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기술 자료

기술 자료: 938720 - 마지막 검토: 2007년 7월 27일 금요일 - 수정: 1.1

이 페이지에서

현상

Microsoft Windows XP를 정품 확인하려고 하면 다음과 같은 Windows Genuine Advantage(WGA) 오류 메시지가 나타납니다.
0x80080201 Cannot Detect Product ID (PID)

원인

이 문제는 WGA에서 PID(제품 ID)에 액세스하지 못하는 Windows XP 상태 때문에 발생합니다. 다음과 같은 이유로 이 상태가 발생할 수 있습니다.
  • %windir%\System32\Wpa.dbl 파일이 없거나 손상되었습니다.
  • %windir%\System32\Wpa.dbl 파일의 보안 설정이나 특성 설정이 올바르지 않습니다.
  • 다운로드할 수 있는 일부 도구가 제품 ID를 옮겼거나 수정했습니다.
  • 레지스트리의 제품 ID 값이 없거나 손상되었습니다.
  • 다음 파일 중 하나 이상이 잘못된 버전이거나 등록되지 않았을 수 있습니다.
    • Licdll.dll
    • Licwmi.dll
    • Legitcheckcontrol.dll

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음과 같이 하십시오.

1단계: 정품 확인 검사가 실패하는지 확인

  1. 시작, 실행을 차례로 누르고 oobe/msoobe /a를 입력한 다음 확인을 누릅니다.

    참고 msoobe/a 사이에는 공백이 있습니다.
  2. Windows 정품 인증 대화 상자가 나타납니다. 화면에 나타나는 지시에 따라 Windows XP 정품 인증을 받습니다. 오류 메시지가 여전히 나타나면 2단계로 이동하십시오.

2단계: 최신 버전의 Legitcheckcontrol.dll 파일을 다운로드한 다음 등록

  1. LegitCheckControl.cab 파일을 다운로드하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
    http://download.microsoft.com/download/9/b/d/9bdc68ef-6a9f-4505-8fb8-d0d2d160e512/LegitCheckControl.cab (http://download.microsoft.com/download/9/b/d/9bdc68ef-6a9f-4505-8fb8-d0d2d160e512/legitcheckcontrol.cab)
  2. LegitCheckControl.cab 파일을 컴퓨터의 임시 디렉터리에 추출합니다.
  3. 임시 디렉터리의 Legitcheckcontrol.dll 파일을 %windir%\System32 디렉터리에 복사합니다.
  4. 시작, 실행을 차례로 누르고 cmd를 입력한 다음 확인을 누릅니다.
  5. 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력하여 새 버전의 LegitcheckControl.dll 파일을 등록합니다.
    regsvr32 %windir%\system32\legitcheckcontrol.dll
  6. 컴퓨터를 다시 시작합니다.
  7. 컴퓨터가 다시 시작된 후 1단계를 다시 수행하여 문제가 여전히 존재하는지 확인합니다. 오류 메시지가 여전히 나타나면 3단계로 이동하십시오.

3단계: Licwmi.dll 파일 다시 등록

  1. 시작, 실행을 차례로 누르고 cmd를 입력한 다음 확인을 누릅니다.
  2. 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
    regsvr32 /u %windir%\system32\licwmi.dll
  3. 1단계를 다시 수행합니다. 오류 메시지가 여전히 나타나면 4단계로 이동하십시오.

4단계: Licdll.dll 파일 다시 등록

  1. 시작, 실행을 차례로 누르고 cmd를 입력한 다음 확인을 누릅니다.
  2. 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력하고 각 명령의 끝에서 Enter 키를 누릅니다.
    regsvr32 /u %windir%\system32\licdll.dll
    net stop winmgmt
  3. Winmgmt 서비스가 중지된 후 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
    net start winmgmt
  4. 1단계를 다시 수행합니다. 오류 메시지가 여전히 나타나면 5단계로 이동하십시오.

5단계: 레지스트리의 ProductID 값 확인

  1. 시작, 실행을 차례로 누르고 regedit를 입력한 다음 확인을 누릅니다.
  2. 다음 레지스트리 값을 찾아 마우스 오른쪽 단추로 누릅니다.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProductID
  3. 레지스트리 값이 다음과 같은 형식으로 나타나는지 확인합니다.
    <12345-VER-1234567-89012>
  4. 값이 올바르게 나타나면 컴퓨터를 다시 시작한 다음 1단계를 다시 수행합니다.
  5. 오류 메시지가 여전히 나타나면 6단계로 이동하십시오.

6단계: Wpa.dbl 파일의 특성이 읽기 전용으로 설정되지 않았는지 확인

  1. 시작, 실행을 차례로 누르고 attrib -r %windir%\system32\wpa.dbl을 입력한 다음 확인을 누릅니다.
  2. 1단계를 다시 수행합니다. 오류 메시지가 여전히 나타나면 7단계로 이동하십시오.

7단계: Wpa.dbl 파일의 보안 설정 확인

  1. Windows 탐색기에서 %windir%\System32\Wpa.dbl 파일을 찾습니다.
  2. Wpa.dbl을 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 속성을 누릅니다.
  3. 보안 탭에서 SYSTEM 그룹을 선택합니다. 모든 권한허용 확인란이 선택되어 있는지 확인합니다. 모든 권한이 SYSTEM 그룹에 대해 선택되어 있지 않으면 선택한 다음 확인을 누릅니다.
  4. 1단계를 다시 수행합니다. 오류 메시지가 여전히 나타나면 8단계로 이동하십시오.

8단계: Microsoft Genuine Advantage Diagnostic(MGADIAG) 도구 실행

  1. 이 도구를 실행하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
    http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=52012 (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=52012)
  2. 파일 다운로드 - 보안 경고 대화 상자에서 실행을 누릅니다.
  3. Internet Explorer - 보안 경고 대화 상자에서 실행을 누릅니다.
  4. Microsoft Genuine Advantage Diagnostic Tool 대화 상자에서 Continue를 누릅니다.
  5. MGADIAG 도구가 완료되면 Copy를 누릅니다.
  6. 다음 Microsoft 웹 사이트의 온라인 Windows XP Genuine Advantage Validation Issues 포럼을 방문하십시오.
    http://forums.microsoft.com/Genuine/ShowForum.aspx?ForumID=442&SiteID=25 (http://forums.microsoft.com/Genuine/ShowForum.aspx?ForumID=442&SiteID=25) (영문)
    MGADIAG 도구에서 복사한 정보가 포함된 새 스레드를 이 웹 사이트에 만들 수 있습니다.

현재 상태

Microsoft는 "본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다." 절에 나열한 제품에서 이 문제를 확인했습니다.

추가 정보

WGA에 대한 자세한 내용을 보려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://www.microsoft.com/genuine/downloads/whyValidate.aspx (http://www.microsoft.com/genuine/downloads/whyValidate.aspx)
자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
892130  (http://support.microsoft.com/kb/892130/ ) Windows Genuine Advantage(WGA)에 대한 설명
916247  (http://support.microsoft.com/kb/916247/ ) Windows Genuine Advantage에서 Windows XP 정품 확인을 하지 못한다
Windows XP 정품 인증을 받는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
307890  (http://support.microsoft.com/kb/307890/ ) Windows XP 정품 인증을 받는 방법




Microsoft 제품 관련 기술 전문가들과 온라인으로 정보를 교환하시려면 Microsoft 뉴스 그룹 (http://support.microsoft.com/newsgroups/default.aspx) 에 참여하시기 바랍니다.

본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows Genuine Advantage
키워드: 
kbtshoot kbprb KB938720
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