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기술 자료

기술 자료: 931361 - 마지막 검토: 2007년 10월 31일 수요일 - 수정: 1.6

 

이 페이지에서

소개

이 문서에서는 을 설명합니다.

추가 정보

프로그램을 올바르게 설치할 수 있는 경우 이 문제를 해결하기 위해 수행해야 하는 단계를 설치가 실패한 방법에 따라 달라집니다.

설치 프로그램 호환성 관리자는 의해 중지되었습니다.

프로그램 설치가 중지하거나 프로그램 호환성 관리자는 의해 차단된 경우 프로그램이 Windows Vista와 올바르게 작동하지 않습니다 Microsoft 이미 확인했습니다. 해당 프로그램 호환성 관리자는 "소프트 차단" 또는 "하드 차단" 생성할 수 있습니다.

프로그램 호환성 관리자는 문제가 설치 프로그램을 계속하려면 허용되었습니다 경우 Windows Vista 손상된 상태로 됩니다 프로그램을 사용하여 식별하는 경우 하드 차단이 발생합니다. 하드 차단이 발생하면 설치 프로그램을 계속할 수 없습니다. 이 문제를 해결하기 위해 수행한 다음 단계에 대한 자세한 내용은 솔루션 확인 을 클릭하십시오.

Windows Vista와 실행 중일 때 소프트웨어 알려진된 문제가 있을 경우 소프트 차단이 발생합니다. 소프트 차단이 발생하면 프로그램이 Windows Vista와 예상대로 작동하지 않을 알림을 받습니다. 설치 프로그램을 계속하려면 프로그램 실행 수 있습니다. 그러나 설치 프로그램이 끝날 때 프로그램이 올바르게 작동하지 않습니다 것일 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 수행한 다음 단계에 대한 정보를 얻으려면 솔루션 확인 을 클릭하십시오.

프로그램 호환성 관리자는 프로그램 에서 경고 메시지가 나타나면 독립 소프트웨어 공급업체 (ISV 업데이트 또는 Windows Vista와 호환되는 만들 프로그램에 대한 업그레이드 있는지 여부를 확인하려면 ISV) 문의하는 것이 좋습니다.

설치 프로그램이 프로그램을 설치할 수 없습니다.

설치 프로그램이 성공적으로 프로그램을 설치할 수 없는 경우 이 문제를 해결하려면 다음과 같이 하십시오.

1단계: 호환 모드에서 프로그램 설치 관리자가 실행

지원되는 버전의 Microsoft Windows 프로그램 설치 관리자를 검색할 수 없는 경우 프로그램을 설치할 수 있습니다. 예를 들어, 프로그램 설치 관리자가 Windows XP 지원하는 경우, 프로그램 설치 관리자가 Windows Vista와 실행되지 않을 수 있습니다. 이 문제가 발생하면 호환 모드에서 프로그램 설치 관리자를 실행하여 다음을 수행할 수 있습니다. 예를 들어, 프로그램 설치 관리자가 Windows XP에 호환성 모드에서 실행되도록 구성하십시오. 호환 모드에서 프로그램 설치 관리자를 실행할 때 실제로 운영 선택한 시스템에 있는 프로그램 설치 관리자가 Windows Vista 보고합니다. 예를 들어, Windows Vista 프로그램 설치 관리자를 실행할 수 있도록 Windows XP 있다는 프로그램 설치 관리자가 보고할 수 있습니다. 호환 모드에서 설치 관리자를 실행하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 프로그램을 설치할 수 있는 설치 프로그램을 찾습니다.
  2. 설치 프로그램을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성 을 클릭하십시오.
  3. [호환성] 탭을 클릭하여에 대한 호환성 모드로 이 프로그램 실행 확인란을 선택합니다.
  4. 목록에서 이전에 실행된 프로그램이 운영 체제를 선택하고 확인 을 클릭하십시오. 프로그램이 이전에 작업한 Windows의 버전을 모르는 경우 Windows XP 서비스 팩 2에 대한 옵션을 선택하여 시작할 수 있습니다.
  5. 프로그램을 설치하려고 합니다.
프로그램이 아직 설치되어 있지 않은 경우 2단계로 이동하십시오.

2 단계: 관리자 권한으로 프로그램 설치 관리자가 실행

관리자 권한으로 프로그램을 실행하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 프로그램을 설치할 수 있는 설치 프로그램을 찾습니다.
  2. 설치 프로그램을 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 관리자 권한으로 실행 을 누릅니다.
  3. 프로그램을 설치하려고 합니다.
이 문제가 계속 발생하면 프로그램 설치 관리자가 Windows Vista와 호환되지 않을 수 있습니다. 이 경우, ISV를 지원 서비스에 문의하십시오.

하드웨어 제조업체에 대한 자세한 내용은 다음 웹 사이트를 방문하십시오.
http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us (http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us)
Microsoft는 타사 연락처 정보는 기술 지원을 받는 데 도움을 주기 위한 제공합니다. 이 연락처 정보는 예고 없이 변경될 수 있습니다. Microsoft는 이러한 타사 연락처 정보의 정확성을 보증하지 않습니다.
Windows Vista 및 프로그램 호환성 문제에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
931359  (http://support.microsoft.com/kb/931359/ ) Windows Vista를 설치하기 전에 프로그램 호환성 문제가 있는지 확인하는 방법
931360  (http://support.microsoft.com/kb/931360/ ) Windows Vista 설치 프로그램에서 멈출 수 있는 프로그램 비호환성 문제를 해결하는 방법
931362  (http://support.microsoft.com/kb/931362/ ) Windows Vista가 설치된 후 예상대로 실행되지 않는 프로그램 문제 해결 고급 방법

본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
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