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기술 자료

기술 자료: 944904 - 마지막 검토: 2008년 5월 13일 화요일 - 수정: 2.1

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현상

Microsoft Windows XP 기반 컴퓨터에서 네트워크 공유 작업을 수행할 때 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
STOP: 0x000000C2 (Parameter1, Parameter2, Parameter3, Parameter4)
BAD_POOL_CALLER

원인

Kerberos 티켓의 시간이 초과되면 리디렉터(RDR) 구성 요소에서 티켓을 업데이트해야 합니다. 티켓을 업데이트하기 위해 RDR은 새 세션을 시작한 다음 STATUS_RETRY 상태 코드를 이전 작업을 다시 시도하는 최상위 처리기에 반환합니다.

CLOSE 작업에서는 다시 시도 논리가 수행한 모든 작업을 롤백할 수 없습니다. 따라서 이 작업을 다시 시도하면 클라이언트 컴퓨터가 응답하지 않습니다. 서버에서는 CLOSE 작업의 세션을 중지하지 않지만 동시에 여러 작업이 있으면 RDR이 실패할 수 있고 특정 타이밍 조건에서 CLOSE 작업이 만료될 수 있습니다.

해결 방법

핫픽스 정보

현재 지원되는 핫픽스를 Microsoft에서 구할 수 있지만 이 문서에서 설명하는 문제를 해결하기 위한 것일 뿐이므로 이러한 특정 문제가 발생하는 시스템에만 이 핫픽스를 적용하십시오. 이 핫픽스는 나중에 추가 테스트를 받아야 할 수도 있습니다. 따라서 이 문제의 영향이 심각하지 않으면 이 핫픽스가 포함된 다음 Windows XP 서비스 팩이 나올 때까지 기다리는 것이 좋습니다.

이 문제를 해결하려면 Microsoft 온라인 고객 서비스에 요청을 제출하여 핫픽스를 구하십시오. 핫픽스를 구하기 위한 온라인 요청을 제출하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://go.microsoft.com/?linkid=6294451 (http://go.microsoft.com/?linkid=6294451)
참고 문제가 추가로 발생하거나 문제 해결이 필요한 경우 별도의 서비스 요청을 해야 할 수도 있습니다. 이 특정 핫픽스로 해결할 수 없는 추가 질문과 문제에 대해서는 지원 비용이 청구됩니다. 별도의 서비스 요청을 하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
기술지원 서비스 안내 (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;ko;serviceoverview)

전제 조건

이 핫픽스를 적용하려면 Windows XP 서비스 팩 2가 설치되어 있어야 합니다.

다시 시작 요구 사항

이 핫픽스를 적용한 후에는 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.

핫픽스 대체 정보

이 핫픽스는 이전에 발표된 다른 핫픽스를 대체하지 않습니다.

레지스트리 정보

이 핫픽스를 사용하기 위해 레지스트리를 변경할 필요는 없습니다.

파일 정보

이 핫픽스의 영어 버전은 아래와 같거나 그 이상의 파일 특성을 갖습니다. 이 파일의 날짜와 시간은 UTC(Coordinated Universal Time)로 나열되며 파일 정보를 볼 때 로컬 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이를 보려면 제어판날짜 및 시간 항목에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.
Windows XP x86 기반 버전
표 축소표 확대
파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간플랫폼
Mrxsmb.sys5.1.2600.3251454,9122007-11-1216:44x86

현재 상태

Microsoft는 "본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다." 절에 나열한 제품에서 이 문제를 확인했습니다.

추가 정보

"원인" 절에서 설명한 시나리오에서 타사 파일 서버로 인해 클라이언트 컴퓨터가 응답하지 않으면 해당 서버에서 CLOSE 작업에 대해 STATUS_NETWORK_SESSION_EXPIRED 상태 코드를 반환할 수도 있습니다.

자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용되는 표준 용어에 대한 설명

본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
키워드: 
kbexpertiseadvanced kbfix kbqfe kbhotfixserver KB944904
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