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기술 자료

기술 자료: 935198 - 마지막 검토: 2008년 5월 2일 금요일 - 수정: 3.2

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현상

Windows XP 기반 컴퓨터에 모니터를 추가하면 다음과 같은 현상이 나타날 수 있습니다.
  • 컴퓨터가 자동으로 다시 시작됩니다.
  • 로그온하면 다음과 유사한 내용의 오류 메시지가 나타납니다.
    Microsoft Windows
    시스템이 심각한 오류로부터 복구되었습니다.
    이 오류에 대한 로그를 만들었습니다.
    이 문제에 대해 Microsoft에게 알려 주십시오.
    이 오류 보고서는 Microsoft Windows의 품질을 향상시키는 데 도움이 됩니다. 보고서 내용은 기밀로 간주되며 익명으로 처리됩니다.
    이 오류에 관한 자세한 정보를 보려면 여기를 클릭하십시오.
    오류 메시지가 표시되어 있을 때 오류 보고서에 포함된 데이터를 보려면 메시지 상자 아래에 있는 여기를 클릭하십시오. 링크를 누르십시오. 그러면 다음 서명 중 하나와 유사한 오류 서명 정보가 나타납니다.
    • BCCode: 000000D5 BCP1 : fe2f4534 BCP2 : 00000000 BCP3 : a16f446f BCP4 : 00000000 OSVer : 5_1_2600 SP : 0_0 Product : 256_1
    • BCCode : 000000D6 BCP1 : fe2f4534 BCP2 : 00000000 BCP3 : a16f446f BCP4 : 00000000 OSVer : 5_1_2600 SP : 0_0 Product : 256_1
  • 블루 스크린에 다음과 같은 중지 오류 메시지 중 하나가 나타납니다.
    • A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage to your computer...
      Technical information:

      *** STOP: 0x000000D5 (0xfe2f4534, 0x00000000, 0xa16f446f, 0x00000000
      DRIVER_PAGE_FAULT_IN_FREED_SPECIAL_POOL
    • A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage to your computer...
      Technical information:

      *** STOP: 0x000000D6 (0xfe2f453, 0x00000000, 0xa16f446f, 0x00000000
      DRIVER_PAGE_FAULT_BEYOND_END_OF_ALLOCATION
  • 이벤트 뷰어에서 시스템 로그를 보면 다음 항목 중 하나와 유사한 정보가 들어 있는 이벤트 ID 1003 항목을 확인할 수 있습니다.
    • 날짜: date
      원본: System
      오류 시간: time
      범주: (102)
      종류: 오류
      이벤트 ID: 1003
      사용자: 해당 없음
      컴퓨터: COMPUTER
      설명: 오류 코드 000000D5, 매개 변수1 fe2f453, 매개 변수2 00000000, 매개 변수3 a16f446f, 매개 변수4 00000000. 자세한 정보는 http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp에 있는 도움말 및 지원 센터를 참조하십시오. 데이터: 0000: 53 79 73 74 65 6d 20 45 System E 0008: 72 72 6f 72 20 20 45 72 rror Er 0010: 72 6f 72 20 63 6f 64 65 ror code 0018: 20 30 30 30 30 30 30 35 00000MN 0020: 30 20 20 50 61 72 61 6d 0 Param 0028: 65 74 65 72 73 20 66 66 eters ff 0030: 66 66 66 66 64 31 2c

    • 날짜: date
      원본: System
      오류 시간: time
      범주: (102)
      종류: 오류
      이벤트 ID: 1003
      사용자: 해당 없음
      컴퓨터: COMPUTER
      설명: 오류 코드 000000D6, 매개 변수1 fe2f453, 매개 변수2 00000000, 매개 변수3 a16f446f, 매개 변수4 00000000. 자세한 정보는 http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp에 있는 도움말 및 지원 센터를 참조하십시오. 데이터: 0000: 53 79 73 74 65 6d 20 45 System E 0008: 72 72 6f 72 20 20 45 72 rror Er 0010: 72 6f 72 20 63 6f 64 65 ror code 0018: 20 30 30 30 30 30 30 35 00000MN 0020: 30 20 20 50 61 72 61 6d 0 Param 0028: 65 74 65 72 73 20 66 66 eters ff 0030: 66 66 66 66 64 31 2c

참고

  • 중지 오류의 현상은 컴퓨터의 시스템 오류 옵션에 따라 다릅니다. 시스템 오류 옵션을 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
    307973  (http://support.microsoft.com/kb/307973/ ) Windows에서 시스템 오류 및 복구 옵션을 구성하는 방법
  • 오류 서명 정보(BCP x)에 포함되어 있고 중지 오류의 기술 정보 괄호 안에 있는 네 개의 매개 변수는 컴퓨터의 구성에 따라 달라질 수 있습니다.
  • 모든 Stop 0x000000D5 또는 Stop 0x000000D6 오류가 이 문서에서 설명하는 문제 때문에 발생하는 것은 아닙니다.

원인

이 문제는 Windows XP를 실행하는 Intel 기반 컴퓨터에서 발생합니다. 텔레비전을 컴퓨터에 꽂은 후 CRT 모니터를 컴퓨터에 꽂으면 이 오류가 발생합니다.

해결 방법

현재 지원되는 핫픽스를 Microsoft에서 구할 수 있지만 이 문서에서 설명하는 문제를 해결하기 위한 것일 뿐이므로 이러한 특정 문제가 발생하는 시스템에만 이 핫픽스를 적용하십시오. 이 핫픽스는 나중에 추가 테스트를 받아야 할 수도 있습니다. 따라서 이 문제의 영향이 심각하지 않으면 이 핫픽스가 포함된 다음 서비스 팩이 나올 때까지 기다리는 것이 좋습니다.

이 문제를 해결하려면 Microsoft 온라인 고객 서비스에 요청을 제출하여 핫픽스를 구하십시오. 핫픽스를 구하기 위한 온라인 요청을 제출하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://go.microsoft.com/?linkid=6294451 (http://go.microsoft.com/?linkid=6294451)
참고 문제가 추가로 발생하거나 문제 해결이 필요한 경우 별도의 서비스 요청을 해야 할 수도 있습니다. 이 특정 핫픽스로 해결할 수 없는 추가 질문과 문제에 대해서는 지원 비용이 청구됩니다. 별도의 서비스 요청을 하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
기술지원 서비스 안내 (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;ko;serviceoverview)
이 핫픽스의 영어 버전은 아래와 같거나 그 이상의 파일 특성을 갖습니다. 이 파일의 날짜와 시간은 UTC(Coordinated Universal Time)로 나열되며 파일 정보를 볼 때 로컬 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이를 보려면 제어판날짜 및 시간 항목에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.
표 축소표 확대
파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간
Win32k.sys5.1.2600.31211,843,9682007-04-1811:14
Updspapi.dll6.2.29.0371,4242006-01-1919:29

현재 상태

Microsoft는 "본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다." 절에 나열한 제품에서 이 문제를 확인했습니다.

본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
키워드: 
kbbug kberrmsg kbfix kbqfe kbhotfixserver KB935198
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