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기술 자료

기술 자료: 899417 - 마지막 검토: 2007년 11월 15일 목요일 - 수정: 2.8

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현상

WWW 인증 사용할 때: HTTP 메서드를 협상 웹 서버에 연결할 수 있는 인증 다음 Internet Explorer 클라이언트 DNS 캐시 항목이 만료되면 비슷한 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
HTTP 오류 401 - 권한이: 액세스가 거부되었습니다.

원인

다음 조건에 해당하면 이 문제가 발생합니다.
  • Internet Explorer의 고급 옵션을 사용 Windows 통합 인증 사용할 수 있습니다.
  • NetBIOS 이름을 사용하여 웹 사이트 액세스 및 정규화된 도메인 이름 (FQDN) 으로 이름을 도메인 이름 시스템 (DNS)를 통해 확인됩니다.
  • 해당 웹 사이트를 서비스의 이름 (SPN (서비스 사용자 FQDN을 Active Directory 디렉터리 서비스에 있는 경우에만 존재합니다.
  • DNS 캐시 시간 제한 설정을 낮은 TTL (Live) 설정 값으로 DNS 시간보다 값입니다.
WWW 인증 사용할 때: HTTP 메서드를 협상 인증, Internet Explorer 클라이언트 DNS 캐시 항목이 만료될 수 있습니다. 이 항목이 만료될 때 클라이언트 컴퓨터에서 Wininet.dll 파일을 도메인 컨트롤러의 새 SPNEGO 토큰을 요청을 요청 HTTP Uniform 리소스 식별자 호스트 이름 항목을 사용합니다. Wininet.dll 파일의 초기 DNS 확인자 쿼리에서 반환된 FQDN을 사용하는 대신 이 호스트 이름 항목을 사용합니다.

해결 방법

서비스 팩 정보

이 문제를 해결하려면 Windows Server 2003용 최신 서비스 팩을 구하십시오. 추가 정보는 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료에서 확인하십시오:
889100  (http://support.microsoft.com/kb/889100/ ) Windows Server 2003용 최신 서비스 팩을 구하는 방법

핫픽스 정보

Microsoft에서 제공하는 핫픽스를 사용할 수 있습니다. 그러나 이 핫픽스는 이 문서에서 설명된 문제만 해결할 수 있습니다. 이 문서에 설명된 특정 문제가 발생한 시스템에만 이 핫픽스를 적용하십시오. 추후에 이 핫픽스를 테스트할 수 있습니다. 따라서 이 문제로 심각하게 영향을 받은 경우를 제외하곤 이 핫픽스가 포함된 다음 소프트웨어 업데이트까지 기다리는 것이 좋습니다.

다운로드할 핫픽스가 있는 경우, 이 기술 자료 문서의 맨 위에 "사용 가능한 핫픽스 다운로드" 링크가 있습니다. 이 링크가 표시되지 않는 경우, Microsoft 고객 지원 서비스에 문의하여 핫픽스를 구할 수 있습니다.

참고 추가적인 문제가 발생할 경우 또는 모든 문제 해결에 필요한 경우 별도의 서비스 요청을 만들어야 할 수도 있습니다. 핫픽스에 적용되지 않는 추가 지원 질문과 문제에는 일반 지원 비용이 적용됩니다. Microsoft 고객 서비스 지원 전화 번호 전체 목록 또는 별도의 서비스 요청을 만들려면 다음 Microsoft 웹 사이트로 이동하십시오:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/?scid=http%3a%2f%2fsupport.microsoft.com%2fcontactus%2f%3fws%3dsupport)
참고 "핫픽스 다운로드 가능" 형식에는 핫픽스를 사용할 수 있는 언어가 표시됩니다. 사용자 언어가 표시되지 않으면 해당 언어의 핫픽스를 사용할 수 없습니다 때문입니다.이 핫픽스의 영어 버전은 다음 표에 나열된 파일 특성(또는 그 이후의 파일 특성)이 있습니다. 이러한 파일의 시간과 날짜는 UTC (협정 세계시) 로 나열됩니다. 파일 정보에서는 현지 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이를 알려면 제어판의 날짜 및 시간 도구에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.

Windows 98의 Internet Explorer 6 서비스 팩 1, Internet Explorer 6 Windows Millennium Edition 서비스 팩 1, Windows 2000 Internet Explorer 6 서비스 팩 1 및 Windows XP용 Internet Explorer 6 서비스 팩 1

   Date         Time   Version           Size     File name
   ----------------------------------------------------------
   10-Jun-2005  18:53  6.0.2800.1510     585,728  Wininet.dll   

Windows XP 서비스 팩 2 Internet Explorer 6

   Date         Time   Version           Size     File name
   --------------------------------------------------------
   11-Jun-2005  02:42  6.0.2900.2696     659,456  Wininet.dll  

Itanium 기반 시스템에 대한 Microsoft Windows Server 2003, Itanium 기반 시스템 및 Microsoft Windows Server 2003 엔터프라이즈 버전, Datacenter Edition

   Date         Time   Version         Size       File name    Platform
   ---------------------------------------------------------------------
   14-Jun-2005  03:15  6.0.3790.347    1,509,888  Wininet.dll   IA-64
   14-Jun-2005  03:15  6.0.3790.347      627,712  Wwininet.dll  x86   

x 86 기반 버전의 Windows Server 2003

   Date         Time   Version           Size     File name
   ----------------------------------------------------------
   14-Jun-2005  03:15  6.0.3790.347      627,712  Wininet.dll  

Windows Server 2003 서비스 팩 1

   Date         Time   Version           Size     File name
   ----------------------------------------------------------
   14-Jun-2005  19:14  6.0.3790.2464     662,528  Wininet.dll

Windows XP

   Date         Time   Version           Size     File name
   ----------------------------------------------------------
   11-Jun-2005  02:42  6.0.2900.2696     659,456  Wininet.dll  

Windows XP 서비스 팩 2 Internet Explorer 7

   Date         Time   Version           Size     File name
   ----------------------------------------------------------
   15-May-2008  15:40  7.0.6000.20833    827,904  Wininet.dll  

Windows Server 2003 Internet Explorer 7

   Date         Time   Version           Size       File name    Platform
   ---------------------------------------------------------------------
   16-May-2008  10:38  7.0.6000.20833    827,904    Wininet.dll  x86
   16-May-2008  08:28  7.0.6000.20833    1,024,000  Wininet.dll  x64
   16-May-2008  08:25  7.0.6000.20833    1,887,744  Wininet.dll  IA-64   

해결 과정

이 문제를 해결하려면 이 오류 빈도를 줄이는 Internet Explorer DNS 캐시 시간 제한 값을 기업의 DNS TTL 값 같은 값으로 설정하십시오. Internet Explorer DNS 캐시를 설정하려면 시간 제한 값을 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작 을 누르고, 실행 을, Regedit 를 입력한 다음 확인 을 누릅니다.
  2. 사용자 당 Internet Explorer DNS 캐시 제한 시간 값을 설정하려면, 찾은 후 다음 레지스트리 하위 키를 찾아 누릅니다.
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Current Version\Internet Settings
  3. 편집 메뉴에서 새로 만들기를 가리킨 다음 DWORD 값 을 클릭하십시오.
  4. DNSCacheTimeout 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  5. DNSCacheTimeout편집 을 클릭한 다음 수정 을 클릭하십시오.
  6. 값 데이터 상자에 초 단위로 원하는 값을 입력한 다음 확인 을 누릅니다.

    참고 DNS TTL 기본값은 1800 초 입니다.
  7. 레지스트리 편집기를 종료하십시오.

추가 정보

이 핫픽스를 활성화하려면 다음 이 단계를 수행하십시오.
  1. 시작 을 누르고, 실행 을, Regedit 를 입력한 다음 확인 을 누릅니다.
  2. 사용자 당 이 핫픽스를 활성화하려면 찾은 후 다음 레지스트리 하위 키를 찾아 누릅니다.
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
    컴퓨터 한 이 핫픽스를 활성화하려면 찾아 다음 레지스트리 하위 키를 누릅니다.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
  3. 편집 메뉴에서 새로 만들기를 가리킨 다음 를 클릭하십시오.
  4. 형식 FEATURE_ENSURE_FQDN_FOR_NEGOTIATE_KB899417 입력한 다음 Enter.
  5. FEATURE_ENSURE_FQDN_FOR_NEGOTIATE_KB899417.
  6. 편집 메뉴에서 새로 만들기를 가리킨 다음 DWORD 값 을 클릭하십시오.
  7. Iexplore.exe 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  8. Iexplore.exe 를 클릭하십시오.
  9. 편집 메뉴에서 수정 을 클릭하십시오.
  10. 값 데이터 상자에 1 을 입력한 다음 확인 을 누릅니다.

    참고 Iexplore.exe 하위 키의 유효한 값은 0과 1 입니다. 값 1은 핫픽스가 있습니다. 값 0은 핫픽스를 사용할 수 없습니다.
  11. FEATURE_ENSURE_FQDN_FOR_NEGOTIATE_KB899417.
  12. 편집 메뉴에서 새로 만들기를 가리킨 다음 DWORD 값 을 클릭하십시오.
  13. Explorer.exe 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  14. Explorer.exe 를 클릭하십시오.
  15. 편집 메뉴에서 수정 을 클릭하십시오.
  16. 값 데이터 상자에 1 을 입력한 다음 확인 을 누릅니다.

    참고 Explorer.exe 하위 키의 유효한 값은 0과 1 입니다. 값 1은 핫픽스가 있습니다. 값 0은 핫픽스를 사용할 수 없습니다.
  17. 레지스트리 편집기를 종료하십시오.
SPNEGO 및 인증 방법에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms995330.aspx (http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms995330.aspx)

현재 상태

Microsoft는 "본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다." 절에 나열된 제품에서 이 문제를 확인했습니다.

이 문제는 Windows Server 2003 서비스 팩 2에서 처음 수정되었습니다.

본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 SP1 을(를) 다음과 함께 사용했을 때
    • Microsoft Windows XP Service Pack 1
    • Microsoft Windows 2000 Professional SP4
    • Microsoft Windows 2000 Server SP4
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1
키워드: 
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중요: 본 문서는 전문 번역가가 번역한 것이 아니라 Microsoft 기계 번역 소프트웨어로 번역한 것입니다. Microsoft는 번역가가 번역한 문서 및 기계 번역된 문서를 모두 제공하므로 Microsoft 기술 자료에 있는 모든 문서를 한글로 접할 수 있습니다. 그러나 기계 번역 문서가 항상 완벽한 것은 아닙니다. 따라서 기계 번역 문서에는 마치 외국인이 한국어로 말할 때 실수를 하는 것처럼 어휘, 구문 또는 문법에 오류가 있을 수 있습니다. Microsoft는 내용상의 오역 또는 Microsoft 고객이 이러한 오역을 사용함으로써 발생하는 부 정확성, 오류 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. Microsoft는 이러한 문제를 해결하기 위해 기계 번역 소프트웨어를 자주 업데이트하고 있습니다.
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