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기술 자료

기술 자료: 958056 - 마지막 검토: 2008년 9월 26일 금요일 - 수정: 1.0

 

이 페이지에서

현상

Windows Update 웹 사이트 또는 Microsoft 업데이트 웹 사이트를 사용하여 사용 가능한 업데이트를 검색할 때 다음 오류 코드가 나타납니다.
0x80246002

원인

이 문제는 Windows Update 또는 Microsoft Update 확인하면 파일 해시 불일치가 있을 Windows Update 웹 사이트 또는 Microsoft Update 웹 사이트에서 사용 가능한 업데이트를 검색할 때 발생할 수 있습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 이 절에 나열된 단계를 수행하십시오. 방법 1 사용하여 시작하십시오. 방법 1 문제가 해결되지 않으면 방법 2로 이동하십시오.

방법 1: Windows 업데이트 다운로드 폴더 이름 바꾸기

Windows 업데이트 다운로드 임시 폴더의 이름을 바꾸려면 Windows 버전에 적합한 단계를 수행하십시오.

중요한 Windows Update 웹 사이트 또는 Microsoft Update 웹 사이트에 있는 현재 다운로드되지만 있는 아직 설치되지 않은 업데이트는 다시 다운로드해야 합니다.

Windows Vista 및 Windows Server 2008

  1. 그림 축소그림 확대
     Start button
    시작 을 클릭하고 검색 상자에 메모장 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  2. 복사하여 새로운 메모장 문서에 다음 명령을 붙여 넣습니다.
    net stop wuauserv

    cd %systemroot%\SoftwareDistribution

    ren Download.old 다운로드

    net 시작 wuauserv
  3. 파일 메뉴에서 다른 이름으로 저장 클릭하십시오.
  4. 저장 위치 상자에서 바탕 을 클릭하십시오.
  5. 파일 형식 상자에서 모든 파일 을 클릭하십시오.
  6. 파일 이름 상자에 Rename.bat .
  7. 저장 을 클릭하십시오.
  8. 파일 메뉴에서 클릭하여 종료 종료합니다 메모장.
  9. 바탕 화면에 Rename.bat 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 관리자 권한으로 실행 다음 클릭하십시오.

    그림 축소그림 확대
    User Account Control permission
    관리자 암호를 요청하는 메시지가 나타나면 암호를 입력하거나 계속 을 누릅니다.
  10. Windows Update 웹 사이트에서 또는 Microsoft Update 웹 사이트를 사용하여 업데이트를 설치하려고 합니다.
  11. 업데이트가 성공적으로 설치되었는지 1-7단계 저장된 Rename.bat 파일을 삭제하십시오.

Windows 2000과 Windows XP의 경우 Windows Server 2003

  1. 시작 을 클릭하고 실행 을, 메모장 열기 상자에 입력한 다음 확인 을 클릭하십시오.
  2. 복사하여 새로운 메모장 문서에 다음 명령을 붙여 넣습니다.
    net stop wuauserv

    cd %systemroot%\SoftwareDistribution

    ren Download.old 다운로드

    net 시작 wuauserv
  3. 파일 메뉴에서 다른 이름으로 저장 클릭하십시오.
  4. 저장 위치 상자에서 바탕 을 클릭하십시오.
  5. 파일 형식 상자에서 모든 파일 을 클릭하십시오.
  6. 파일 이름 상자에 Rename.bat .
  7. 저장 을 클릭하십시오.
  8. 파일 메뉴에서 클릭하여 종료 종료합니다 메모장.
  9. 바탕 화면에 Rename.bat 두 번 클릭하십시오.
  10. Windows Update 웹 사이트에서 또는 Microsoft Update 웹 사이트를 사용하여 업데이트를 설치하려고 합니다.
  11. 업데이트가 성공적으로 설치되었는지 1-7단계 저장된 Rename.bat 파일을 삭제하십시오.
메모
  • 문제가 해결되지 않으면 방법 2로 이동하십시오.
  • 문제가 해결되면, 성공적으로 다운로드하여 업데이트를 설치할 수 디스크 공간을 복구할 Download.old 폴더를 삭제해도 됩니다.

방법 2: 다운로드 및 업데이트를 수동으로 설치하십시오.

  1. 실패한 업데이트 Microsoft 기술 자료 문서 수를 결정하십시오. 이렇게 하려면 다음 중 하나를 수행하십시오.
    • 오류 코드 메시지 보기.
    • Windows Update 웹 사이트에서 또는 Microsoft Update 웹 사이트 업데이트 기록을 봅니다. 다음 이 단계를 수행하십시오.
      1. 다음 Microsoft Update 웹 사이트를 방문하십시오.
        http://update.microsoft.com (http://update.microsoft.com)
      2. 옵션 에서 업데이트 기록 검토 를 클릭하십시오.
      3. 업데이트 열 실패한 업데이트 Microsoft 기술 자료 문서의 수를 결정하십시오.
  2. 다음 Windows 다운로드 웹 사이트를 방문하십시오.
    http://www.microsoft.com/windows/downloads/default.aspx (http://www.microsoft.com/windows/downloads/default.aspx)
  3. 다운로드 웹 페이지에서 검색 상자에 1단계에서 있는 문서 번호를 입력하고 이동 을 클릭하십시오.

    참고 업데이트의 나와 있는 문서 번호를 KB123456 경우 123456로 다운로드 웹 페이지에서 검색 상자에 입력한 다음 이동 을 누릅니다.
  4. 반환된 콘텐츠의 목록입니다 찾아보고 다운로드 링크가 있는 기술 자료 문서를 찾습니다.

    참고 Windows 유효성 검사를 시작하라는 내용의 메시지가 있습니다. 메시지가 나타나면 지시에 따라 Windows 유효성을 계속해서 다음 업데이트를 다운로드하십시오.
  5. 다운로드 를 누른 파일 다운로드를 저장하려면 묻는 메시지가 나타나면. 다운로드 바탕 화면에 저장하십시오.
  6. 다운로드가 완료되면 를 클릭하여 열기 업데이트를 설치합니다.
참고 업데이트 설치 업데이트 중인 Windows 버전과 올바르지 않으면 실패할 수 있습니다.

본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
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