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기술 자료

기술 자료: 933828 - 마지막 검토: 2007년 11월 12일 월요일 - 수정: 2.1

이 페이지에서

현상

Microsoft Works 8.5에서 작업할 때 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.
Microsoft Works 8의 작동이 중지되었습니다.
이 오류는 다음 작업을 수행할 때 발생할 수 있습니다.
  • Microsoft Works 8 Spreadsheet 또는 Database 파일을 인쇄하고 있습니다.
  • Microsoft Works 8 Spreadsheet 또는 Database 파일을 열고 있습니다.
  • Microsoft Works 8 Spreadsheet 또는 Database 파일을 미리 보고 있습니다.
  • Microsoft Works 8 Spreadsheet 또는 Database 파일의 서식을 지정하고 있습니다.
Works 8.5 이전 버전을 사용하는 경우 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
메모리가 부족합니다.
그러나 Works가 중지하지는 않습니다.

해결 방법

Microsoft는 이 Works 8.5 문제를 수정하는 업데이트를 발표했습니다. Works 8.5 이전 버전에서는 이 문서의 뒷부분에 있는 "해결 과정" 절의 단계를 수행하여 이 문제를 해결할 수 있습니다. 컴퓨터에 설치된 Works 버전을 모르는 경우 다음 단계를 수행하여 버전을 확인할 수 있습니다.
  1. 다음 Works 프로그램 중 하나를 시작합니다.
    • Works Word Processor
    • Works Spreadsheet
    • Works Database
    • Works Calendar
  2. 도움말 메뉴에서 Microsoft Works 정보를 누릅니다.
  3. Microsoft Works 정보 대화 상자에 사용 중인 Works 버전이 표시됩니다.
이 업데이트는 Windows Vista나 Windows XP 서비스 팩 2(SP2)를 실행하는 컴퓨터에만 적용됩니다. Windows XP SP2 이전 버전에는 이 업데이트를 설치할 수 없습니다. 이 업데이트를 다운로드하고 설치하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=65f5b806-e6a1-4f92-a656-e56eeda67e3d&displaylang=en (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=65f5b806-e6a1-4f92-a656-e56eeda67e3d&displaylang=en) (영문)

해결 과정

이 문제를 해결하려면 프린터 제조업체에 문의하여 업데이트된 프린터 드라이버를 해당 프린터에 사용할 수 있는지 확인하십시오. 업데이트된 프린터 드라이버를 사용할 수 있으면 다운로드하여 설치해야 합니다. 그런 다음 다시 인쇄해 보십시오. 제대로 인쇄되면 이 문서의 나머지 단계를 수행할 필요가 없습니다.

업데이트된 프린터 드라이버를 사용할 수 없거나 프린터의 최신 프린터 드라이버를 설치한 후에도 문제가 지속되면 프린터 제조업체에 문의하여 프린터에 사용할 수 있는 에뮬레이션 프린터 드라이버를 제안할 수 있는지 알아보십시오. 에뮬레이션 프린터 드라이버는 다른 프린터 드라이버의 기능을 모방하는 드라이버입니다. 예를 들어, HP DeskJet 프린터가 있는 경우 HP DeskJet 550C 프린터의 드라이버를 설치하여 이 문제를 해결할 수도 있습니다. 다음 단계를 수행하여 제조업체에서 권장하는 에뮬레이션 프린터 드라이버를 설치하십시오. 제조업체에서 에뮬레이션 프린터 드라이버를 권장하지 못하는 경우에는 다음 단계를 수행하여 일반 프린터 드라이버를 설치하십시오. 사용 중인 Windows 버전에 적합한 단계를 수행해야 합니다.

참고 일반 프린터 드라이버나 에뮬레이션 프린터 드라이버를 사용하는 경우 프린터의 일부 기능을 사용하지 못할 수도 있습니다. 예를 들어, 일반 프린터 드라이버를 사용하면 그래픽을 인쇄할 수 없습니다.

Windows Vista

Windows Vista에 다른 프린터 드라이버를 설치하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작
    그림 축소그림 확대
    시작 단추
    을 누르고 검색 시작 상자에 프린터를 입력한 다음 프로그램 목록에서 프린터를 누릅니다.
  2. 페이지의 왼쪽 위에서 프린터 추가를 누릅니다.
  3. 프린터 추가 상자에서 로컬 프린터 추가를 두 번 누릅니다.
  4. 기존 포트 사용을 누르고 다음을 누릅니다.
  5. 제조업체 아래에서 프린터 제조업체(예: HP)를 누른 다음 프린터 아래에서 제조업체에서 권장하는 다른 프린터(예: HP DeskJet 500C)를 누릅니다. 제조업체에서 권장하는 대체 프린터 드라이버를 얻을 수 없는 경우 제조업체 아래에서 Generic을 누른 다음 프린터 아래에서 Generic/Text Only를 누릅니다.

    참고 일반 프린터 드라이버나 에뮬레이션 프린터 드라이버를 사용하는 경우 일부 프린터 기능을 사용할 수 없습니다. 예를 들어, 일반 프린터 드라이버를 사용하면 그래픽을 인쇄할 수 없습니다.
  6. "어떤 버전의 드라이버를 사용하시겠습니까?"가 표시되면 현재 설치되어 있는 드라이버 사용(권장)을 누르고 다음을 누릅니다.
  7. 기본 프린터로 설정 확인란을 선택하고 다음을 누른 다음 마침을 누릅니다.
  8. 프린터 목록에서 새 프린터를 두 번 누릅니다.
  9. 프린터 메뉴에서 속성을 누릅니다.
  10. 포트 탭에서 프린터에 적절한 포트 확인란을 선택한 다음 확인을 누릅니다. 예를 들어, 프린터가 컴퓨터에 연결되어 있으면 LPT1을 선택할 수 있습니다. LTP1은 대부분의 컴퓨터에서 로컬 프린터와 통신하는 데 사용되는 포트입니다.

Windows XP

Windows XP에서 다른 프린터 드라이버를 설치하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작을 누른 다음 프린터 및 팩스를 누릅니다.
  2. 프린터 작업에서 프린터 추가를 누릅니다.
  3. 프린터 추가 마법사의 첫 번째 페이지에서 다음을 누릅니다.
  4. 이 컴퓨터에 연결된 로컬 프린터를 누르고 플러그 앤 플레이 프린터를 자동으로 검색 및 설치 확인란의 선택이 취소되었는지 확인한 후 다음을 누릅니다.
  5. 적절한 포트를 누르고 다음을 누릅니다. 예를 들어, 프린터가 컴퓨터에 연결되어 있으면 LPT1을 선택할 수 있습니다. LTP1은 대부분의 컴퓨터에서 로컬 프린터와 통신하는 데 사용되는 포트입니다.
  6. 제조업체 목록에서 제조업체에서 권장한 다른 프린터를 누르거나 Generic을 누릅니다.

    참고 일반 텍스트 전용 드라이버나 에뮬레이션 프린터 드라이버를 사용하는 경우 일부 기능을 사용할 수 없습니다. 예를 들어, 일반 프린터 드라이버를 사용하면 그래픽을 인쇄할 수 없습니다.
  7. Windows에서 기본 프린터로 사용할 것인지 묻는 메시지가 표시되면 를 누르고 다음을 누릅니다.
  8. 테스트 페이지를 인쇄할 것인지 묻는 메시지가 표시되면 아니요를 누르고 다음을 누른 후 마침을 누릅니다.

추가 정보

Works 8.5에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 참조하십시오.
http://www.microsoft.com/products/works/international/Update_1001.mspx (http://www.microsoft.com/products/works/international/Update_1001.mspx) (영문)




Microsoft 제품 관련 기술 전문가들과 온라인으로 정보를 교환하시려면 Microsoft 뉴스 그룹 (http://support.microsoft.com/newsgroups/default.aspx) 에 참여하시기 바랍니다.

본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
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