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기술 자료

기술 자료: 943144 - 마지막 검토: 2014년 1월 8일 수요일 - 수정: 44.0

Windows용 보안 업데이트를 계속 받으려면 Windows XP SP3(서비스 팩 3)을 실행하고 있어야 합니다. 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 페이지를 참조하십시오. 일부 Windows 버전에 대한 지원이 종료될 예정임 (http://windows.microsoft.com/ko-kr/windows/help/end-support?os=xp)

이 페이지에서

현상

Windows Update 또는 Microsoft Update를 사용하여 업데이트를 설치할 때 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.

0x80080008

이 문제는 다음과 같은 시나리오에서 발생합니다.

시나리오 1
Windows XP SP2 CD를 사용하여 Windows XP Service Pack 2(SP2)를 복구한 다음 Windows XP Service Pack 3(SP3)을 설치한다고 가정합니다. Windows Update 또는 Microsoft Update를 사용하여 업데이트를 설치할 때 오류 메시지가 나타납니다.

시나리오 2
Windows XP SP2를 설치한 다음 Windows XP SP3을 설치한다고 가정합니다. Windows Update 또는 Microsoft Update를 사용하여 업데이트를 설치할 때 오류 메시지가 나타납니다.

Windows Update와 관련된 다른 문제가 발생하는 경우 "추가 정보" 절에서 해당 해결 방법을 찾으십시오.

원인

이 문제는 최신 버전의 Windows Update에 포함되어 있는 Wups2.dll 파일이 제대로 설치되지 않았기 때문에 발생합니다.

시나리오 1의 경우 Wups2.dll 파일에 해당하는 레지스트리 항목이 Windows XP 설치 복구 후에 없어진 것입니다. Windows XP 출시 버전에는 Windows Update 소프트웨어가 포함되어 있지 않습니다.

시나리오 2의 경우 Windows XP SP3을 설치한 후에 컴퓨터를 다시 시작하지 않아 Windows Update에 해당하는 레지스트리 항목이 Windows XP SP2 버전으로 다시 변경된 것입니다. Wups2.dll 파일용 레지스트리 항목이 Windows XP SP2 출시 버전에 포함되어 있는 Wups.dll 파일을 가리키도록 다시 변경된 것입니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 방법 중 하나를 사용하십시오.

방법 1: Windows Update 에이전트 다운로드 및 설치

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현재 32비트 운영 체제 사용 중
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현재 64비트 운영 체제 사용 중
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Microsoft 다운로드 센터에서 다음 파일을 다운로드할 수 있습니다.

x86 기반 컴퓨터의 경우
x64 기반 컴퓨터의 경우
Itanium 기반 컴퓨터의 경우

Windows Update Agent의 최신 버전을 다운로드하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.
949104 컴퓨터 업데이트 관리를 도와주는 최신 버전의 Windows Update 에이전트를 구하는 방법
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방법 2: Wups2.dll 파일 등록

Microsoft에서 Windows에 Wups2.dll 파일을 등록하도록 하려면 "해결 지원" 절로 이동하십시오. 이 문제를 직접 해결하려면 "직접 해결" 절로 이동하십시오.

해결 지원

이 문제를 자동으로 해결하려면 Fix it 단추나 링크를 클릭합니다. 그런 다음 파일 다운로드 대화 상자에서 실행을 클릭하고 Fix it 마법사의 단계를 따릅니다.
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문제 자동 해결 (http://go.microsoft.com/?linkid=9760028)
Microsoft Fix it 50597
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참고
  • 이 마법사는 영어로만 제공될 수도 있습니다. 그러나 다른 언어 버전의 Windows에서도 자동 해결 기능을 사용할 수 있습니다.
  • 문제가 있는 컴퓨터에서 현재 작업 중이지 않은 경우 Fix it 솔루션을 플래시 드라이브나 CD에 저장한 후 문제가 있는 컴퓨터에서 이 수정 내용을 실행할 수 있습니다.

그런 다음 "문제가 해결되었습니까?" 절로 이동하십시오.



직접 문제 해결

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Windows에서 Wups2.dll 파일을 등록하려면 다음 단계를 따르십시오.
  1. 자동 업데이트 서비스를 중지합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
    1. 명령 프롬프트 창을 엽니다. 이렇게 하려면 시작, 실행을 차례로 클릭하고 cmd를 입력한 다음 확인을 클릭합니다.
      그림 축소그림 확대


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    2. 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
      net stop wuauserv
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  2. Wups2.dll 파일을 등록합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
    1. 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
      regsvr32 %windir%\system32\wups2.dll

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      참고 Windows XP Professional x64 Edition을 실행하는 컴퓨터의 경우 다음 명령을 입력한 후 Enter 키를 누르십시오.
      regsvr32 %windir%\syswow64\wups2.dll
    2. 확인 메시지가 나타나면 확인을 클릭합니다.
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  3. 자동 업데이트 서비스를 시작합니다. 이렇게 하려면 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
    net start wuauserv
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  4. 명령 프롬프트 창을 종료합니다. 이렇게 하려면 명령 프롬프트에서 exit를 입력한 다음 Enter 키를 누르십시오.
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문제가 해결되었습니까?

  • 문제가 해결되었는지 확인합니다. 문제가 해결되었다면 이 절에서 설명한 작업이 끝난 것이지만 문제가 해결되지 않은 경우에는 기술 지원 서비스에 문의 (http://support.microsoft.com/contactus?ln=ko#tab3) 할 수 있습니다.
  • 의견을 보내 주셔서 감사합니다. 의견을 보내거나 이 해결 방법에 대한 문제점을 보고하려면 "Fix it for me (http://blogs.technet.com/fixit4me/) " 블로그에 의견을 남겨 주시거나 전자 메일 (mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB) 메시지를 보내 주십시오.

추가 정보

Windows Update 문제 해결에 도움이 될 수 있는 기타 Microsoft 기술 자료 문서:
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자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.
958051  (http://support.microsoft.com/kb/958051/ ) Windows 업데이트 웹 사이트 또는 Microsoft 업데이트 웹 사이트에서 업데이트를 설치하려고 하면 "0x8007F0F4" 오류 코드가 나타날 수 있음
836941   (http://support.microsoft.com/kb/836941/ ) Windows Update 또는 Microsoft Update를 사용하여 업데이트를 설치할 경우 일시적인 연결 문제가 발생할 수 있음
946414  (http://support.microsoft.com/kb/946414/ ) Windows Update 또는 Microsoft Update를 사용하여 업데이트를 다운로드할 때 8000FFFF 오류가 나타남
910336   (http://support.microsoft.com/kb/910336/ ) Windows Update, Microsoft Update 또는 Windows Server Update Services에서 업데이트를 다운로드한 후에 "0x80070002" 또는 "0x80070003" 오류 코드가 나타남
900936  (http://support.microsoft.com/kb/900936/ ) Windows Update 또는 Microsoft Update 웹 사이트에서 업데이트를 설치하려고 할 때 0x8024402C 오류 코드가 나타남
958049  (http://support.microsoft.com/kb/958049/ ) Windows Update 또는 Microsoft Update 웹 사이트를 사용하여 업데이트를 설치할 때 "0x8007066A" 오류 코드가 나타남
919749  (http://support.microsoft.com/kb/919749/ ) Windows Update 웹 사이트 또는 Microsoft Update 웹 사이트에서 업데이트를 설치하려고 할 때 0x80245003 오류 코드가 나타남
958052   (http://support.microsoft.com/kb/958052/ ) Windows Update 또는 Microsoft Update 웹 사이트를 사용하여 업데이트를 설치할 때 0x80070643 오류 코드 또는 0x643 오류 코드가 나타남
910337  (http://support.microsoft.com/kb/910337/ ) Microsoft Windows Update 웹 사이트 또는 Microsoft Update 웹 사이트에서 업데이트를 다운로드하려고 할 때 "0x8DDD0018" 코드 또는 "0x80246008" 코드가 들어 있는 오류 메시지가 나타날 수 있음
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Windows Update 문제 해결 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.
910339  (http://support.microsoft.com/kb/910339/ ) Windows Update 또는 Microsoft Update에서 업데이트 요청이 반복적으로 나타나는 문제를 해결하는 방법
906602  (http://support.microsoft.com/kb/906602/ ) 공용 Windows Update, Microsoft Update 및 Windows Server 업데이트 설치 문제를 해결하는 방법
306525  (http://support.microsoft.com/kb/306525/ ) Windows XP의 자동 업데이트 구성 및 사용 방법
950718  (http://support.microsoft.com/kb/950718/ ) Windows XP 서비스 팩 3의 설치 실패 문제를 해결하는 방법

이 문서로 문제를 해결할 수 없는 경우 다음 링크를 클릭하여 추가 옵션을 찾아보십시오.

본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition 을(를) 다음과 함께 사용했을 때
    • Microsoft Windows XP Service Pack 2
    • Microsoft Windows XP Service Pack 3
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2004
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
키워드: 
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