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기술 자료

기술 자료: 958048 - 마지막 검토: 2008년 9월 30일 화요일 - 수정: 1.0

 

이 페이지에서

현상

Microsoft Windows Update 웹 사이트에 또는 Microsoft Update 웹 사이트에 연결하려고 하면 다음 오류 코드가 나타날 수 있습니다.
0xC80001FE

원인

Windows Update 데이터베이스가 손상된 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다. 또는 McAfee 바이러스 백신 응용 프로그램 %Windir%\SoftwareDistribution 디렉터리를 검색하도록 구성된 경우 발생할 수 있습니다. McAfee 바이러스 백신 응용 프로그램 .edb 파일을 검사하면 바이러스 백신 응용 프로그램 파일을 잠급니다. 따라서 Windows Update 또는 Microsoft Update 파일에 액세스할 수 없습니다.

해결 과정

이 문제를 해결하려면 다음 방법 중 하나를 사용하십시오.

방법 1: McAfee 바이러스 백신 응용 프로그램에서 특정 파일 검색 확인

McAfee 바이러스 백신 응용 프로그램 %windir% \SoftwareDistribution 디렉터리의 파일을 Windows 업데이트 에이전트 설치된 모든 컴퓨터 검색 확인하십시오.

Windows Server 2003, Microsoft Windows 2000, Windows XP, Windows Vista 또는 Windows Server 2008 실행하는 컴퓨터는 다음 파일과 폴더를 검색하지 않습니다.

참고 이러한 파일은 감염 위험이 않습니다. 이러한 파일을 스캔하는 경우 일부 파일이 잠겨 있기 때문에 심각한 성능 문제가 발생할 수 있습니다. 특정 파일 집합이 이름으로 식별된 경우에는 전체 폴더 대신 해당 파일만을 제외하십시오. 때로는 전체 폴더를 제외해야 합니다. 파일 이름 확장명에 따라 이러한 항목을 제외할 수 없습니다. 예를 들어, 확장명이 .dit인 모든 파일을 제외하지 마십시오. Microsoft는 이러한 파일과 동일한 확장명을 사용할 수 있는 다른 파일 관리하지를 않습니다.
  • Microsoft Windows Update 또는 자동 업데이트 관련 파일
  • Windows Update 데이터베이스 파일 또는 자동 업데이트 데이터베이스 파일

    참고 (Datastore.edb)이 이 파일은 다음 디렉터리에 있습니다.
    %windir%\SoftwareDistribution\Datastore
  • 트랜잭션 로그 파일

    참고 이러한 파일은 다음 폴더에 있습니다.
    %windir%\SoftwareDistribution\Datastore\Logs
    다음 파일 제외:
    • Edb*.log

      참고 여러 파일이 있을 수 있는 와일드카드 문자를 나타냅니다.
    • Res1.log
    • Res2.log
    • Edb.chk
    • Tmp.edb

방법 2: 소프트웨어 배포 폴더 이름 바꾸기

Windows Update 임시 SoftwareDistribution 디렉터리 이름을 바꾸려면, 사용 중인 운영 체제에 적절한 단계를 수행하십시오.

중요한 이렇게 하면 다음과 같은 문제가 발생합니다.
  • 현재 다운로드한 있지만 해당 아직 설치되지 않은 업데이트를 Windows Update 또는 Microsoft Update를 사용하여 다시 다운로드할 수 있습니다.
  • 소프트웨어 배포 폴더를 삭제할 때 다운로드 내역에 제거됩니다.
  • Microsoft Update 에서 및 Windows Update 에서 업데이트 현재 받을 경우 이 옵션은 Windows Update 웹 사이트에서 적정 합니다.

Windows 2000, Windows XP 및 Windows Server 2003을 실행하는 컴퓨터

  1. 시작 을 누르고, 실행 을, 메모장 을 입력한 다음 확인 을 누릅니다.
  2. 복사하여 메모장에 다음 명령을 붙여 넣습니다.
    net stop wuauserv
    cd %systemroot%
    ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    net 시작 wuauserv
  3. 바탕 화면에서 메모장 파일을 rename.bat 파일로 저장하십시오. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
    1. 메모장에서 파일저장 을 클릭한 다음 rename.bat 입력하십시오.
    2. 저장 위치 목록에서 데스크톱 을 클릭하십시오.
    3. 파일 형식 목록에서 모든 파일 을 클릭한 다음 저장 을 클릭하십시오.
  4. 바탕 화면에 Windows Update 파일을 등록하려면 rename.bat 파일을 두 번 클릭하십시오.
  5. 업데이트를 다시 설치해 보십시오.
  6. 문제가 해결되지 않으면 다음 이 단계를 만든 rename.bat 파일을 삭제하십시오.
참고 문제가 해결될 수 있으며 성공적으로 다운로드할 업데이트를 설치할 경우 디스크 공간을 복구할 수 SoftwareDistribution.old 디렉터리 안전하게 삭제할 수 있습니다.

Windows Vista 및 Windows Server 2008 실행 중인 컴퓨터

  1. 그림 축소그림 확대
    the Start button
    , 시작 및 다음 검색 시작 상자에 메모장 입력합니다.
  2. 프로그램 목록에서 메모장 을 클릭하십시오.
  3. 복사하여 메모장에 다음 명령을 붙여 넣습니다.
    net stop wuauserv
    cd %systemroot%
    ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    net 시작 wuauserv
  4. 바탕 화면에서 메모장 파일을 rename.bat 파일로 저장하십시오. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
    1. 메모장에서 파일저장 을 클릭한 다음 rename.bat 입력하십시오.
    2. 저장 위치 목록에서 데스크톱 을 클릭하십시오.
    3. 파일 형식 목록에서 모든 파일 을 클릭한 다음 저장 을 클릭하십시오.
  5. 바탕 화면에서 rename.bat 파일을 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 관리자 권한으로 실행 을 누릅니다.

    그림 축소그림 확대
    User Access Control permission
    관리자 암호나 확인을 묻는 메시지가 나타나면 암호를 입력하거나 계속 을 누릅니다.
  6. 업데이트를 다시 설치하십시오.
  7. 문제가 해결되지 않으면 다음 이 단계를 만든 rename.bat 파일을 삭제하십시오.
참고 문제가 해결될 수 있으며 성공적으로 다운로드할 업데이트를 설치할 경우 디스크 공간을 복구할 수 SoftwareDistribution.old 디렉터리 안전하게 삭제할 수 있습니다.

추가 정보

Windows Server 2003, Windows 2000, Windows XP 또는 Windows Vista를 실행하는 컴퓨터에 대해 바이러스 검색 권장 사항에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
822158  (http://support.microsoft.com/kb/822158/ ) Windows Server 2003, Windows 2000, Windows XP 또는 Windows Vista를 실행하는 컴퓨터에 대한 권장 사항을 바이러스
McAfee 바이러스 백신에 대한 자세한 내용은 McAfee 바이러스 백신 설명서를 참조하십시오.

McAfee 연락하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://support.microsoft.com/gp/vendors (http://support.microsoft.com/gp/vendors)
이 문서에 나와 있는 다른 공급업체 제품은 Microsoft와 무관한 회사에서 제조한 것입니다. Microsoft는 이러한 제품의 성능이나 신뢰성에 관하여 명시적이든 묵시적이든 어떠한 보증도 하지 않습니다.

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