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기술 자료

기술 자료: 948537 - 마지막 검토: 2009년 8월 18일 화요일 - 수정: 8.0

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소개

Windows Vista 서비스 팩은 중요한 Windows Vista용 업데이트입니다. Windows Vista 서비스 팩에는 Windows Vista의 안정성과 사용 편의성을 개선하는 다양한 업데이트가 포함되어 있습니다.

그러나 Windows Vista 서비스 팩을 설치한 후 하드웨어 장치나 설치된 프로그램이 다르게 작동하는 것을 확인할 수 있습니다. 따라서, 문제 해결 단계로 Windows Vista 서비스 팩을 제거할 수 있습니다.

이 문서에서는 Windows Vista 서비스 팩을 제거하는 데 사용되는 권장 방법에 대해 설명합니다. 이 문서는 중간 및 고급 사용자를 대상으로 합니다. 작업에 앞서 이 문서를 인쇄해 두면 편리하게 참조할 수 있습니다.

Windows Vista 서비스 팩을 제거한 후 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문해 최신 업데이트를 설치하는 것이 좋습니다.
http://update.microsoft.com (http://update.microsoft.com)

문제 해결

Windows Vista 서비스 팩을 제거하려면 다음 단계를 순서대로 수행하십시오. 먼저 방법 1을 시도합니다.

방법 1: 제어판의 프로그램 및 기능 항목을 사용한 Windows Vista 서비스 팩 제거

Windows Vista 서비스 팩을 제거하는 가장 쉬운 방법은 제어판의 프로그램 및 기능 항목을 사용하는 것입니다. 제어판의 프로그램 및 기능 항목을 사용해 Windows Vista 서비스 팩을 제거하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작
    그림 축소그림 확대
    시작 단추
    을 누르고 검색 시작 상자에 Appwiz.cpl을 입력한 다음 프로그램 목록에서 Appwiz.cpl을 누릅니다.

    그림 축소그림 확대
    사용자 액세스 제어 권한
    관리자 암호나 확인을 요청하는 메시지가 나타나면 암호를 입력하거나 계속을 클릭합니다.
  2. 설치된 업데이트 보기를 누릅니다.
  3. 제거할 서비스 팩을 클릭한 후 제거를 클릭합니다.

    목록에 Windows Vista 서비스 팩 제거 옵션이 없으면 방법 2로 이동하십시오.
  4. 화면에 나타나는 지시에 따라 제거 프로세스를 완료합니다.
이러한 단계를 거쳐 Windows Vista 서비스 팩이 성공적으로 제거되고 문제가 해결되면 모든 과정이 완료된 것입니다.
  • 이러한 단계를 통해서도 Windows Vista 서비스 팩이 제거되지 않거나, Windows Vista 서비스 팩은 성공적으로 제거되었지만 문제가 해결되지 않으면, 시스템을 이전 상태로 복원해야 합니다. 이렇게 하려면 방법 2로 이동하십시오.
  • 서비스 팩을 설치한 이후 변경된 내용을 제거하고 시스템을 이전 상태로 복원하지 않으려면 방법 3으로 이동하십시오. 방법 3은 고급 사용자를 대상으로 합니다.

방법 2: 시스템 복원을 사용한 Windows Vista 서비스 팩 제거와 컴퓨터 복원

중요 이 방법은 Windows Vista 서비스 팩을 설치한 이후 변경된 내용을 제거합니다. 설정을 제거하지 않으려면 방법 3으로 이동하십시오.

방법 1이 제대로 작동하지 않거나 또는 Windows Vista 서비스 팩을 제거하고 시스템을 이전 단계로 복원하려면 이 방법을 사용합니다. 오프라인 시스템 복원 또는 시스템 복원을 사용해 Windows Vista 서비스 팩을 제거하고 컴퓨터를 복원할 수 있습니다.

참고 시스템 복원을 사용하여 Windows Vista 서비스 팩을 제거하려면 오프라인 시스템 복원을 사용하는 것이 가장 좋습니다.

참고 시스템 복원 프로세스에서는 개인 파일이나 개인 데이터를 삭제하지 않습니다.

방법 2A: 오프라인 시스템 복원

Windows Vista 설치 CD나 DVD가 있는 경우 이 방법을 사용합니다. 설치 디스크가 없는 경우에는 방법 2B로 이동하십시오.
전제 조건
오프라인 시스템 복원을 사용하려면 Windows Vista CD나 DVD가 있어야 합니다. 또한 CD나 DVD 드라이브에서 시작하도록 컴퓨터를 설정해야 합니다. 경우에 따라 CD나 DVD 드라이브에서 시작하도록 컴퓨터를 설정하기 위해 컴퓨터에서 BIOS 설정을 수정해야 할 수도 있습니다. CD나 DVD 드라이브에서 시작하도록 컴퓨터를 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 컴퓨터 설명서를 참조하거나 컴퓨터 제조업체에 문의하십시오.

먼저 CD 드라이브에서 컴퓨터를 시작합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. Windows Vista CD나 DVD를 넣은 다음 컴퓨터를 다시 시작합니다.
  2. 다음과 같은 메시지가 나타나면 아무 키나 누릅니다.
    Press any key to boot from CD or DVD.
  3. 다음과 같은 기본 설정을 구성하고 다음을 누릅니다.
    • 설치할 언어
    • 시간 및 통화 형식
    • 키보드 또는 입력 방법
그런 다음 오프라인 시스템 복원을 사용해 Windows Vista 서비스 팩을 제거합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 컴퓨터 복구를 누르고 필요한 경우 복구할 운영 체제를 선택한 후 다음을 누릅니다.
  2. 시스템 복원을 누르고 다음을 누릅니다.
  3. 서비스 팩의 설치 날짜와 일치하는 복원 지점을 클릭해 선택합니다. 복원 지점에 설치: Windows Update 또는 설치: Windows Vista 서비스 팩 <버전>이라는 레이블이 지정됩니다.
  4. 복원할 하드 디스크를 확인하고 다음을 클릭합니다.
  5. 마침을 누른 다음 확인하는 메시지가 나타나면 를 누릅니다.
  6. 시스템 복원 프로세스가 완료되면 다시 시작을 눌러 컴퓨터를 다시 시작합니다.
  7. 컴퓨터가 다시 시작되면 닫기를 눌러 시스템 복원 프로세스가 성공적으로 완료되었는지 확인합니다.
이러한 단계를 거쳐 Windows Vista 서비스 팩이 성공적으로 제거되고 컴퓨터를 복원하면 모든 과정이 완료된 것입니다. 이러한 단계를 통해서도 Windows Vista 서비스 팩이 제거되지 않거나, Windows Vista 서비스 팩은 성공적으로 제거되었지만 문제가 해결되지 않으면, "다음 단계" 절로 이동하여 기술 지원 서비스 문의 방법을 확인하십시오.

방법 2B: Windows Vista의 시스템 복원

Windows Vista 설치 CD나 DVD가 없다면 이 방법을 사용하십시오.

중요 시스템 복원을 사용하기 전에 Windows Vista 서비스 팩을 설치한 이후 적어도 한 번 컴퓨터를 다시 시작했는지 확인하십시오. 컴퓨터를 다시 시작하면 나머지 처리 프로세스가 완료될 수 있습니다.

Windows Vista에서 시스템 복원을 사용하여 Windows Vista 서비스 팩을 제거하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작
    그림 축소그림 확대
    시작 단추
    을 누르고 검색 시작 상자에 rstrui를 입력한 다음 프로그램 목록에서 rstrui를 누릅니다.

    그림 축소그림 확대
    사용자 액세스 제어 권한
    관리자 암호나 확인을 요청하는 메시지가 나타나면 암호를 입력하거나 계속을 클릭합니다.
  2. 시스템 파일 및 설정 복원 창에서 다음을 클릭합니다.
  3. 복원 지점 선택 창에서 Windows Vista 서비스 팩의 설치 날짜와 일치하는 복원 지점을 클릭하고 다음을 클릭합니다.

    참고 복원 지점에 설치: Windows Update 또는 설치: Windows Vista 서비스 팩 <버전>이라는 레이블이 지정됩니다.
  4. 사용할 복원 지점을 확인한 다음 마침을 누릅니다.
이러한 단계를 거쳐 Windows Vista 서비스 팩이 성공적으로 제거되고 컴퓨터를 복원하면 모든 과정이 완료된 것입니다. 이러한 단계를 통해서도 Windows Vista 서비스 팩이 제거되지 않거나, Windows Vista 서비스 팩은 성공적으로 제거되었지만 문제가 해결되지 않으면, "다음 단계" 절로 이동하여 기술 지원 서비스 문의 방법을 확인하십시오.

방법 3: 명령 프롬프트에서 Windows Vista 서비스 팩 제거

표 축소표 확대
참고디스크 정리 마법사를 사용했다면 Windows Vista 서비스 팩을 제거할 때 필요한 임시 설치 파일이 일부 제거되었을 수 있습니다. 이 경우 이 방법이 제대로 작동하지 않으면 방법 2로 이동해야 합니다.

이 절은 고급 사용자를 대상으로 합니다. Windows Vista 서비스 팩의 시험판을 실행하고 있거나 프로그램 및 기능 창에서 Windows Vista 서비스 팩 제거 옵션을 볼 수 없으면 이 방법을 사용합니다. Windows Vista 서비스 팩 제거 옵션을 볼 수 없어도 여전히 명령 프롬프트에서 서비스 팩을 제거할 수 있습니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 관리자 권한 명령 프롬프트 창을 엽니다. 이렇게 하려면 시작
    그림 축소그림 확대
    시작 단추
    을 클릭하고 검색 시작 상자에 command를 입력한 다음 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다.
  2. 제거하려는 Windows Vista 서비스 팩 버전에 따라 다음 명령을 실행합니다.
    • Windows Vista 서비스 팩 1:
      C:\temp\Windows6.0-KB936330-X86.exe /x:C:\temp
      표 축소표 확대
      참고이 명령은 Windows6.0-KB936330.exe 폴더가 C:\Temp 폴더에 있다고 가정합니다.
    • Windows Vista 서비스 팩 2:
      C:\temp\Windows6.0-KB948465-NNN.exe /x:C:\temp
      이 명령에서 NNN은 x86, x64 또는 IA-64를 나타냅니다.
      표 축소표 확대
      참고이 명령은 Windows6.0-KB948465-X86.exe 폴더가 C:\Temp 폴더에 있다고 가정합니다.
  3. 4단계를 진행하기 전에 샌드박스 환경을 만들어야 합니다. 이렇게 하면 신뢰할 수 없는 프로그램을 안전하게 실행할 수 있습니다. 샌드박스를 만들려면 md sandbox를 입력합니다.
  4. Windows Vista 서비스 팩을 제거하려면 제거하려는 Windows Vista 서비스 팩 버전에 따라 다음 명령을 입력하거나 복사하여 붙여 넣습니다.
    • Windows Vista 서비스 팩 1
      start /w pkgmgr.exe /m:c:\temp\Windows6.0-KB936330-X86.cab /up /s:sandbox
    • Windows Vista 서비스 팩 2
      start /w pkgmgr.exe /m:c:\temp\Windows6.0-KB948465-NNN.cab /up /s:sandbox.
      이 명령에서 NNN은 x86, x64 또는 IA-64를 나타냅니다.
  5. Pkgmgr.exe가 완료된 후, 제거 과정을 완료하기 위해 컴퓨터를 다시 시작할지 묻는 메시지가 나타납니다.
이러한 단계를 거쳐 Windows Vista 서비스 팩이 성공적으로 제거되고 문제가 해결되면 모든 과정이 완료된 것입니다. 이러한 단계를 통해서도 Windows Vista 서비스 팩이 제거되지 않거나, 서비스 팩은 제거되었지만 문제가 해결되지 않으면, 시스템을 이전 상태로 복원해야 합니다. 이렇게 하려면 방법 3으로 이동하십시오.

알려진 문제

  • 문제

    wbem 경로가 PATH 환경 변수에 없어도 Windows Vista 서비스 팩을 제거할 수 있습니다.

    해결 방법

    이 문제를 해결하려면 PATH 환경 변수에 %systemroot%\system32\wbem을 추가하십시오. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
    1. 내 컴퓨터를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 클릭합니다.
    2. 고급 탭에서 환경 변수를 클릭합니다.
    3. 시스템 변수에서 PATH 환경 변수를 두 번 클릭합니다.
    4. 변수 값 텍스트 상자의 끝에 다음 텍스트를 입력합니다.
      ;%SystemRoot%\System32\wbem
      참고 기존 시스템 변수를 제거하지 마십시오.
    5. 확인을 세 번 클릭해 시스템 속성을 닫습니다.
  • 문제

    디스크 여유 공간이 부족하면 Windows Vista 서비스 팩을 제거할 수 없습니다.

    해결 방법

    이 문제를 해결하려면 디스크 정리 마법사를 사용해 하드 디스크를 정리합니다.
    1. 시작
      그림 축소그림 확대
      시작 단추
      을 클릭하고 검색 시작 상자에 disk cleanup을 입력한 다음 프로그램 목록에서 디스크 정리를 클릭합니다.
    2. 지시를 따릅니다.

참조

Windows Server 2008 SP2 및 Windows Vista SP2의 중요 변경 사항에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://technet.microsoft.com/ko-kr/library/dd335036(WS.10).aspx (http://technet.microsoft.com/ko-kr/library/dd335036(WS.10).aspx)

본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Windows Vista Service Pack 1
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Service Pack 2
키워드: 
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