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기술 자료

기술 자료: 916185 - 마지막 검토: 2014년 6월 12일 목요일 - 수정: 4.4

이 문서에서는 메일에 첨부된 파일이 열리지 않는 경우를 예로 들어 메일 차단 프로그램의 역할과 대처 방법을 설명합니다.
친구가 파일을 메일로 보내 주었는데 파일이 안열리고 아래 메시지가 표시돼요.
"보안상 안전하지 않을 수 있으므로 다음 첨부 파일에 액세스할 수 없도록 막았습니다."

그림 축소그림 확대
 
 Outlook, Outlook Express 6, Windows 메일 프로그램에는 바이러스로 사용될 가능성이 있는 파일 종류를 차단하는 기능이 있어 파일이 안열리는 경우가 있어요.

Outlook Express 6의 경우 아래 메시지가 표시돼요.
OE가 사용자의 메일에서 액세스를 제거한 안전하지 못한 첨부 파일
그럼 그런 메일은 바이러스에 감염된 건가요?! 
 그렇진 않아요. 바이러스로 사용될 가능성이 있는 파일이 첨부되었다는 의미에요. . exe, com, chm, mdb와 같은 확장자로 된 파일은 바이러스 공격에 악용되는 경우가 있어요.

메일로 받은 파일 확장자가 .exe이니 프로그램에서 차단한 거에요.
네. 그렇지만 파일을 사용해야 하는데 어떻게 하면 돼요? 
 두 가지 방법이 있어요.

우선 첫 번째는 파일을 보내는 사람이 파일 확장자를 txt 등으로 일시적으로 변경해서 보내면 돼요. 그리고 파일을 받은 다음에 원래 파일 확장자로 되돌리면 돼요.
그럼 파일을 보내는 사람이 원래 파일 확장자를 알려줄 필요가 있겠네요. 
 네, 맞아요. 두 번째 방법은 파일을 압축해 "압축 폴더"로 보내는 방법인데, 압축하면 확장자가 zip이 되기 때문에 파일이 차단되지 않아요.
압축 폴더요? 
 압축 폴더는 파일이 압축되어 사이즈가 줄어든 형태에요. 또한 여러 파일인 경우 파일을 묶어 사이즈를 줄여 하나로 만든 폴더에요.

Windows Vista나 Windows XP의 경우, 해당 파일을 오른쪽 클릭해서 [보내기]를 선택합니다. 그런 다음 [압축(zip) 폴더]를 클릭하면 압축 폴더가 만들어져요.
그림 축소그림 확대
그럼 압축 폴더를 받으면 어떻게 하면 돼요? 
 압축 폴더도 일반 폴더처럼 두 번 클릭하면 열 수 있어요. 또는 압축 폴더를 오른쪽 클릭한 다음 [압축 풀기]를 클릭하면 돼요.
간단하네요! 
 Outlook Express 6의 경우는 다른 대처 방법이 있어요. 관련하여 더 자세한 정보는 첨부 파일을 열 수 없는 경우 대처 방법  (http://support.microsoft.com/kb/880551/KO/ ) 페이지를 참조하세요.
친구한테 위 방법을 알려주면서 파일을 다시 보내라고 해야겠어요. 감사합니다! 

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  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Windows Mail
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