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기술 자료

기술 자료: 929135 - 마지막 검토: 2015년 5월 23일 토요일 - 수정: 34.0

 

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요약

최소한의 드라이버 및 시작 프로그램을 사용하여 Windows를 시작하려면 클린 부팅을 수행합니다. 이 작업은 프로그램 또는 업데이트를 설치할 때 또는 Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 또는 Windows Vista에서 프로그램을 실행할 때 발생하는 소프트웨어 충돌을 제거할 수 있습니다. 클린 부팅을 수행하여 문제를 해결하거나 문제를 일으키는 어떤 충돌을 확인할 수도 있습니다.
소프트웨어 충돌이 발생하는 이유
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정상 모드 작업을 여러 응용 프로그램 및 서비스 시작을 자동으로 사용하고 백그라운드에서 다음을 실행하여 Windows를 시작하면 됩니다. 이러한 프로그램은 기본 시스템 프로세스, 바이러스 백신 소프트웨어, 시스템 유틸리티 응용 프로그램 및 이전에 설치된 다른 소프트웨어를 포함합니다. 이러한 응용 프로그램과 서비스 소프트웨어 충돌이 발생할 수 있습니다.
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참고: Windows XP를 사용 하는 경우로 이동 "클린 부팅" 상태로 시작 하도록 Windows XP를 구성 하는 방법 (http://support.microsoft.com/kb/310353) .

클린 부팅을 수행하는 방법

메모
  • 클린 부팅을 수행하려면 관리자 권한으로 컴퓨터에 로그온 해야합니다.
  • 사용자 컴퓨터 클린 부팅을 수행하면 일시적으로 일부 기능을 잃을 수 있습니다. 컴퓨터를 정상적으로 시작할 때 기능을 반환 합니다. 그러나 원래 오류 메시지가 나타나거나 문제가 여전히 존재할 경우 원래의 오동작이 발생할 수 있습니다.
  • 컴퓨터는 네트워크에 연결되어 있으면, 네트워크 정책 설정 때문에 다음 단계를 수행하지 못할 수 있습니다. 이렇게 하려면 Microsoft 지원 엔지니어가 지시하지 않는 한 컴퓨터의 고급 부팅 옵션을 변경하기 위해 시스템 구성 유틸리티를 사용하지 않는 것이 좋습니다. 이 작업을 수행 하지 못하게 될 컴퓨터입니다.
클린 부팅을 수행하려면 다음 단계를 따릅니다.

Windows 8.1 및 Windows 8

  1. 화면 오른쪽 가장자리부터 살짝 민 다음 검색을 누릅니다. 또는 마우스를 사용 중인 경우, 화면의 오른쪽 아래 모서리를 가리킨 다음, 검색을 클릭합니다.
  2. 형식 msconfig 검색에서 상자를 탭 하거나 msconfig를 클릭 합니다.
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  3. 시스템 구성 대화 상자의 서비스 탭에서, 모든 Microsoft 서비스 숨기기 확인란을 선택하거나 클릭하고 모두 사용 안 함을 탭하거나 클릭합니다.
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  4. 시스템 구성 대화 상자 시작 프로그램 탭을 누르거나 작업 관리자 열기를 클릭합니다.
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  5. 작업 관리자의 시작 프로그램 탭에서 각 시작 항목에 대한 항목을 선택하고 사용 안함을 클릭합니다.
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  6. 작업 관리자를 닫습니다.
  7. 시스템 구성 대화 상자의 시작 탭에서 탭을 하거나 확인을 누르고 컴퓨터를 다시 시작합니다.
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Windows 7 및 Windows Vista

  1. 관리자 권한이 있는 계정을 사용하여 컴퓨터에 로그온 합니다.
  2. 시작유형 msconfig.exe검색 시작 상자에 다음 시스템 구성 유틸리티를 시작 하려면 Enter 키를 누릅니다.
    참고: 관리자 암호 또는 확인 메시지가 나타나면 암호를 입력 하거나 확인 해야 합니다.
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  3. 일반 탭에서 선택 모드 옵션을 누른 다음 시작 항목 로드 확인란의 선택을 취소 합니다. ( 원본 Boot.ini 사용 확인란은 사용할 수 있습니다.)
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  4. 에 있는 서비스 탭을 모든 Microsoft 서비스 숨기기 확인란을 선택 하 고 모두 사용 안 함을 클릭 합니다.
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    참고: 이 그러면은 Microsoft 서비스를 계속 실행할 수 있습니다. 이러한 서비스는 네트워킹, 플러그 앤 플레이, 이벤트 로깅, 오류 보고 및 기타 서비스가 포함 됩니다. 이러한 서비스를 비활성화 하면 모든 복원 지점이 영구적으로 삭제할 수 있습니다. 기존 복원 지점을 시스템 복원 유틸리티를 사용 하는 경우에 이렇게 하지 마십시오.
  5. 확인을 누른 다음 다시 시작합니다.
Windows 7 및 Windows Vista에서 클린 부팅을 수행 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 다음을 참조 하면 비디오: .

클린 부팅을 했을 때 다음 순서는 무엇입니까?

컴퓨터가 다시 시작 되면, 클린 부팅 환경이 구현됩니다. 다음, 상황에 맞게 다음 중 하나를 수행 합니다.
  • If 설치 하거나 클린 부팅을 수행 하기 전에 프로그램이 나 업데이트를 제거할 수 없습니다.를 설치 하거나 프로그램을 제거 하거나 다시 업데이트 해 보십시오.

    참고 설치 또는 제거 하는 동안 "Windows Installer 서비스를 액세스할 수 없습니다." 오류 메시지가 표시 되는 경우에 따라 시스템 서비스 로드되지 않은 경우 Windows Installer 서비스를 시작하는 방법를 누른 다음 설치 또는 프로그램을 제거 하거나 다시 업데이트 합니다.
  • If 클린 부팅을 수행 하기 전에 프로그램을 실행 하지 못했습니다.프로그램을 다시 실행 해 보십시오.
    • 프로그램을 제대로 실행 하는 경우이 문제는 응용 프로그램 또는 서비스 간섭을 발생 합니다. 에 따라 클린 부팅을 수행 하 여 문제를 일으키는 항목을 확인 하는 방법 어느 응용 프로그램이 나 서비스를 확인 하려면 문제를 일으키는.
    • 프로그램이 여전히 예상 대로 실행 되지 않는 경우이 문제는 응용 프로그램 또는 서비스 방해 하지 발생 합니다. 로 이동 해야 할 수 있습니다. Microsoft 기술 지원 서비스 (http://support.microsoft.com/) 보다 구체적인 지원 합니다.

클린 부팅 문제 해결 후 정상적으로 시작되도록 컴퓨터를 다시 설정하는 방법

문제 해결을 마친 후 정상적으로 시작 되도록 컴퓨터를 다시 설정 하려면 다음과 같이 하십시오.

Windows 8.1 및 Windows 8

  1. 화면 오른쪽 가장자리부터 살짝 민 다음 검색을 누릅니다. 또는 마우스를 사용 중인 경우, 화면의 오른쪽 아래 모서리를 가리킨 다음, 검색을 클릭합니다.
  2. 형식 msconfig 검색에서 상자를 탭 하거나 msconfig를 클릭 합니다.
  3. 일반 탭에서 정상 모드 옵션을 탭하거나 클릭합니다.
  4. 탭 하거나 클릭 하면 서비스 탭 옆에 있는 확인란의 선택을 취소 합니다 모든 Microsoft 서비스 숨기기를 탭 하거나 클릭 하 고 모두 사용.
  5. ap 또는 클릭 하면 시작 탭을 탭 하거나 클릭 작업 관리자 열기.
  6. 작업 관리자에서 시작 프로그램의 모든 사용을 탭 하거나 클릭 확인.
  7. 컴퓨터를 다시 시작할 것인지 묻는 메시지가 나타나면 누르거나 다시 시작을 클릭합니다.

Windows 7 및 Windows Vista

  1. 시작유형 msconfig.exe검색 시작 상자 및 Enter 키를 누릅니다.
    참고 관리자 암호 또는 확인 메시지가 나타나면 암호를 입력하거나 계속을 클릭합니다.
  2. 일반 탭에서, 정상 모드 옵션을 클릭한 다음 확인을 누릅니다.
  3. 컴퓨터를 다시 시작할 것인지 묻는 메시지가 나타나면, 다시 시작을 클릭합니다.

추가 정보

클린 부팅을 수행하여 문제를 일으키는 항목을 확인하는 방법

Windows 8.1 및 Windows 8

  1. 관리자 권한이 있는 계정을 사용하여 컴퓨터에 로그온 합니다.
  2. 화면 오른쪽 가장자리부터 살짝 민 다음 검색을 누릅니다. 또는 마우스를 사용 중인 경우, 화면의 오른쪽 아래 모서리를 가리킨 다음, 검색을 클릭합니다.
  3. 형식 msconfig 검색에서 상자를 탭 하거나 msconfig를 클릭 합니다.
  4. 또는 서비스 탭을 클릭 하 고 누른 다음 누르거나 클릭 모든 Microsoft 서비스 숨기기 확인란을 선택 합니다.
  5. 누르거나 서비스 목록에서 윗부분에 있는 확인란을 선택 하려면 클릭 합니다.
  6. 또는 확인클릭 하 고 누른 다음 누르거나 다시 시작을 클릭.
  7. 컴퓨터를 다시 시작을 완료 한 후 문제가 계속 발생 하는지 확인 합니다.
    • 문제가 계속 발생 하면 1-6 단계를 반복 하지만 하단 처음에 선택한 서비스 목록에서 확인란의 선택을 취소 합니다.
    • 문제가 발생 하지 않습니다 1-6 단계를 반복 하 고 서비스 목록에서 선택이 취소 된 나머지 확인란의 윗부분만을 선택 합니다. 모든 확인란이 선택 될 때까지이 단계를 반복 합니다.
    • 하나의 서비스에서 선택 될 때 여전히 문제가 발생 하면서비스목록, 즉, 선택된 된 서비스에 문제를 일으킨 11 단계로 이동 합니다. 서비스가 문제를 일으키는 경우 8 단계로 이동 합니다.
  8. 1-3이이 섹션의 단계를 반복 합니다.
  9. 탭 하거나 클릭 하면시작탭을 탭 하거나 윗부분에 있는 확인란을 선택 하 고시작 항목목록입니다.
  10. 클릭확인를 클릭 하 고다시 시작.
    • 문제가 계속 발생 하면 8 및 9 단계를 반복 하지만 하단 처음에 선택한 시작 항목 목록에서 확인란의 선택을 취소 합니다.
    • 문제가 발생 하지 않습니다 8 및 9 단계를 반복 하 고 시작 항목 목록에서 선택이 취소 된 나머지 확인란의 윗부분만을 선택 합니다. 모든 확인란이 선택 될 때까지이 단계를 반복 합니다.
    • 다음 시작 항목 목록에서 시작 항목이 하나만 선택 되어 있고 문제가 계속 발생 하는 경우 즉, 선택 된 시작 항목이 문제를 일으킨 11 단계로 이동 합니다. 시작 항목이이 문제의 원인이 Microsoft 서비스는 아마도 문제를 일으키는. 어떤 Microsoft 서비스가 문제를 일으킬 수를 결정 하려면 선택 하지 않고 1-7 단계를 반복 하면모든 Microsoft 서비스 숨기기각 단계에서 선택 하십시오입니다.
  11. 시작 항목이 나 문제를 일으키는 서비스를 확인 한 후 문제를 해결할 수 있는지 확인 하려면 프로그램 제조업체에 문의 합니다. 시스템 구성 유틸리티를 실행 하거나, 탭 하거나 문제 항목에 대 한 확인란의 선택을 취소 합니다.

Windows 7 및 Windows Vista

  1. 관리자 권한이 있는 계정을 사용하여 컴퓨터에 로그온 합니다.
  2. 시작유형 msconfig.exe검색 시작 상자에 다음 시스템 구성 유틸리티를 시작 하려면 Enter 키를 누릅니다.
    참고 관리자 암호 또는 확인 메시지가 나타나면 암호를 입력 하거나 확인 해야 합니다.
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    이 단계에 대 한 스크린샷입니다.
  3. 서비스 탭을 누른 다음 모든 Microsoft 서비스 숨기기 확인란을 선택 합니다.
  4. 서비스 목록에서 윗부분에 있는 확인란을 선택 하려면 클릭 하십시오.
  5. 확인을 누른 다음 다시 시작합니다.
  6. 컴퓨터를 다시 시작을 완료 한 후 문제가 계속 발생 하는지 확인 합니다.
    • 문제가 계속 발생 하면 1-5 단계를 반복 하지만 하단 처음에 선택한 서비스 목록에서 확인란의 선택을 취소 합니다.
    • 문제가 발생 하지 않으면 1-5 단계를 반복 하 고 서비스 목록 선택이 취소 된 나머지 확인란의 윗부분만 선택 합니다. 모든 확인란이 선택 될 때까지이 단계를 반복 합니다.
    • 하나의 서비스를 선택 하는 문제가 여전히 발생 하는 경우는서비스목록에서 선택한 서비스가 문제를 일으키는 것이 의미 합니다. 10 단계로 이동 합니다. 서비스가 없습니다이 문제를 일으키는 경우 7 단계로 이동 합니다.
  7. 1-2 단계를 반복 하 여 클린 부팅을 수행 합니다.
  8. 클릭 하 여시작탭을 클릭 한 다음 윗부분에 있는 체크 상자를 선택 하 고시작 항목목록입니다.
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  9. 클릭확인를 클릭 하 고다시 시작.
    • 문제가 계속 발생 하는 경우 7-8 단계를 반복 하지만 하단 처음에 선택한 시작 항목 목록에서 확인란의 선택을 취소 합니다.
    • 문제가 발생 하지 않습니다 7-8 단계를 반복 하 고 시작 항목 목록에서 선택이 취소 된 나머지 확인란의 윗부분만을 선택 합니다. 모든 확인란이 선택 될 때까지이 단계를 반복 합니다.
    • 다음 시작 항목 목록에서 시작 항목이 하나만 선택 되어 있고 문제가 계속 발생 하면 선택 된 시작 항목이 문제를 일으키는 것. 10 단계로 이동 합니다. 시작 항목이이 문제의 원인이 Microsoft 서비스는 아마도 문제를 일으키는. 어떤 Microsoft 서비스가 문제를 일으킬 수를 결정 하려면 선택 하지 않고 1-6 단계를 반복 하면모든 Microsoft 서비스 숨기기어느 단계에서 확인란을 선택 합니다.
  10. 시작 항목이 나 문제를 일으키는 서비스를 확인 한 후 문제를 해결할 수 있는지 확인 하려면 프로그램 제조업체에 문의 합니다. 또는 시스템 구성 유틸리티를 실행 하 고 문제 항목에 대 한 확인란 선택을 취소 합니다.

시스템 서비스 로드되지 않은 경우 Windows Installer 서비스를 시작하는 방법

Windows Installer 서비스를 시작하지 않고 설치 프로그램을 실행하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.

Windows Installer 서비스에 액세스할 수 없습니다. Windows Installer 서비스가 제대로 등록 되어 있는지 확인하려면 기술 지원 담당자에게 문의하십시오.

시스템 구성 유틸리티에서 시스템 서비스 로드 확인란의 선택을 취소하면 Windows Installer 서비스가 시작되지 않습니다. 시스템 서비스가 로드되지 않은 경우, Windows Installer 서비스를 사용 하려면 서비스를 수동으로 시작해야 합니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 수행하십시오.

Windows 8.1 및 Windows 8

  1. 화면 오른쪽 가장자리부터 살짝 민 다음 검색을 누릅니다. 또는 마우스를 사용 중인 경우, 화면의 오른쪽 아래 모서리를 가리킨 다음, 검색을 클릭합니다.
  2. 형식 컴퓨터 검색 상자에 마우스 오른쪽 단추로 클릭 컴퓨터아래로 손가락 및 누른 다음 또는 관리를 클릭 합니다.
  3. 컴퓨터에서 마우스 오른쪽 단추로 클릭하거나 아래로 스와이프 한 후 관리를 누르거나 클릭합니다.
  4. 콘솔 트리에서 서비스 및 응용 프로그램을 누르거나 클릭한 후 서비스를 누르거나 클릭합니다.
  5. 세부 정보 창의 Windows Installer에서 마우스 오른쪽 단추로 클릭하거나 아래로 스와이프 한 후 시작을 누르거나 클릭합니다.

Windows 7 및 Windows Vista

  1. 시작을 클릭하고 컴퓨터를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 후 관리를 클릭합니다.
    참고 관리자 암호 또는 확인을 묻는 경우 암호를 입력하거나 확인합니다.
  2. 콘솔 트리에서 서비스 및 응용 프로그램을 클릭한 다음 서비스를 클릭합니다.
  3. 세부 정보 창에서 Windows Installer를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 시작을 클릭합니다.

비디오:

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  • Windows 8.1
  • Windows 8.1 Enterprise
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  • Windows 8
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