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기술 자료

기술 자료: 958047 - 마지막 검토: 2013년 11월 23일 토요일 - 수정: 3.0

 

이 페이지에서

현상

Microsoft Windows Update 웹 사이트 또는 Microsoft Update 웹 사이트에 연결 하려고 하면 다음과 같은 오류 코드가 나타납니다.
0x80200010

원인

Background Intelligent Transfer Service (BITS) 서비스를 콘텐츠 링크 헤더를 수신 하지 않습니다 경우이 문제가 발생 합니다. HTTP/1.1 프로토콜을 지원 하지 않는 프록시 현재 사용 중인 경우이 문제가 발생할 수도 있습니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 다음이 단계를 수행 합니다.

참고 이 문제를 해결 하는 1 단계, 2 단계를 계속 필요가 없습니다.

1 단계: 인터넷에 연결 되어 있는지 확인 하십시오

이렇게 하려면, 다음과 같이 하십시오.
  1. 열려 있는 브라우저 창을 모두 닫습니다.
  2. Internet Explorer를 시작합니다.
  3. 과 같은 실제를 알고 있는 사이트를 찾아서 http://www.microsoft.com (http://www.microsoft.com) .
  4. 인터넷에 연결 되어 있는지 확인 하는 사이트의 링크를 클릭 합니다.
  5. 인터넷에 연결 되어 있으면 업데이트를 다시 설치 해 보십시오.
인터넷에 연결 되어 여전히 업데이트를 설치할 수 없는 경우 2 단계로 진행 합니다.

인터넷에 연결 되지 않은 경우 운영 체제에 따라 인터넷 연결 문제를 해결 하려면 다음 Microsoft 웹 사이트 중 하나를 방문 하십시오.

Windows XP 및 Windows Server 2003

참고 Windows Server 2003 네트워킹 문제에 대 한 자세한 내용은 다음 웹 사이트를 방문 합니다.
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/techinfo/overview/articleindex.mspx#EABAC (http://www.microsoft.com/windowsserver2003/techinfo/overview/articleindex.mspx#EABAC)

Windows 2000

Windows 2000에서 인터넷 연결 문제를 해결 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 합니다.
163391  (http://support.microsoft.com/kb/163391/ ) Windows 2000, Windows NT 4.0 또는 Windows NT 전화 접속 네트워킹 연결을 사용 하 여 인터넷의 서버와 통신 문제 해결

Windows Vista 및 Windows Server 2008

http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/fc58605e-a2be-470c-95b3-6808a76347991033.mspx (http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/fc58605e-a2be-470c-95b3-6808a76347991033.mspx)
참고 Windows Server 2008의 네트워킹 문제에 대 한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문 하십시오.
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc753940.aspx (http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc753940.aspx)
문제가 여전히 해결 되지 않으면 2 단계로 진행 합니다.

2 단계: 현재 작업 BITS 큐 지우기

Windows XP, Windows 2000 또는 Windows Server 2003에 대 한

  1. 메모장을 시작 합니다. 이렇게, 시작을 누르고 실행을 형식 메모장를 누른 다음 ENTER 키를 누릅니다.
  2. 복사한 다음 메모장에 다음 명령을 붙여 넣습니다.
    net 정지 비트
    net stop wuauserv
    Ipconfig /flushdns
    "문서를 찾아서 사용 Data\Microsoft\Network\Downloader" cd
    del qmgr0.dat
    del qmgr1.dat
    net 시작 비트
    Net start wuauserv
  3. Clear.bat으로 바탕 화면에 파일을 저장 합니다. 이렇게 하려면, 다음과 같이 하십시오.
    1. 메모장에서 파일, 다른 이름으로 저장을 클릭 한 다음 입력 clear.bat.
    2. 형식으로 저장을 클릭 하 고 모든 파일을 선택한 다음 저장을 클릭 합니다.
  4. 바탕 화면에서 clear.bat 파일을 두 번 클릭 합니다.

    참고 이렇게 하면 BITS 큐는 지워집니다.
  5. 업데이트를 다시 설치 해 보십시오.
  6. 문제가 해결 되 면 다음이 단계를 만든 clear.bat 파일을 삭제 합니다.

Windows Vista 및 Windows Server 2008에 대 한

  1. 메모장을 시작 합니다. 이렇게 하려면 시작 을 클릭합니다
    그림 축소그림 확대
     시작 단추
    유형 메모장검색 시작 에 입력 한 다음 프로그램 목록에서 메모장 을 클릭 합니다.
  2. 복사한 다음 메모장에 다음 명령을 붙여 넣습니다.
    net 정지 비트
    net stop wuauserv
    Ipconfig /flushdns
    "문서를 찾아서 사용 Data\Microsoft\Network\Downloader" cd
    del qmgr0.dat
    del qmgr1.dat
    net 시작 비트
    Net start wuauserv
  3. Clear.bat으로 바탕 화면에 파일을 저장 합니다. 이렇게 하려면, 다음과 같이 하십시오.
    1. 메모장에서 파일, 다른 이름으로 저장을 클릭 한 다음 입력 clear.bat.
    2. 파일 형식 목록을 선택 모든 파일 (*. *), 다음 저장을 클릭 합니다.
  4. 바탕 화면에서 clear.bat 파일을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 관리자 권한으로 실행 을 클릭합니다
    그림 축소그림 확대
    사용자 계정 컨트롤 권한
    . 관리자 암호 또는 확인 메시지가 나타나면 암호를 입력 합니다. 또는 계속을 클릭 합니다.

    참고 이렇게 하면 BITS 큐는 지워집니다.
  5. 업데이트를 다시 설치 해 보십시오.
  6. 문제가 해결 되 면 다음이 단계를 만든 clear.bat 파일을 삭제 합니다.

본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows Update
키워드: 
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이 문서의 영문 버전 보기:958047  (http://support.microsoft.com/kb/958047/en-us/ )
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