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기술 자료

기술 자료: 957309 - 마지막 검토: 2008년 9월 10일 수요일 - 수정: 2.0

 

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현상

Windows Update 또는 Microsoft Update 웹 사이트에 연결하려고 하면 다음 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
0x80240030

원인

방화벽 또는 프록시 설정이 잘못 구성된 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 클라이언트 컴퓨터에서 Windows Update 서버에 대한 연결이 실패합니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 방법을 아래에 있는 순서대로 사용하십시오.

방법 1: 프록시 예외 목록에서 문자를 제거하고 프록시 캐시를 지우기

실행 중인 운영 체제에 적절한 이 단계를 수행하십시오.

Windows 2000 및 Windows XP의 경우 Windows Server 2003,

  1. 시작 을 누르고, 실행 을, 메모장 및 다음 확인 을 입력하거나 Enter 키를 누릅니다.
  2. 다음 명령을 복사하여 메모장 열린된 창으로 붙여:
    proxycfg -d
    net stop wuauserv
    net start wuauserv
    
  3. 파일 메뉴에서 저장 을 클릭한 다음 fixproxy.bat 입력하십시오.
  4. 파일 형식을 클릭한 다음 모든 파일 을 선택하십시오.
  5. fixproxy.bat 파일을 바탕 화면에 저장하십시오.
  6. Windows Update 파일을 등록하려면 fixproxy.bat 파일을 두 번 클릭하십시오
  7. 업데이트를 다시 설치하십시오.
참고 업데이트가 성공적으로 설치된 경우, fixproxy.bat 파일을 안전하게 삭제할 수 있습니다. 이러한 단계를 문제가 해결되지 않으면 방법 2로 이동하십시오.

Windows Vista 및 Windows Server 2008

  1. 시작
    그림 축소그림 확대
    Start button
    을 누른 다음 메모장시작 검색 텍스트 상자에 입력하십시오.
  2. 프로그램 목록에서 메모장 을 클릭하십시오.
  3. 다음 명령을 복사하여 메모장 열린된 창으로 붙여:
    proxycfg -d
    net stop wuauserv
    net start wuauserv
    
  4. 파일, 다른 이름으로 저장 을 클릭한 다음 fixproxy.bat 입력하십시오.
  5. 파일 형식을 클릭한 다음 선택한 모든 파일 (*. *).
  6. fixproxy.bat 파일을 바탕 화면에 저장하십시오.
  7. fixproxy.bat 파일을 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 관리자 권한으로 실행 을 누릅니다.

    그림 축소그림 확대
    User Account Control
				permission
    관리자 암호나 확인을 묻는 메시지가 나타나면 암호를 입력하거나 계속 을 누릅니다.
  8. 업데이트를 다시 설치해 보십시오.
참고 업데이트가 성공적으로 설치된 경우, fixproxy.bat 파일을 안전하게 삭제할 수 있습니다.

방법 2: Internet Explorer의 "자동으로 설정 검색" 옵션을 사용합니다

참고 Windows 2000, Windows XP 또는 Windows Server 2003 운영 체제가 있을 경우 이 메서드를 사용하십시오.
  1. Windows Internet Explorer의 시작하십시오.
  2. 도구 메뉴에서 인터넷 옵션.

    참고 Internet Explorer에서 도구 메뉴를 Internet Explorer에서 사용할 수 없는 경우 메뉴를 표시하려면 Alt 키를 누릅니다.
  3. 연결 탭을 누른 다음 LAN 설정.
  4. 자동으로 설정 검색 확인란을 클릭한 다음 확인 을 클릭하십시오.
  5. 업데이트를 다시 설치해 보십시오.

본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
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