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기술 자료

기술 자료: 929360 - 마지막 검토: 2007년 11월 30일 금요일 - 수정: 3.0

현상

Windows Internet Explorer 7이나 Microsoft Internet Explorer 6을 사용하여 Microsoft Office SharePoint Server 2007 사이트나 Microsoft Windows SharePoint Services 3.0 사이트에서 문서 라이브러리에 연결합니다. 그러나 Microsoft Office 문서를 열려고 하면 Internet Explorer가 작동하지 않습니다(응답하지 않음). 또한 새 문서를 누르면 해당 단추가 작동하지 않고 새 문서를 만들 수 없습니다. 이 문제는 다음에 제시된 순서대로 아래의 조건에 해당하면 발생합니다.
  • Microsoft Office 2003 제품을 컴퓨터에 설치합니다.
  • 하나 이상의 2007 Office System 프로그램을 컴퓨터에 설치합니다.
  • Office 2003 제품의 설치를 복구하거나 업데이트합니다.

원인

이 문제는 FileName.dll 파일의 이전 버전이 등록된 버전이 되기 때문에 발생합니다. Owssupp.dll 파일이 사용되는 경우 이 파일은 사용할 수 없는 기능을 사용하려고 합니다. 이러한 조건으로 인해 Internet Explorer가 작동하지 않습니다(응답하지 않음).

해결 방법

이 문제를 해결하려면 핫픽스 938888을 설치하십시오. 핫픽스 938888에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
938888  (http://support.microsoft.com/kb/938888/ ) 2007년 6월 17일자 2007 Office 핫픽스 패키지에 대한 설명

해결 과정

이 문제를 해결하려면 2007 Office System을 복구합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작을 누르고 제어판을 가리킨 다음 프로그램 추가/제거를 누릅니다.
  2. 프로그램 추가/제거 대화 상자에서 Microsoft Office version 2007을 선택한 다음 변경을 누릅니다.

    참고 이 경우 version은 설치된 2007 Office System 버전을 나타냅니다.
  3. Microsoft Office version 2007 대화 상자에서 복구를 누른 다음 계속을 누릅니다.
  4. 복구 프로세스가 완료되면 닫기를 누릅니다.

추가 정보

Windows SharePoint Services 문서 라이브러리의 문서 편집 기능과 같은 기능을 설정하는 컨트롤이 2007 Office System 및 Office 2003과 함께 제공됩니다. 이러한 컨트롤은 Office에서 대부분의 통합 기능에 액세스하기 위해 설치되어야 합니다.

이러한 컨트롤은 다음 방법 중 하나를 사용할 때 Office 도구 아래에 Windows SharePoint Services 지원으로 표시됩니다.
  • 2007 Office System이나 Office 2003 시스템의 사용자 지정 설치를 수행합니다.
  • 제어판에서 프로그램 추가/제거를 사용하여 Office 프로그램 또는 기능을 추가하거나 제거합니다.




Microsoft 제품 관련 기술 전문가들과 온라인으로 정보를 교환하시려면 Microsoft 뉴스 그룹 (http://support.microsoft.com/newsgroups/default.aspx) 에 참여하시기 바랍니다.

본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows SharePoint Services 3.0
  • Microsoft Office SharePoint Server 2007
키워드: 
kbtshoot kbprb kbexpertiseinter KB929360
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