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기술 자료

기술 자료: 926239 - 마지막 검토: 2008년 1월 22일 화요일 - 수정: 3.1

현상

Microsoft Windows XP를 실행하는 컴퓨터에 Microsoft Windows Media Player 10을 설치합니다. 이 컴퓨터에는 베타 버전의 Windows Media 형식 11 런타임이 이미 설치되어 있습니다.

Windows Media Player 10을 사용하여 Windows Media DRM(디지털 권한 관리)으로 보호되는 파일을 재생하려고 하면 다음과 같은 현상이 나타날 수 있습니다.
  • Windows Media Player 10이 예기치 않게 종료됩니다.
  • 해당 파일에 대한 라이선스가 없다는 내용의 오류 메시지가 나타납니다.

원인

이 문제는 Windows Media Player 10 설치가 베타 버전의 Windows Media 형식 11 런타임 설치에 포함된 파일을 대체하기 때문에 발생합니다. 따라서 Windows Media 형식 11 런타임 설치로 인해 Windows Media DRM으로 보호되는 파일이 Windows Media Player 10에서 재생할 수 있도록 설정되지 않습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 이 문제가 발생하는 컴퓨터에 Windows Media Player 11을 설치합니다.

    Microsoft 다운로드 센터에서 다음 파일을 다운로드할 수 있습니다.

    그림 축소그림 확대
    다운로드
    지금 Windows Media Player 11 패키지 다운로드 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ko&FamilyID=1d224714-e238-4e45-8668-5166114010ca)
  2. Windows Media Player용 DRM 구성 요소를 개별화합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
    1. 인터넷에 연결합니다.
    2. DRM으로 보호되는 새 파일을 구한 다음 이 파일을 Windows Media Player 11에서 재생합니다. Windows Media Player의 구성 요소를 업그레이드하라는 메시지가 나타나면 업그레이드를 누릅니다.
  3. Windows Media Player 10에서 DRM으로 보호되는 파일을 재생하려면 다음과 같이 하십시오.
    1. 컴퓨터에 연결된 모든 휴대용 음악 장치 및 비디오 장치의 연결을 끊습니다.
    2. 시작, 실행을 차례로 누르고 appwiz.cpl을 입력한 다음 확인을 누릅니다.
    3. 프로그램 목록에서 Windows Media Player 11을 누른 다음 제거를 누릅니다.

      참고 이때 Windows Media 형식 11 런타임 프로그램은 제거하지 마십시오.
    4. 확인을 누른 다음 설치 마법사의 지시에 따라 Windows Media Player 11을 제거합니다.
    5. 컴퓨터를 다시 시작합니다.
    참고 3a에서 휴대용 음악 장치나 휴대용 비디오 장치의 연결을 끊은 경우 이러한 장치를 컴퓨터에 다시 연결할 수 있습니다.

현재 상태

Microsoft는 "본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다." 절에 나열한 제품에서 이 문제를 확인했습니다.

추가 정보

Windows Media Player 11을 설치하는 방법과 Windows Media Player 11의 알려진 문제에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 참조하십시오.
http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/ko/player/11/readme.aspx (http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/ko/player/11/readme.aspx)
Windows Media DRM에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 참조하십시오.
http://www.microsoft.com/korea/windows/windowsmedia/drm/faq.aspx (http://www.microsoft.com/korea/windows/windowsmedia/drm/faq.aspx)
Windows Media DRM의 개별화에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 참조하십시오.
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms867216.aspx (http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms867216.aspx) (영문)




Microsoft 제품 관련 기술 전문가들과 온라인으로 정보를 교환하시려면 Microsoft 뉴스 그룹 (http://support.microsoft.com/newsgroups/default.aspx) 에 참여하시기 바랍니다.

본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005
  • Microsoft Windows Media Player 10
  • Microsoft Windows XP Professional N
  • Microsoft Windows XP Home Edition N
키워드: 
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