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기술 자료

기술 자료: 927069 - 마지막 검토: 2009년 2월 20일 금요일 - 수정: 3.4

 

소개

경우에 따라 작업을 크래시 덤프 파일을 생성하도록 Ctrl + Scroll Lock + Scroll Lock 키보드 바로 가기를 사용할 때 제대로 작동하지 않습니다. 이 바로 가기를 응답을 서버에서 문제가 있거나 크래시 디버깅 유용할 수 있습니다. 일반적으로 표준 실시간 디버깅을 옵션이 없는 경우에만 이 바로 가기를 사용합니다.

자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오:
303021  (http://support.microsoft.com/kb/303021/ ) 서버가 응답을 중지할 때 메모리 덤프 파일을 생성하는 방법
이 메서드는 모든 시스템이 작동하지 않습니다. 예를 들어, 브라우저 기반의 그래픽 사용자 인터페이스 (GUI) 통해 Hewlett-Packard 개발 회사의 Hewlett-Packard HP) BladeSystem 서버는 관리할 수 있습니다. 키보드 HP BladeSystem 서버에 연결되어 있지 않습니다. 따라서, 크래시 덤프 파일을 생성하려면 이 바로 가기 키를 사용할 수 없습니다. 이 경우 시스템 프로세서에 대한 NMI 인해 마스크 없는 인터럽트 (NMI) 스위치를 사용하여 전체 크래시 덤프 파일이나 커널 크래시 덤프 파일을 생성해야 합니다. 이 문서에서는 NMI 스위치를 사용하여 전체 크래시 덤프 파일이나 커널 크래시 덤프 파일을 생성하는 방법에 대해 설명합니다.

참고 이 메서드는 주의하여 전체 메모리 덤프 파일을 생성할 수 있습니다. 경우에만 사용자가 명시적으로 위해 Microsoft 고객 지원 서비스 엔지니어링 요청할 때 이론적으로 대해서만 이 작업을 수행해야 합니다. 모든 표준 문제 해결 방법을 완전히 없습니다 않은 커널 또는 전체 메모리 덤프 파일을 디버깅하는 마지막 수단으로 있어야 합니다.

추가 정보

중요 이 섹션에서는, 메서드 또는 작업이 레지스트리 수정 방법을 알려 주는 단계가 포함되어 있습니다. 그러나 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 다음 이 단계를 주의 깊게 따라야 합니다. 추가 보호 기능을 수정하기 전에 레지스트리를 백업하십시오. 그런 다음 문제가 발생할 경우 레지스트리를 복원할 수 있습니다. 백업하고 복원하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Windows 에서 레지스트리를 복원하는 방법
계속 하드웨어 BIOS 참조 설명서를 보거나 서버에 설치되어 있는지 여부를 확인하려면 하드웨어 공급업체에 문의하여 전에 NMI 스위치를 사용하여. 서버의 전체 메모리 덤프 파일을 사용하려면 다음 이 단계를 수행하십시오.
  1. 최대 페이지 파일 전체 메모리 덤프 파일을 생성하도록 설정하십시오.자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오:
    108393  (http://support.microsoft.com/kb/108393/ ) Windows Boot.ini 파일에서/maxmem 스위치
  2. 내 컴퓨터 를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성 을 클릭하십시오.
  3. 고급 탭을 클릭하십시오.
  4. 시작 및 복구 에서 설정 을 클릭하십시오.
  5. 디버깅 정보 쓰기 선택된 전체 메모리 덤프 또는 커널 메모리 덤프 있는지 확인하십시오.
  6. 운영 체제가 설치된 파티션에 충분한 공간이 없는 경우 다른 로컬 파티션으로 메모리 덤프 파일의 위치를 변경할 수 있습니다.자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오:
    886429  (http://support.microsoft.com/kb/886429/ ) Windows Server 2003 메모리 덤프 파일의 새 위치를 구성할 때 고려해야 할 내용
    자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오:
    885117  (http://support.microsoft.com/kb/885117/ ) 시작 및 복구, 커널 메모리 덤프 표시되기는 하지만 Windows 2000 또는 Windows Server 2003 전체 메모리 덤프를 수행했습니다
  7. 레지스트리 편집기에서 다음 레지스트리 하위 키를 찾습니다:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl
  8. CrashControl 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 새로 만들기를 가리킨 다음 DWORD 값 을 클릭하십시오.
  9. NMICrashDump 를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  10. <a0>NMICrashDump</a0> 를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 수정 을 클릭하십시오.
  11. 값 데이터 상자에 1 을 입력한 다음 확인 을 클릭하십시오.
  12. 컴퓨터를 다시 시작합니다.
  13. 하드웨어 공급업체에서 Dell, HP, IBM 등의 시스템 자동 복구(ASR) 기능을 제공할 수도 있습니다. 문제 해결 중에 이 기능을 사용하지 않아야 합니다. 예를 들어, BIOS에서 HP 및 Compaq의 ASR 기능을 사용할 수 있는 경우 전체 memory.dmp 파일 생성 문제 해결 동안 이 기능을 해제하십시오. 정확한 단계에 대해서는 하드웨어 공급업체에 문의하십시오.
  14. BIOS 또는 통합 조명 없음 (iLO) 웹 인터페이스를 사용하여 NMI 스위치를 사용하십시오.

    참고 정확한 단계는 BIOS를 참조 설명서를 참조하거나 하드웨어 공급업체에 문의하십시오.
  15. 이 메서드는 서버에서 덤프 파일을 생성하도록 NMI 스위치를 사용하여 테스트하십시오. STOP 0x00000080 표시됩니다 하드웨어 고장으로.
  16. 문제가 다시 발생할 때까지 기다립니다.
하드웨어 공급업체에 연락하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://support.microsoft.com/gp/vendors (http://support.microsoft.com/gp/vendors)
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본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Service Pack 2
  • Windows Vista Service Pack 1
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Basic N 64-bit Edition
  • Windows Vista Home Basic N
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business N 64-bit Edition
  • Windows Vista Business N
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
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  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition KN
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  • Microsoft Windows XP Professional N
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  • Microsoft Windows XP 서비스 팩 1
  • Microsoft Windows XP Starter Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005
  • Microsoft Windows XP 서비스 팩 1a
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  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Scalable Networking Pack
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
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  • Windows Server 2008 Standard
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이 문서의 영문 버전 보기:927069  (http://support.microsoft.com/kb/927069/en-us/ )
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