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기술 자료

기술 자료: 931360 - 마지막 검토: 2007년 11월 23일 금요일 - 수정: 1.2

소개

이 문서에서는 컴퓨터에 설치된 프로그램이 Windows Vista와 호환되지 않기 때문에 Windows Vista 설치 프로그램을 중지시킬 수 있는 문제를 해결하는 방법을 설명합니다.

추가 정보

Windows Vista를 설치하려고 하면 컴퓨터에 설치된 프로그램이 Windows Vista와 호환되지 않는다고 설치 프로그램에서 메시지를 표시할 수 있습니다. 이 문제가 발생하면 "하드 차단"이나 "소프트 차단"을 받습니다.

하드 차단

하드 차단이 발생하면 이 문제가 해결될 때까지 설치 프로그램을 계속할 수 없습니다. 하드 차단은 설치 프로그램이 계속되면 Windows Vista를 손상시킬 컴퓨터의 문제를 설치 프로그램에서 발견했기 때문에 발생합니다. 다음을 눌러 Windows Vista 설치를 계속할 수 없습니다. 유일한 방법은 설치 프로그램을 닫는 것입니다.

소프트 차단

소프트 차단이 발생하면 Windows Vista가 설치된 후 제대로 작동하지 않을 컴퓨터의 프로그램이나 하드웨어를 설치 프로그램에서 검색한 것입니다. 그러나 검색된 프로그램이나 하드웨어로 인해 운영 체제가 손상되지는 않습니다. 다음을 눌러 Windows Vista 설치를 계속할 수 있습니다. 그러나 Windows Vista가 설치된 후 검색된 프로그램이나 하드웨어가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

하드 차단이나 소프트 차단을 발생시킬 수 있는 문제를 해결하려면 다음과 같이 하십시오.

1단계: Windows Vista 업그레이드 관리자 실행

하드 차단이나 소프트 차단이 발생하면 설치 프로그램을 중지한 다음 Windows Vista 업그레이드 관리자를 실행하는 것이 좋습니다. Windows Vista 업그레이드 관리자는 Windows Vista를 설치하기 전에 다양한 차단 문제를 해결하기 위해 수행할 수 있는 단계를 결정하는 데 도움이 됩니다. Windows Vista 업그레이드 관리자를 구하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://www.microsoft.com/korea/windows/products/windowsvista/buyorupgrade/upgradeadvisor.mspx (http://www.microsoft.com/korea/windows/products/windowsvista/buyorupgrade/upgradeadvisor.mspx)

2단계: 소프트웨어 공급업체에 문의

Windows Vista 업그레이드 관리자가 프로그램의 잠재적 호환성 문제를 감지하는 경우 해당 프로그램의 소프트웨어 공급업체에 문의하는 것이 좋습니다. 대부분의 경우 소프트웨어 공급업체는 다음 해결 방법 중 하나를 제공하여 호환성 문제를 해결할 수 있습니다.
  • 프로그램의 현재 버전을 Windows Vista와 호환되게 만드는 업데이트
  • Windows Vista와 호환되는 프로그램 버전
  • Windows Vista와 호환되도록 프로그램 구성을 변경하는 정보

3단계: 프로그램 제거

프로그램으로 인해 Windows Vista 설치 프로세스 중에 하드 차단이 발생하는 경우 Windows Vista 설치를 계속하려면 프로그램을 제거해야 합니다.

프로그램 제거 및 정품 인증


Windows Vista를 설치하고 호환성 문제를 해결한 후 프로그램을 다시 설치하려면 프로그램을 다시 설치한 후 프로그램을 다시 정품 인증해야 할 수 있습니다. 소프트웨어 공급업체가 새 운영 체제에서 프로그램의 설치를 금지하는 경우 정품 인증에 실패할 수 있습니다.

정품 인증은 사용 중인 프로그램이 설치된 컴퓨터에서 실행될 수 있도록 보장하는 프로세스입니다. 일반적으로 정품 인증을 하려면 프로그램 설치의 유효성을 확인하기 위해 인터넷을 통해 소프트웨어 제조업체의 웹 사이트를 방문해야 합니다. 소프트웨어 공급업체 프로그램의 정품 인증 프로세스에 대한 문제는 소프트웨어 공급업체에 문의하십시오. Windows Vista와 프로그램 호환성 문제에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
931359  (http://support.microsoft.com/kb/931359/ ) Windows Vista를 설치하기 전에 프로그램 호환성 문제가 있는지 여부를 확인하는 방법
931361  (http://support.microsoft.com/kb/931361/ ) Windows Vista 기반 컴퓨터에서 프로그램의 올바른 설치를 방해할 수 있는 문제를 해결하는 방법
931362  (http://support.microsoft.com/kb/931362/ ) Windows Vista에서 설치한 프로그램이 예상대로 실행되지 않는 문제를 해결하는 고급 사용자 단계




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본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
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