 특성을 갖습니다. 이 파일의 날짜와 시간은 UTC(Coordinated Universal Time)로 나열되며 파일 정보를 볼 때 로컬 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이를 보려면 제어판날짜 및 시간 도구에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.
표 축소표 확대
날짜시간버전크기파일 이름
2005-03-3101:135.1.2600.264427,008Usbehci.sys
2005-02-2503:536.1.22.4371,936Updspapi.dll

Windows Server 2003용 서비스 팩 정보

이 문제를 해결하려면 Windows Server 2003용 최신 서비스 팩을 구하십시오. 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
889100  (http://support.microsoft.com/kb/889100/ ) Windows Server 2003용 최신 서비스 팩을 구하는 방법

Windows Server 2003 핫픽스 정보

전제 조건

이 핫픽스를 설치하려면 컴퓨터에 Windows Server 2003 SP1이 설치되어 있어야 합니다.

참고 Windows Server 2003 x64 버전에는 전제 조건이 없습니다.

다시 시작 요구 사항

이 핫픽스를 적용한 후에는 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.

핫픽스 대체 정보

이 핫픽스는 다른 핫픽스를 대체하지 않습니다.

파일 정보

이 핫픽스의 영어 버전은 아래와 같거나 그 이상의 파일 특성을 갖습니다. 이 파일의 날짜와 시간은 UTC(Coordinated Universal Time)로 나열되며 파일 정보를 볼 때 로컬 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이를 보려면 제어판날짜 및 시간 도구에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.

Windows Server 2003 Itanium 기반 버전

표 축소표 확대
날짜시간버전크기파일 이름플랫폼
2005-04-2617:115.2.3790.242989,856Usbehci.sys
2005-04-2617:116.1.22.4639,712Updspapi.dllIA-64

Windows Server 2003 x64 버전

표 축소표 확대
날짜시간버전크기파일 이름
2005-04-2617:115.2.3790.242944,160Usbehci.sys
2005-04-2617:116.1.22.4462,560Updspapi.dll

Windows Server 2003 32비트 버전

표 축소표 확대
날짜시간버전크기파일 이름
2005-04-2603:435.2.3790.242927,520Usbehci.sys
2005-03-0501:306.1.22.4371,936Updspapi.dll

현재 상태

Microsoft는 "본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다." 절에 나열한 제품에서 이 문제를 확인했습니다. 이 문제는 Windows Server 2003 서비스 팩 2에서 처음 수정되었습니다.

추가 정보

Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용되는 표준 용어에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용되는 표준 용어에 대한 설명




Microsoft 제품 관련 기술 전문가들과 온라인으로 정보를 교환하시려면 Microsoft 뉴스 그룹 (http://support.microsoft.com/newsgroups/default.aspx) 에 참여하시기 바랍니다.

본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2 을(를) 다음과 함께 사용했을 때
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 을(를) 다음과 함께 사용했을 때
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
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