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기술 자료

기술 자료: 905013 - 마지막 검토: 2015년 3월 15일 일요일 - 수정: 5.0

 

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소개

Microsoft Exchange Server 2003 서비스 팩 2 (SP2)를 설치한 후 응용 프로그램 이벤트 로그에 다음과 유사한 경고 이벤트가 기록 됩니다.

이벤트 종류: 경고
이벤트 원본: 서버 ActiveSync
이벤트 범주: 없음
ID:3033 이벤트
날짜:
시간:
사용자:
컴퓨터:
컴퓨터 이름
설명:
클라이언트에서 사용 하는 최신 [200] 하트 비트 간격의 평균 보다 작거나 [9]와 같습니다. Exchange ActiveSync 및 직접 올리기 기술을 사용 하 여 제대로 작동 하려면 방화벽 구성에 설정 되어 있는지 확인 하십시오. 특히, Exchange ActiveSync 대 한 요청 처리 될 수 있는 기회를 갖기 전에 만료 되지 않도록 방화벽이 구성 되어 있는지 확인 하십시오.
Exchange ActiveSync 사용 하는 경우 방화벽 설정을 구성 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료 문서 905013, "엔터프라이즈 방화벽 구성에 대 한 Exchange ActiveSync 직접 올리기 기술" (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=905013)를 참조 하십시오.

방화벽이 HTTP (S) 요청 Exchange Server 2003 s p 2를 실행 하는 서버에 구성 된 최소 하트 비트 간격 보다 오래 지속 되도록 구성 되지 않은 경우이 문제가 발생할 수 있습니다. 기본적으로 Exchange 서버는이 이벤트를 트리거하는 최소 하트 비트 간격 9 분입니다.

추가 정보

이 문제를 해결 하려면 8 분 기본 제한 시간 제한 보다 커야 Exchange 서버로 HTTP (S) 연결에 대 한 방화벽 시간 제한 값을 수정 합니다.

참고: 이 연결 또는 IIS MMC 스냅인에 있는 연결 시간 제한 필드를 참조 하지, 최소 하트 비트 간격을 수정 합니다. 최소 15 분 최적으로 수행 되도록 Exchange 직접 올리기 기술을 항상 위로-누계 (AUTD) 기능에 대 한 방화벽 시간 제한 값 설정 하는 것이 좋습니다.

하트 비트 간격은 모바일 장치 모바일 장치에서 ping 서버 간에 전달 되어야 계산 얼마나 많은 시간입니다. 다음 조건 중 하나에 서버와 모바일 장치 간의 세션 종료:
  • 없는 전자 메일 메시지 알림 시작 하려면 사서함에 도착 합니다.
  • 하트 비트 간격이 경과 하기 전에 서버에서 응답이 없는.입니다.
직접 올리기 기술을 Exchange 서버와 모바일 장치 연결을 유지할 수 있도록이 하트 비트 간격을 사용 합니다. 따라서 세션은 전자 메일 메시지가 도착할 때 모바일 장치 알릴 수 사용 하 여 서버에 대해 열려 있습니다.

Exchange Server 2003은 슬라이딩 윈도우 모바일 클라이언트는 서버에 제공 하는 최신 하트 비트 간격을 유지 합니다. 이 슬라이딩 창의 기본값은 200 하트 비트 간격. 이 값을 구성할 수 있는 HbiSampleSize 레지스트리 키입니다. 그러나는 대신 기본값 조정이 필요할 것입니다. 값이 섹션의 표를 참조 하면 HbiSampleSize 레지스트리 키입니다.

Boththe 다음 조건에 해당할 때 응용 프로그램 이벤트 로그에 이벤트가 기록 됩니다.
  • 이 슬라이딩 윈도우에서 하트 비트 간격의 평균 경고 임계값 이하인 경우
  • HbiSampleSize 샘플 있습니다.
기본 경고 임계값은 540 초 (9 분). 그러나에서 경고 임계값을 구성할 수 있는 HbiAlertThreshold 레지스트리 키입니다. 값이 섹션의 표를 참조 하면 HbiAlertThreshold 레지스트리 키입니다.이벤트가 시간 당 두 번 기록 되지 않습니다. 기본값 조정 해야 할 적이 되지 않습니다.

보다 풍부 하 고 "항상 위-누계" 경험을 제공 하도록 Exchange Server-서버에서 ActiveSync 가상 디렉터리에 HTTP (S) 요청에 대 한 방화벽 시간 제한 값을 늘리는 것이 좋습니다. 방화벽 시간 제한 값을 늘리는 데 사용 하는 방법을 사용 하는 방화벽 제품에 따라 다릅니다. 방화벽 시간 제한 값을 늘리는 방법에 대 한에 자세한 내용은 방화벽 설명서를 참조.

직접 올리기 기술을 Exchange Microsoft 인터넷 보안 및 가속 서버 (ISA) 2004 유휴 세션 시간 제한 값을 구성 하려면

  1. 콘솔 트리에서 ISA Server 관리, 방화벽 정책을 클릭 합니다.
  2. 도구 상자 탭에 네트워크 개체를 클릭 합니다.
  3. 웹 수신기 노드를 확장 하 고 해당 웹 수신기의 속성을 확인 합니다.
  4. 기본 설정 탭을 클릭 하 고 고급을 클릭 합니다.
  5. 기본에서 연결 시간 제한 을 1800 초 (30 분)로 120 초 (2 분) 수정 합니다.
  6. 확인 을 차례로 두 번 눌러 이러한 변경 내용을 적용 하려면.
  7. 적용을 클릭 합니다.
다음 표에서 하트 비트 간격이 관련 된 수정할 수 있는 값을 포함 합니다. 이러한 레지스트리 값에 Exchange Server 2003 s p 2를 새로 설치 됩니다. 이러한 레지스트리 값이 없는 경우 서버 하드 코드 된 기본값으로 되돌립니다. 관리자가 수동으로 만들어야 레지스트리 값의 값을 설정 하려는 경우. 다음 레지스트리 키에서이 값을 설정할 수 있습니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MasSync\Parameters
표 축소표 확대
이름데이터 형식기본설명
MinHeartbeatIntervalDWORD1-MaxHearbeatInterval60 초최소 하트 비트 간격
MaxHeartbeatIntervalDWORDMinHeartbeatInterval-35402700 초 (45 분)최대 하트 비트 간격
HbiSampleSizeDWORD1 이상200 개의 샘플이하트 비트 간격 샘플 크기
HbiAlertThresholdDWORD1 이상480 초하트 비트 간격 경고 임계값
메모
  • 이 테이블에 값 "1-MaxHearbeatInterval" MaxHearbeatInterval의 값과 1 사이의 값을 나타냅니다. 또한 값을 "MinHeartbeatInterval-3540" 3540 MinHeartbeatInterval 값 사이의 모든 값을 나타냅니다.
  • 이러한 값 중 하나가 레지스트리에 설정 된 경우 해당 매개 변수에 대해 지정한 값 나열된 된 값 벗어나는 Exchange ActiveSync 초기화 기본값으로 되돌아갑니다. 또한 응용 프로그램 이벤트 로그에 이벤트가 기록 됩니다. 그러나 값이 0으로 설정 되어 있으면 이벤트가 응용 프로그램 이벤트 로그에 기록 되지 않습니다. 값을 0으로 설정 되 면 값 없는 것 처럼 동작이입니다. 즉, 하드 코드 된 기본이 사용 됩니다.
  • Exchange ActiveSync 시작 시 한 번 이러한 값을 읽습니다. 따라서 값을 변경 하려면 관리자가 결정 합니다 IIS 관리 서비스에 대 한 변경 내용을 적용 하려면 다시 시작 해야 합니다.
릴리스 버전의 Exchange 2007에서 이러한 레지스트리 설정은 동기화 web.config 파일로 이동 되었습니다.

Exchange 2007의 릴리스 버전
  1. 메모장에서 클라이언트 액세스 서버의 동기화 web.config 파일을 엽니다. 기본적으로 위치는 \Program Files\Microsoft\Exchange Server\ClientAccess\Sync입니다.
  2. 검색 하 고 필요에 따라 다음 값을 수정 합니다.
    <add key="MinHeartbeatInterval" value="60"></add><add key="MaxHeartbeatInterval" value="3540"></add>

본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 2
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
키워드: 
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이 문서의 영문 버전 보기:905013  (http://support.microsoft.com/kb/905013/en-us/ )
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